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Imposible acceder Impresora en Red Local RRS feed

  • Pregunta

  • Eso. Tengo Win7 Pro - Básicamente no puedo acceder a Impresora ubicada en el PC2 (usb) desde mi Equipo PC1. 

    La Impresora se encuentra conectada en la misma red y grupo de trabajo, sin embargo llevo mas de dos meses tratando de ubicar alguna solución siendo imposible. Tengo desactivado el Fireware para "redes domesticas y de trabajo" en ambos PCs (1 y 2) y aun así, no me deja.:(

    Al hacer un "diagnostico de red de windows" señala lo siguiente: Recurso de uso compartido de impresoras y archivos (PC2) esta en linea, pero no responde a los intentos de conexión"

    Al revisar el "informe de solución de problemas, problemas encontrados" me señala:

    <data id="Description" name="Descripción">El equipo remoto no responde a las conexiones en el puerto 445, posiblemente debido a la configuración de la directiva de seguridad o del firewall, o porque no está disponible temporalmente. Windows no pudo encontrar ningún problema con el firewall de su equipo. </data>

    <data id="Description" name="Descripción">La verdad es que ya he hecho de todo, de todo y la info que he encontrado, leído y probado, nada funciona....Agradeceré por favor una manito. Muchas Gracias</data>


    • Editado Czar342009 jueves, 28 de marzo de 2019 23:07 incluí mi sistema operativo
    jueves, 28 de marzo de 2019 23:04

Todas las respuestas

  • Hola!

    Entonces la idea es acceder a una impresora que esta conectada DIRECTAMENTE por USB a una pc (PC2) desde red??

    Te recomiendo atacar el problema (como sabemos en ITIL) desde la capa mas basica (fisica) a lo mas complejo, y ademas HACIENDO PRUEBAS para verificar el funcionamiento en estas interacciones.

    El esquema general para el caso que dices, seria:

    1 - estar seguro de que el controlador de la impresora esta bien instalado (correcto para la version del sistema y sin errores!!)

    2 - estar seguro del CANAL A USAR -> es decir, en realidad se puede hacer de varias formas, por ejemplo si fuera un server la PC2 se puede configurar a modo de "print server" y mapear la impresora en la red.

    Por lo que planteas, el PC2 parece un equipo workstation (no server) asi que si esa es la idea, deberias configurar en las opciones de la impresora la parte de "compartir impresora", viendo bien cada detalle (ej: tipo de puerto usado, opcines de "conversasion" con el cliente que usara [raw, pcl5, etc], indicar que se instale driver de forma remota [muy util!!], etc)

    3 - desde la infraestrucura, estar seguro de que se puede acceder al equipo y por el puerto en que esta el servicio de la impresora. (verificar firewall de el/los equipos, proxys en la red, firewalls fisicos en la red)

    Espero te sirva de ayuda.

    Esto debería poder funcionar si la impresora y la pc2 estan ok!!


    Martin Mesa | Desktop Support Analyst, IS Infraestructure & Operations Telefonica España - Movistar Uruguay | Tel.: +598 97401516 | Montevideo - Uruguay

    viernes, 29 de marzo de 2019 15:11
  • Hola Gracias por responder, te contestare en el mismo orden:

    1-Si, esta instalado desde el CD original que trae esta impresora.

    2 y 3-Si, estoy seguro. Claro el PC2 y PC1 forman parte de una red de trabajo domestica (no server) y efectivamente tuve especial cuidado en verificar el firewall, las opciones de compartir la impresora, tipo de puertos, etc)

    Eso :(

    domingo, 31 de marzo de 2019 2:02
  • Que tal Amigo, yo tengo un par de ideas que talves te puedan ayudar

    1. Ve a impresoras desde panel de control donde la tienes instalada localmente, y desde alli entra a las propiedades de la impresora y busca la opción de compartir.

    2. dentro de las opciones de red hay una sección donde te dice si deseas compartir con contraseña o sin contraseña, en la cual lo debes deshabilitar ya que creo que cuando intentas llegarle al equipo te pide que ingreses un usuario y una contraseña

    3. una consulta los equipos PC1 y PC2, los tienes conectados con cable cruzado o si están conectados a un conmutador o switch ?

    Espero lo anterior te funcione y si no me puedes comentar y seguimos validando tu falla.

    Cualquier duda o consulta estoy para servirte.

    (Nunca olvides que si la información brindada te funciono, colocar el comentario como respuesta)


    Jonathan Samayoa

    lunes, 1 de abril de 2019 16:08
  • Hola si gracias, te respondo en el mismo orden:

    1.- Ya lo he hecho y nada

    2.-También esta hecho y nada

    3.-Están conectados a un mismo switch de 8 bocas. Lo de conectarlo por cable, me parece super buena idea (me parece que tengo uno cruzado de 8 Mts), mi consulta es si en ambos equipo (PC1 y PC2) al conectar el cable cruzado utilizare la boca de la entrada de la tarjeta de Red, sin embargo en el Equipo PC1 quedaré sin boca para conectar el modem...Porque de que otra forma lo podría hacer?? Habia pensado en conectarme por WIFI el PC! y ocupar esa boca libre para conectar el cable cruzado, pero al utilizar wifi, la velocidad disminuye bastante ;( Que me sugieres? Muchas Gracias de nuevo. Saludos

    martes, 2 de abril de 2019 2:58