locked
NO ARRANCA EL WINDOWS AL ACTUALIZAR CON WINDOWS 8 PRO. RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tarde comunidad.

    Tengo problemas al actualizar una maquina con Windows 8 Pro, la misma es un equipo dell inspiron 24.

    Esta maquina originalmente vino con Windows 8 home y se le instalo un sistema operativo Windows 8 profesional para trabajar en un ambiente de oficina. su instalación fue normal sin errores, el problema esta al momento de correr Windows update el cual descarga sin problemas la primera vez, pero al descargar la segunda tanda de actualizaciones (+160 updates), las descarga y al reiniciar el pc, el sistema operativo se queda en negro con el logo de Windows y un circulo de puntos girando sin arrancar o mostrar el desktop.

    Tampoco me ha permitido actualizar la versión de Windows 8 pro a Windows 8.1 pro.

    he probado reinstalar con otro cd y continua el error, por lo que asumo debe haber algún problema con un controlador o una actualización de Windows q no funciona... mucho les agradezco su ayuda.

    lunes, 23 de enero de 2017 20:15

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola buen día marco 

    Cuando inicia tienes acceso al BIOS de la PC?

    tu equipo tiene la imagen de respaldo para restaurarla de FABRICA?

    Has intentado arrancar el sistema en modo seguro?

    te marca algun error al iniciar o solo se queda cargando el SO sin hacer nada mas?

    saludos

    lunes, 23 de enero de 2017 21:09
  • Hola, accede a:

    Solucionador de problemas de Windows Update


    * Colaborador ad honorem et pro bono *

    • Propuesto como respuesta Moderador M domingo, 29 de enero de 2017 23:10
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de febrero de 2017 15:18
    sábado, 28 de enero de 2017 15:11