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Problema con grupo de hogar. RRS feed

Respuestas

  • Hola

    Mirando el resultado encuentro la información que hay otro Firewall instalado:

    Hay un firewall que no es de Microsoft instalado en el equipo

    Problema no encontrado

     

    Se instaló un firewall que no es de Microsoft en este equipo. Este firewall podría bloquear o limitar las comunicaciones de Grupo Hogar.

     

    Pruebe remover el firewall como indica el fabricante e desactive el firewall de Windows (mantenga sin firewall alguno) e comente los resultados

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 21 de enero de 2011 20:10
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 24 de enero de 2011 20:00
    miércoles, 19 de enero de 2011 17:28

Todas las respuestas

  • Quiero pasar archivos de un portátil a un sobremesa y de un sobremesa a un portátil.

    El sobremesa es Windows 7 ultimate. Conectado por cable al router.

    El netbook es Windows 7 home Premium. Conectado por wifi al router.

    Supuestamente lo de crear un grupo de hogar tendría que ser sencillo, pero ayer dedique todo el día y no lo conseguí.

    Para crear un grupo de hogar hago lo siguiente

    Inicio, panel de control, redes e internet, grupo hogar, crear grupo hogar, selecciono todo menos impresoras, le doy a siguiente, y me sale la ventana de la contraseña y en la del fondo un mensaje con una señal amarilla, ver fotografía q4 .

    Supuestamente ya tenía que estar creado, y sería tan fácil como poner la contraseña que me acaba de dar, o la que haya elegido io por haber cambiado esta, y en el netbook ponerla cuando me meta en grupo de hogar y me ponga adherirme a tal grupo en el hogar recién creado.

    q1 http://img832.imageshack.us/img832/7950/31774089.jpg

    q2 http://img823.imageshack.us/img823/1252/64194786.jpg

    q3 http://img26.imageshack.us/img26/187/95085672.jpg

    q4 http://img829.imageshack.us/img829/9571/35143804.jpg

    q5 http://img413.imageshack.us/img413/8872/99167329.jpg

     

    A la espera de su respuestas les saludo atentamente.


    ¿si los unes por cable te funciona?. Te comento esto porque hay ciertos router que a traves de WiFi no es posible por error en su propio firmware.

    Prueba y nos comentas.

    Saludos :)

    Puedas que tengas razón son dos dispositivos de red distintos pues dos redes distintas.Saludos.
    sábado, 8 de enero de 2011 13:14
  • Disculpad por no haber respondido antes, no me llegaron avisos por email, y ahora he venido de casualidad y me he encontrado las respuestas, mi router es zyxel de telefonica, no es muy antiguo.

    - Si tengo activada la casilla de firewall:

    http:// img593.imageshack.us/img593/2923/78355053.jpg

    Por favor el que me responda que me explique claramente lo que hacer, soy un poco neofito, y como haya dos palabras seguidas que no entienda me busco un laberinto.

    Poner las rutas de acciones es de gran ayuda.

    Muchas gracias por contestar.

     

    - Referente a la primera pregunta.., he sacado otra instantánea:

    http:// img694.imageshack.us/img694/1354/18953774.jpg


    el quit del problema esta en la imagen

    q4 http:// img829.imageshack.us/img829/9571/35143804.jpg

    - Estas imágenes son del portátil:

    http:// img52.imageshack.us/img52/8198/80908282.jpg

    http:// img375.imageshack.us/img375/4066/20914969.jpg

    http:// img687.imageshack.us/img687/3102/d3sv.jpg

    http:// img339.imageshack.us/img339/5893/28613629.jpg

    - Una instantánea mas.., ahora del sobremesa,

    me dice que el firewall esta configurado de manera incorrecta.

    img209.imageshack.us/img209/1739/60226666.jpg
    domingo, 9 de enero de 2011 14:27
  • [URL=http://img151.imageshack.us/i/29157720.jpg/][IMG]http://img151.imageshack.us/img151/3118/29157720.th.jpg[/IMG][/URL]

    tanto el portatil como el sobremesa presentan este error cuando intento solucionar problemas.

    Referente a que los conecte los dos por cable al router, lo acabo de hacer.., he intentado crear un grupo de hogar etc.., pero me sigue saliendo el mismo mensaje, que hasta que no deje de compartir tal biblioteca no podre hacerlo o algo asi.., imagen q4.

    En el portátil no me da la opción de unirme a tal grupo de hogar, porque es inexistente.

     

    domingo, 9 de enero de 2011 18:06
  • http://img151.imageshack.us/img151/3118/29157720.jpg

     

    domingo, 9 de enero de 2011 18:07
  • acabo de desactivas el cortafuegos de los dos ordenadores:

    le doy a crear grupo de hogar.., me sale el mensaje de siempre..,q4.

    le doy a solucionador de problemas de grupo de hogar.., a ver si me sale el mismo mensaje de antes de que el firewall estaba mal configurado..

    ahora me aparece esto:

    img684.imageshack.us/img684/9510/31002037.jpg

    domingo, 9 de enero de 2011 18:37
  • Uso el antivirus que se llama comodo antivirus.

    Aparte me he metido en programas y he visto que tengo instalado MCaffy security scan plus, y también Windows defender, no sé si este lo traerá de serie el Windows 7, que me dices que desinstale estos dos, porque no sé dónde desactivarlos para no tener que desinstalarlos, si me pusieras los pasos con rutas, me enteraría mejor, no tengo mucha idea de ordenadores, y no me entero mucho de las explicaciones.

    lunes, 10 de enero de 2011 7:55
  • Muchas gracias por ir detallándomelo todo, he seguido tus instrucciones.., mcfee desinstalado, comodo desinstalado, el antivirus de Windows instalado.., está examinando el equipo en profundidad.., ya reinicie, ahora le doy a crear grupo hogar..,etc.

    http://img829.imageshack.us/img829/9571/35143804.jpg

    Tanto el portátil como el sobremesa presentan este error cuando intento solucionar problemas.

    http://img151.imageshack.us/img151/3118/29157720.jpg

    Referente a que los conecte los dos por cable al router, lo acabo de hacer.., he intentado crear un grupo de hogar etc.., pero me sigue saliendo el mismo mensaje, que hasta que no deje de compartir tal biblioteca no podré hacerlo.

    En el portátil no me da la opción de unirme a tal grupo de hogar, porque es inexistente.

    Detállame de todos los lados que quieras que saque una imagen.

    lunes, 10 de enero de 2011 15:25
  • He restaurado los valores por defecto del firewall de los dos ordenadores.

    Se que todo esto no es normal.., el lio que estoy formando para crear un grupo de hogar no es lógico pero bueno.., pasito a pasito a ver si se soluciona.., sigo comentándote…

    Intento crear grupo de hogar en el sobremesa.., el mensaje de siempre:

    http:// img687.imageshack.us/img687/3102/d3sv.jpg

     

    El portátil en el momento de cablearlo al router presenta esta imagen:

    http://img529.imageshack.us/img529/1218/87533053.jpg

    me dice esto:

    http://img404.imageshack.us/img404/8434/32433707.jpg

    http://img259.imageshack.us/img259/5623/32966062.jpg

    http://img16.imageshack.us/img16/5509/33624199.jpg

     

    Con el nuevo antivirus me da la sensación que el ordenador va algo mejor.

    Dime exactamente que imágenes quieres que te enseñe..

     

    No tengo conexión todo el tiempo, ya voy a cortar.., hasta mañana no podre cogerlo..

    Buenas noches.

    lunes, 10 de enero de 2011 20:40
  • No me he enterado muy bien de esto último de desconectar wifi.., lo hice.., en una de las imágenes que he puesto aparece sin wifi y estoy en las mismas.., dos imágenes por ultimo para hoy.., me tengo que ir aprisa y corriendo..

    http://img51.imageshack.us/img51/4315/96504917.jpg

    http://img211.imageshack.us/img211/5193/90811635.jpg
    lunes, 10 de enero de 2011 20:59
  • Hago todo lo que me dices:

    Desactivo los dos cortafuegos, sobremesa y portatil.

    le doy a crear grupo de hogar, aparece esto:

    http://img829.imageshack.us/img829/9571/35143804.jpg

     

    Voy al portátil y veo si en el grupo de hogar me da la opción de unirme a tal grupo en el caso de que estuviera creado y me pone esto:

    http:// img52.imageshack.us/img52/8198/80908282.jpg

     

    Dime que imágenes quieres ver.., hazme una lista.

    martes, 11 de enero de 2011 9:45
  • Le doy a iniciar el solucionador de  problemas grupo de hogar en el sobremesa..,

    y me aparece esto:

    http://img831.imageshack.us/img831/2183/67260097.jpg

    copio y pego los detalles del problema que me da en las tres opciones:

     

    Grupo Hogar

    Detalles del publicador

    Problemas encontrados

    User identified problems

    User identified problems

    No corregido

     

    Suggest manual resolutions

    Completado

     

    Posibles problemas que se comprobaron

    A non-Microsoft firewall is installed on this computer

    A non-Microsoft firewall is installed on this computer

    A non-Microsoft firewall has been installed on this computer. This firewall might block or limit HomeGroup communications.

    Issue not present

    The HomeGroup security group is incorrectly configured

    The HomeGroup security group is incorrectly configured

    This computer won’t be able to access other homegroup members, and other homegroup members will not be able to access this computer.

    Issue not present

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    No hay ningún grupo en el hogar en la red.

    Issue not present

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    Este servicio realiza las tareas de red asociadas con la configuración y el mantenimiento en los grupos en el hogar. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

    Issue not present

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    La configuración requerida para que Grupo Hogar funcione correctamente tiene errores o falta.

    Issue not present

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    IPv6 is disabled on one or more network adapters.

    Issue not present

    Este equipo está conectado a varias redes

    Este equipo está conectado a varias redes

    La configuración de las redes a las que está conectado este equipo podría provocar una funcionalidad incorrecta o limitada de Grupo Hogar.

    Issue not present

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    Para crear, unirse y tener acceso a un grupo en el hogar, el equipo debe estar conectado a una red doméstica. Sin embargo, no debe cambiar la ubicación de red a doméstica para las redes que no sean de confianza o que se encuentren en lugares públicos, como aeropuertos o cafeterías, ya que esto permitiría que otras personas de la red puedan ver su equipo.

    Issue not present

    No se está ejecutando el servicio Agrupación de red del mismo nivel

    No se está ejecutando el servicio Agrupación de red del mismo nivel

    El servicio habilita la funcionalidad de agrupación de red del mismo nivel. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

    Issue not present

    The HomeGroup permissions are incorrect

    The HomeGroup permissions are incorrect

    The permissions that are required for HomeGroup to function correctly are incorrect.

    Issue not present

     

    Problemas encontrados

    Detalles de detección

    6

    User identified problems

    No corregido

     

    Suggest manual resolutions

    Completado

    Posibles problemas que se comprobaron

    Detalles de detección

     

    A non-Microsoft firewall is installed on this computer

    Issue not present

    A non-Microsoft firewall has been installed on this computer. This firewall might block or limit HomeGroup communications.

     

    The HomeGroup security group is incorrectly configured

    Issue not present

    This computer won’t be able to access other homegroup members, and other homegroup members will not be able to access this computer.

     

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    Issue not present

    No hay ningún grupo en el hogar en la red.

     

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    Issue not present

    Este servicio realiza las tareas de red asociadas con la configuración y el mantenimiento en los grupos en el hogar. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

     

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    Issue not present

    La configuración requerida para que Grupo Hogar funcione correctamente tiene errores o falta.

     

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    Issue not present

    IPv6 is disabled on one or more network adapters.

     

    Este equipo está conectado a varias redes

    Issue not present

    La configuración de las redes a las que está conectado este equipo podría provocar una funcionalidad incorrecta o limitada de Grupo Hogar.

     

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    Issue not present

    Para crear, unirse y tener acceso a un grupo en el hogar, el equipo debe estar conectado a una red doméstica. Sin embargo, no debe cambiar la ubicación de red a doméstica para las redes que no sean de confianza o que se encuentren en lugares públicos, como aeropuertos o cafeterías, ya que esto permitiría que otras personas de la red puedan ver su equipo.

     

    No se está ejecutando el servicio Agrupación de red del mismo nivel

    Issue not present

    El servicio habilita la funcionalidad de agrupación de red del mismo nivel. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

     

    The HomeGroup permissions are incorrect

    Issue not present

    The permissions that are required for HomeGroup to function correctly are incorrect.

     

    Detalles de detección

     

     

    Registro de Grupo Hogar

    Nombre de archivo:

    homegrouplog.etl

     

    Información recopilada

    Nombre del equipo:

    JUANRA-PC

    Versión de Windows:

    6.1

    Arquitectura:

    amd64

    Hora:

    martes, 11 de enero de 2011 10:58:20

    Detalles del publicador

     

     

    Grupo Hogar

    Vea los equipos o archivos compartidos en un grupo en el hogar.

    Versión del paquete:

    1.1

    Editor:

    Microsoft Windows

     

    Grupo Hogar

    Vea los equipos o archivos compartidos en un grupo en el hogar.

    Versión del paquete:

    1.0

    Editor:

    Microsoft Corporation

     

    martes, 11 de enero de 2011 10:07
  • Desde cero.., sin haber intentado crearlo:

    http://img694.imageshack.us/img694/9076/34531333.jpg

    martes, 11 de enero de 2011 10:22
  • http://img529.imageshack.us/img529/2426/50676320.jpg

    Grupo Hogar

    Detalles del publicador

    Problemas encontrados

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    No hay ningún grupo en el hogar en la red.

    No corregido

     

    Conectarse a un grupo en el hogar

    Completado

     

    Posibles problemas que se comprobaron

    Hay un firewall que no es de Microsoft instalado en el equipo

    Hay un firewall que no es de Microsoft instalado en el equipo

    Se instaló un firewall que no es de Microsoft en este equipo. Este firewall podría bloquear o limitar las comunicaciones de Grupo Hogar.

    Problema no encontrado

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    Este servicio realiza las tareas de red asociadas con la configuración y el mantenimiento en los grupos en el hogar. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

    Problema no encontrado

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    La configuración requerida para que Grupo Hogar funcione correctamente tiene errores o falta.

    Problema no encontrado

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    IPv6 está deshabilitado en uno o varios adaptadores de red.

    Problema no encontrado

    Este equipo está conectado a varias redes

    Este equipo está conectado a varias redes

    La configuración de las redes a las que está conectado este equipo podría provocar una funcionalidad incorrecta o limitada de Grupo Hogar.

    Problema no encontrado

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    Para crear, unirse y tener acceso a un grupo en el hogar, el equipo debe estar conectado a una red doméstica. Sin embargo, no debe cambiar la ubicación de red a doméstica para las redes que no sean de confianza o que se encuentren en lugares públicos, como aeropuertos o cafeterías, ya que esto permitiría que otras personas de la red puedan ver su equipo.

    Problema no encontrado

    Los permisos de Grupo Hogar son incorrectos

    Los permisos de Grupo Hogar son incorrectos

    Los permisos necesarios para que Grupo Hogar funcione correctamente son incorrectos.

    Problema no encontrado

     

    Problemas encontrados

    Detalles de detección

    6

    No está conectado a ningún grupo en el hogar

    No corregido

     

    No hay ningún grupo en el hogar en la red.

    Conectarse a un grupo en el hogar

    Completado

    Para crear un grupo en el hogar o unirse a uno, abra Centro de redes y recursos compartidos en el Panel de control y, a continuación, haga clic en Elegir grupo en el hogar y opciones de uso compartido.

    Posibles problemas que se comprobaron

    Detalles de detección

     

    Hay un firewall que no es de Microsoft instalado en el equipo

    Problema no encontrado

    Se instaló un firewall que no es de Microsoft en este equipo. Este firewall podría bloquear o limitar las comunicaciones de Grupo Hogar.

     

    No se está ejecutando el servicio Proveedor de Grupo Hogar

    Problema no encontrado

    Este servicio realiza las tareas de red asociadas con la configuración y el mantenimiento en los grupos en el hogar. Para ver los equipos del grupo en el hogar, este servicio debe estar en ejecución.

     

    La configuración de Grupo Hogar es incorrecta

    Problema no encontrado

    La configuración requerida para que Grupo Hogar funcione correctamente tiene errores o falta.

     

    El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está deshabilitado

    Problema no encontrado

    IPv6 está deshabilitado en uno o varios adaptadores de red.

     

    Este equipo está conectado a varias redes

    Problema no encontrado

    La configuración de las redes a las que está conectado este equipo podría provocar una funcionalidad incorrecta o limitada de Grupo Hogar.

     

    No hay redes establecidas en la ubicación de red Doméstica

    Problema no encontrado

    Para crear, unirse y tener acceso a un grupo en el hogar, el equipo debe estar conectado a una red doméstica. Sin embargo, no debe cambiar la ubicación de red a doméstica para las redes que no sean de confianza o que se encuentren en lugares públicos, como aeropuertos o cafeterías, ya que esto permitiría que otras personas de la red puedan ver su equipo.

     

    Los permisos de Grupo Hogar son incorrectos

    Problema no encontrado

    Los permisos necesarios para que Grupo Hogar funcione correctamente son incorrectos.

     

    Detalles de detección

     

     

    Registro de Grupo Hogar

    Nombre de archivo:

    homegrouplog.etl

     

    Información recopilada

    Nombre del equipo:

    JUANRA-PC

    Versión de Windows:

    6.1

    Arquitectura:

    x86

    Hora:

    martes, 11 de enero de 2011 15:13:05

    Detalles del publicador

     

     

    Grupo Hogar

    Vea los equipos o archivos compartidos en un grupo en el hogar.

    Versión del paquete:

    1.2

    Publicador:

    Microsoft Windows

     

    Grupo Hogar

    Vea los equipos o archivos compartidos en un grupo en el hogar.

    Versión del paquete:

    1.2

    Publicador:

    Microsoft Corporation

     

    martes, 11 de enero de 2011 14:27
  • Hola

    Pruebe iniciar los dos equipos en modo seguro (pulse F8 cuanto inicia tu equipo) con red y pruebe nuevamente.

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    viernes, 14 de enero de 2011 15:19
  • Hola

    Mirando el resultado encuentro la información que hay otro Firewall instalado:

    Hay un firewall que no es de Microsoft instalado en el equipo

    Problema no encontrado

     

    Se instaló un firewall que no es de Microsoft en este equipo. Este firewall podría bloquear o limitar las comunicaciones de Grupo Hogar.

     

    Pruebe remover el firewall como indica el fabricante e desactive el firewall de Windows (mantenga sin firewall alguno) e comente los resultados

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche viernes, 21 de enero de 2011 20:10
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 24 de enero de 2011 20:00
    miércoles, 19 de enero de 2011 17:28