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Compatibilidad de Impresora Canon LBP3200 con Windows 7 o Vista de 64 bits RRS feed

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    Hola!! Cambié de computador y en el anterior mi impresora Canon LBP 3200 funcionaba muy bien con Windows XP. Ahora, en mi nuevo equipo, que tiene Windows 7 de 64 Bits no imprime. El sistema la reconoce, si envio documentos por imprimir los deja en la cola, pero no imprime. He hecho de todo por instalarla ya que es una impresora muy buena. Los drivers que define Canon no son específicos para 64 bits (existen varios modelos que si podrían instalarse). La impresora NO está con fallas. ¿Alguien ingenioso podría ayudarme ya que me resisto a darla de baja ya que es un muy buen equipo?. Desde ya muy agradecida por su ayuda.
    • Cambiado Jimmy Larrauri domingo, 9 de enero de 2011 15:12 Off topic (De:CRM Spanish)
    miércoles, 5 de enero de 2011 0:15

Respuestas

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    Hola  Ma. Renee

    Mirando en sitio de Canon no es posible encontrar ningún driver para Windows 7 64 Bits. Lo único disponible es para 32Bits. Hay que contactar ellos para chequear cuando va estar disponible el driver para Windows 7 en 64 Bits

    Canon is working with Microsoft to include updated device drivers for our products with the Microsoft Windows 7 and Microsoft Windows Vista operating systems. Many Canon drivers will ship with the Microsoft Windows 7 and Microsoft Windows Vista operating systems.

    Canon is working to develop updated drivers for our products so that all of our current and many older products will work with Microsoft Windows 7 and Microsoft Windows Vista moving forward.

    Saludos

    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche jueves, 13 de enero de 2011 13:23
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 14 de enero de 2011 15:20
    lunes, 10 de enero de 2011 18:13