Tengo un dispositivo nokia lumia 635 dual sim con sistema operativo Windows
Desde que me apareció un aviso que un virus daño mi batería mi celular empezó a tener dificultades al cargar la batería hasta el dia de hoy que no enciende
eh intentado hacer un restablecimiento de fabrica con un pograma de nokia que me recomendaron pero cuando conecto al usb del ordenador el telefono intenta encender pero en el usb no lo reconoce
también intente con la bateria de la misma marca de celular de una amiga y enciende solo enciende y se queda con la imagen de nokia en aumento un 20% mientras que mi bateria en el teléfono e mi amiga (mismo lumia solo que no es dual sim ) no enciende es
como si la batería de mi dispositivo lumia estuviese dañada cabe destacar que la bateria no muestra sintomas de abultamiento
Quisiera saber si existe algún tipo de solución si es un virus si es la batería o que puedo hacer debido que quede facinado con este dispositivo y me niego a cambiar de telefono
hasta luego espero pronto una respuesta
Euclides Xavier
