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Ayuda Sp1, KB937287, WU RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Hola

    Compré una pc que trajo vista ultimate rtm limpio. Verifiqué que fuera original con la validación y luego me mandé a windows update para ver que actualizaciones tenia instalado el pc (para verificar si tenia sp1). Al ver que no había ninguna actualizacion, seleccione que busque actualizaciones. Me figuraron solo 3 updates: Definicion de Windows Defender, Herramienta de eliminacion de Software Malintencionado y Actualización para Windows Vista KB937287. Despúes de que se instalaron volvi a Windows Update para ver si por fin aparecía el sp...el sp1 no estaba y volvía a figurar la KB937287. Reinicie el ordenador para ver si desaparecía, pero seguía ahí. Miré la lista de actualizaciones instaladas y no había NADA....

    Volví a bajar la kb937287 y volvió a pasar lo mismo. Al ver que esta actualizacion traia problemas a muchas personas, hice lo que recomendaba MS. Restaurar el sistema desde el Modo a prueba de fallos y luego instalar la kb937287-v2 en modo normal.

    Despúes de instalar esa actualización intento ingresar a Windows Update y, o me dá error o me sigue diciendo que baje la kb937287. 

    Además verifico la lista de actualizaciones instaladas y sigue vacía. Otra cosa es que siempre que voy apagar el pc esta el icono de instalar updates y realiza el proceso de instalar una actualizacion  ....1 de 1..... y cuando la prendo nuevamente sigue la lista vacía.

    Intenté instalar actualizaciones como la kb949939 antes o despues de la conflictiva pero me dice que la actualización no se aplica al sistema.

    Finalmente intente instalar el sp1 desde el centro de descarga y durante la instalación me dá: "error inteno durante la instalación del Service Pack" , Codigo de error: 0x800F0823, consulte http://go.microsoft/fwlink/?LinkId=101139 (lo cual ya probé y sigue sin funcionar)

    En definitiva no creo que pueda instalar el sp hasta solucionar el tema de la actulización.....cualquier ayuda es bienvenida

    Gracias de antemano

    sábado, 31 de mayo de 2008 18:19

Respuestas

  • No integres. Y lo que tenias instalado, o bien cualquier cosa que instalaste posteriormente es la que ha causado el problema.

    Hazme caso, instala con el disco de recuperacion y a continuacion Windows Update. Si te da entonces el error, sería problema del Vista que te dieron con la maquina. Pero stono no va a ser así y verás como la instalacion es a la primera.

    Luego simplemente dime todo lo que recuerdes que habias instalado desde que te dieron la maquina.

    Un saludo,
    domingo, 1 de junio de 2008 15:45

Todas las respuestas

  •  juampi92 Escribió:

     Compré una pc que trajo vista ultimate rtm limpio. 


    Visto lo visto, te aconsejo que tires por la calle de en medio e instales de nuevo el Vista limpio. Nada mas instalar actualiza ya que de esta maera no tendras problemas. 

    Cuando este error aparece, no ha habido ninguna solucion posible (al menos en estos grupos) excepto una nueva instalacion. Me gustaria saber, en plan curiosidad, que es lo que teneis instalado en comun a los que os da ese problema... porque me huelo algun posible antivirus, o bien antispyware o bien herramientas de limpieza de registro que han limpiado lo que no deben.

    Lo siento.

    Un saludo,
    sábado, 31 de mayo de 2008 19:48
  •  Jose Manuel Tella Llop Escribió:
     
    Visto lo visto, te aconsejo que tires por la calle de en medio e instales de nuevo el Vista limpio. Nada mas instalar actualiza ya que de esta maera no tendras problemas. 

    Cuando este error aparece, no ha habido ninguna solucion posible (al menos en estos grupos) excepto una nueva instalacion. Me gustaria saber, en plan curiosidad, que es lo que teneis instalado en comun a los que os da ese problema... porque me huelo algun posible antivirus, o bien antispyware o bien herramientas de limpieza de registro que han limpiado lo que no deben.

    Lo siento.

    Un saludo,

     

    Gracias por la respuesta...

    Lo único que tenía instalado era el Nod32 2.7.39 y al restaurar el sistema ya no quedo ningun rastro de él, por lo que no había nada instalado en el equipo.

    Voy a ver si donde adquirí la pc me pueden instalar vista con el sp1 incluido...

     

    Saludos

    sábado, 31 de mayo de 2008 21:14
  • Hombre!... instalalo tu. Supongo que tienes el DVD de recuperacion o alguna particion oculta desde donde se instala si fuese OEM. ¿no?... pues instala y a continuacio WU... verás como funciona...

    Un saludo,
    sábado, 31 de mayo de 2008 21:44
  •  Jose Manuel Tella Llop Escribió:
    Hombre!... instalalo tu. Supongo que tienes el DVD de recuperacion o alguna particion oculta desde donde se instala si fuese OEM. ¿no?... pues instala y a continuacio WU... verás como funciona...

    Un saludo,

     

    Claro, eso haría...el problema es que si supuestamente vista no tenía nada me va a pasar lo mismo. Otra opción puede ser que el disco con que me instalaron windows estuviera dañado o modificado y no me hallan dicho nada.

    Si hay una partición oculta no me fije pero sí me llego junto con la pc el disco de recuperación.

    En caso de que no me quieran dar alguna solución en la tienda de informática.

    ¿Sabe algo sobre Vlite.....lo puedo usar para integrar el sp1 a mi disco?¿Es seguro?.

     

    Saludos

    domingo, 1 de junio de 2008 14:44
  • No integres. Y lo que tenias instalado, o bien cualquier cosa que instalaste posteriormente es la que ha causado el problema.

    Hazme caso, instala con el disco de recuperacion y a continuacion Windows Update. Si te da entonces el error, sería problema del Vista que te dieron con la maquina. Pero stono no va a ser así y verás como la instalacion es a la primera.

    Luego simplemente dime todo lo que recuerdes que habias instalado desde que te dieron la maquina.

    Un saludo,
    domingo, 1 de junio de 2008 15:45
  • Hola

    Perdón por la tardanza pero pensé que ya había contestado....no me están funcionando bien estas páginas Wink (cada vez que escribo un mensaje me cierra sesión)

    Finalmente instalé con el disco de recuperación como me dijiste y no tuve más problemas con WU.

    Sobre lo que tenía instalado cuando me daba el problema, era solo el nod32 2.7.39, dado que el pc me vino con vista y este antivirus...nada más. Por esto mismo me resultaba tan extraño, supongo que debe haber sido algún problema de instalación porque otra cosa no se me ocurre.

    Muchas gracias por la ayuda.

     

    Saludos

    miércoles, 4 de junio de 2008 1:25
  •  juampi92 Escribió:

    no me están funcionando bien estas páginas  (cada vez que escribo un mensaje me cierra sesión)



    Estan fallando mucho ultimamente estas paginas: hay que reintarlo varias veces para conseguir poner un simple mensaje.


     juampi92 Escribió:

    Sobre lo que tenía instalado cuando me daba el problema, era solo el nod32 2.7.39, dado que el pc me vino con vista y este antivirus...nada más.


    Pues no te diria yo que no era el antivirus el culpable... estos parcen ultimamente peor que los propios virus... :-P

    Un saludo,
    miércoles, 4 de junio de 2008 9:19
  • Tengo el mismo problema. Eh reinstalado el sistema varias veces para que este todo limpio y simpre se queda en el bucle de la kb937287-v2. Instale las otra pero dice que no son aplicables. Saque todos los pci, los perifericos y nada. Es un Home Premium. Tengo la clave original pegada en el gabinete, pero la iso que tengo es de un torrent, pero no tira ningun error y anda perfecto. lei que otros con dvd original sufren el mismo problema.. Que puedo hacer???? el Xp es buenismo pero necesito vista.

    Probe todas las "soluciones" "SOLUCIONES" que da microsoft y ninguna me funciono, recorri media internet y nada, solo gente con el mismo problema que volvio al XP.
    lunes, 14 de julio de 2008 1:16
  •  Lucas Arga Escribió:
    Tengo el mismo problema. Eh reinstalado el sistema varias veces para que este todo limpio y simpre se queda en el bucle de la kb937287-v2. Instale las otra pero dice que no son aplicables. Saque todos los pci, los perifericos y nada. Es un Home Premium. Tengo la clave original pegada en el gabinete, pero la iso que tengo es de un torrent, pero no tira ningun error y anda perfecto. lei que otros con dvd original sufren el mismo problema.. Que puedo hacer???? el Xp es buenismo pero necesito vista.

    Probe todas las "soluciones" "SOLUCIONES" que da microsoft y ninguna me funciono, recorri media internet y nada, solo gente con el mismo problema que volvio al XP.

     

    Hola

    En mi problema yo pude solucionarlo, reinstalando vista desde el dvd que me vino, pero no se por qué, pero a mi me parece que la primera vez que me vino instalado vista no creo que haya sido la copia que la del dvd, porque revisando mejor encontré una partición oculta y sé de muchos amigos que instalaron vista sin el sp1 integrado, y tuvieron estos problemas y la causa finalmente era el dvd de instalación. Supongo que es un problema que viene en algunos de los dvds de Vista Build 6000, y realmente, perdón José Manuel pero es lo que a mí me parece, sí a un SO lo instalan bien y antes de instalar cualquier programa (como le pasó a mis amigos) te conectas a actualizar y ya falla, es un problema que viene en ese dvd. También hay que tener mucho cuidado en este punto, ya que yo no sé realmente si el dvd que me instalaron en un principio, no era un dvd UE o modificado, lo que también podría causar estos problemas.

    Mi recomendación (que no se si es la mejor): instala desde un dvd prestado de vista, con tu key original que viene en el COA, pero eso sí...que el dvd que te presten sea original y en lo posible, que tenga el SP1 integrado. (No se realmente si, al iniciar la instalación desde Windows te habilitará la opción de Upgrade (si el dvd de instalación tiene SP1), en caso de que no, deberás usar la opción custom.

     

    Espero que esto te sirva de algo.

     

    Saludos

    lunes, 14 de julio de 2008 14:04
  • Gracias por tu tiempo y respuesta. Estoy bajando de un torrent la version con SP1 supuestamente dice que es una copia fiel del DVD original, asi que espero que salga todo bien. Sino voy a buscar alguien con dvd original cosa que en argentina es medio dificil jeje... Gracias de nuevo.
    lunes, 14 de julio de 2008 16:49
  •  Lucas Arga Escribió:
    Gracias por tu tiempo y respuesta. Estoy bajando de un torrent la version con SP1 supuestamente dice que es una copia fiel del DVD original, asi que espero que salga todo bien. Sino voy a buscar alguien con dvd original cosa que en argentina es medio dificil jeje... Gracias de nuevo.

     

    De, nada.......

    La verdad es que tienes razón, aquí en Argentina no es muy común ver dvds de vista originales...xD. Alguien que haya comprado una notebook es más probable que lo tenga.

    Saludos

    lunes, 14 de julio de 2008 17:25
  • Hola a mi me pasa algo similar, no hay manera de instalar ninguna de las actualizaciones, a ecepsion de el paquete de sonidos de windows, cualquier otra actualizacion, en el WU te diuce que esta instalada, pero en programas y caracteristicas dice que no.

    Ya descargue todas las actulizaciones que se piden, de manera manual y al intentar instalarlas, la mayoria dice no aplica al sistema, no tengo ninguna vercion del SP1 instalada y mi windows es original, la verdad ya me he roto la cabeza durante dias y no logro hacer que ninguna de las actualizaciones instale, que puedo hacer alguien me puede ayudar por favor?

    Actualizacion, el wu dice que tiene instaladas todas las actualizaciones necesarias pero al intentar instalar el sp1 stand alone, SORPRESA, error 0x800F0823, ninguna de las actualizaciones esta instalada, y no hay manera de que se instalen el KB937287 sigue instalandoce una y otra vez, no hay manera de solucionar esto?
    miércoles, 6 de agosto de 2008 17:06
  • Busca el programa explorer.exe, boton derecho sobre él, propiedades y dime en la pestaña propiedades que numero de version dice que tiene.

    Un saludo,
    miércoles, 6 de agosto de 2008 17:48
  • QUe tal pues bueno, despues de deperdiciar 2 horas inutilmente con Soporte tecnico de microsoft, tanto en chat como por correo y telefono, los resultados son los mismos, dejeme explico todo lo que hice y lso sintomas de manera resumida:

    El problema es el siguiente, al intentar instalar las actualizaciones automaticas estas no se instalan desde el WU ni manualmente, esto descargando los paquetes .msu que proporciona Microsoft.

    Despues de lo que "instale" la revision KB9457506, descargandola del sitio web de microsoft, misma que no aparece como instalada en programas y caracteristicas, tambien la actualizacion KB937287, desde el WU y manualmente descargando el archivo desde el sitio de microsoft, misma que Windows Update instala una y otra y otra vez, al terminar de instalar da el mensage de Correcto, busca nuevas actualizaciones y pide que se instale de nuevo la misma actuializacion KB937287
    Al querer instalar el SP1 de vista, siempre es el mismo resultado Error interno # 0x800f0823, ya intente el modo seguro, el wu_v7_vista.bat, ejecutandolo como administrador sin antivirus y reiniciando, y el cleancbs, nada da resultados,
    W. U. pide la actualizacion KB937287, y SP1 marca: Error interno 0x800f0823, tanto en modo seguro como en modo normal.

    Al parecer, nisiquiera la gente de soporte sabe muy bien a que se debe el error 0x800f823, uno de ellos, no pongo el nombre por respeto, incluso me dijo que el problema se debia a que mi Windows era OEM o preinstalado, por lo que no era responsabilidad de Microsoft darme el soporte sino responsabilidad de la comapñia que integra los equipos, ya que estos ultimos hacen "modificaciones al programa que pueden desencadenar las fallas antes mencionadas" Con lo cual en ataque de colera, ira y demas, me diriji raudo a comprar un Windows Vista Ultimate de Caja original en Sam's Club Cancun, pague de contado 3,497 pesos mexicanos por el, el ataque de ira que me llevo a ello fue despues del comentario de este amable señor, cito textual: "Si usted tiene el disco original, nada le va a funcionar mal, se lo garantizo." asi que acto seguido, borre particiones, formatee el disco duro eliminando toda huella del sistema anterior, e instale la vercion de caja original, misma con la cual no puede fallar nada, garantizado por soporte tecnico Microsoft. Adivinaron.... El mismisimo error de instalacion de WU y el mismisimo demonio de error 0x800f823.

    Acto Seguido hablo para pedir soporte tecnico una vez mas, via chat, y resulta que nisiquiera saben que el mentado error 0x800f823 se refiere a un error en el instalador de modulos de windows, que nada tiene que ver con Drivers, ni con nada de eso, solo es una actualizacion mal hecha desde el principio, que arruina el WU, y que en algunos casos, se soluciona "magicamete" y en otros, no importa lo que hagas, si tu windows es copia, preinstalado, original de caja, o lo que sea, el problema persiste y no existe solucion aparente para el mismo.

    Espero que algun GENIO descubra una solucion permanente a este asunto, yo por mi parte llevo mas de 3 semanas intentando, y no he logrado mas que un gasto de 3498 pesos


    jueves, 7 de agosto de 2008 2:19
  •  Sebastian Hansen Escribió:
    "Si usted tiene el disco original, nada le va a funcionar mal, se lo garantizo." asi que acto seguido, borre particiones, formatee el disco duro eliminando toda huella del sistema anterior, e instale la vercion de caja original, misma con la cual no puede fallar nada, garantizado por soporte tecnico Microsoft. Adivinaron.... El mismisimo error de instalacion de WU y el mismisimo demonio de error 0x800f823.


    Espero que algun GENIO descubra una solucion permanente a este asunto, yo por mi parte llevo mas de 3 semanas intentando, y no he logrado mas que un gasto de 3498 pesos

     

    Bien, simplemente no me lo creo. Un Windows reatil recien instalado -y sin meter ***, lease antivirus por ejemplo- nunca da ese error.

     

    Insisto: ¿NADA DE NADA INSTALADO?... podria jugarme el sueldo de un mes contra un café con leche a que nos has mentido.

     

    jueves, 7 de agosto de 2008 6:12
  •  Jose Manuel Tella Llop Escribió:
    Busca el programa explorer.exe, boton derecho sobre él, propiedades y dime en la pestaña propiedades que numero de version dice que tiene.

    Un saludo,

     

    Si me lo preguntaste a mi mi vercion del IE es  7.00.6000.16385, eso para que sirve saberlo???

    jueves, 7 de agosto de 2008 16:19
  •  Jose Manuel Tella Llop Escribió:

     Sebastian Hansen Escribió:
    "Si usted tiene el disco original, nada le va a funcionar mal, se lo garantizo." asi que acto seguido, borre particiones, formatee el disco duro eliminando toda huella del sistema anterior, e instale la vercion de caja original, misma con la cual no puede fallar nada, garantizado por soporte tecnico Microsoft. Adivinaron.... El mismisimo error de instalacion de WU y el mismisimo demonio de error 0x800f823.


    Espero que algun GENIO descubra una solucion permanente a este asunto, yo por mi parte llevo mas de 3 semanas intentando, y no he logrado mas que un gasto de 3498 pesos

     

    Bien, simplemente no me lo creo. Un Windows reatil recien instalado -y sin meter ***, lease antivirus por ejemplo- nunca da ese error.

     

    Insisto: ¿NADA DE NADA INSTALADO?... podria jugarme el sueldo de un mes contra un café con leche a que nos has mentido.

     

     

    Hola Jose Manuel, Pues me encantaria que fuese mentira, eso significaria que mi Vista estaria ahora con el SP1 instalado, no instale nada, nisiquiera los drivers externos, me termino de instalar el vista y me conecte directito a WU, y nada el bucle que genera el KB937278 es causado por la misma descarga no por algo que tengas instalado tu, probablemente se deba a la alta demanda que el mismo tiene, y que no descarga bien, o alguna cosa por el estilo, pero, te juro por la mismisima memoria de mi padre, que en una instalacion limpia con un dvd original, nuevo nuevo, me hace lo mismo.

     

    Procesador Intel DualCore XT @ 1650

    2 GB RAM

    1 TB HD

    Placa Base Intel

    Video integrado, no estoy usando la Nvidia, para verificar si son los Drivers

    jueves, 7 de agosto de 2008 16:29
  •  Sebastian Hansen Escribió:

    Hola Jose Manuel, Pues me encantaria que fuese mentira, eso significaria que mi Vista estaria ahora con el SP1 instalado, -....


    Como que no me lo creo... :-P
    ¿tienes otro diso o particion para instalar ahora mismo otro Vista?... Y sin instalar nada y menos antivirus.

    Hay que vuscar una causa comun entre las dos instalaciones, la OEM que tenias y esta posterior.

    Un saludo,
    jueves, 7 de agosto de 2008 16:35
  • Hola Jose, pues mira, he encontrado al fin la causa o motivo aparente, nada funcionaba, de ninguina manera lograba meter el famosisimo SP1 ni las actualizaciones, hasta que se me ocurrio intentar algo desesperado, realmente tonto, pero bueno a intentar, desarme mi pc, cabe mencionar que es de escritorio, quite la pci de TV, la PCI de captura de video, y la PCIExpress Nvidia GeForce 6200  TurboCache, asi como desconecte todos los Perifericos ecepto monitor teclado y mouse, formatee particion y HD, instale todo de nuevo, le doy buscar actualizaciones....... BINGO todo instalado en menos de 25 minutos, inento instalar el SP1 y........ WOW Suabe como seda..... en realidad no se cual pueda ser el conflicto con el HARDWARE, por que las instalaciones anteriores eran limpias ni antivirus ni nada.... asi que bueno, pues he aqui, una posible solucion..... Que opinas mi estimado?

     

     

    Actualizacion: Ya he einstalado todas mis PCI y todo parece ir muy bien, ya ha descargado 26 actualizaciones de seguridad y opcionales, la nVidia Corre mejor que nunca, La actualizacion automatica de Windows vista para nVidia hace que funcione de mil maravillas, el sistema es muchisimo mas rapido y hasta mas estable.... realmente es un calvario instalar el SP1 pero vale la pena.......... Lastima de Compra.... jajajaja

    jueves, 7 de agosto de 2008 22:48
  • Saludos, josé manuel, kisiera un consejo, me gustaría saber si puedo reinstalar mi SO desde esa partición oculta de ke hablas. y de ser así, cómo se hace, porque aparentemente no se abre de manera manual, por dónde puedo acceder a ella. mi ordenador es un compaq con windows vista basic home, y qisiera limpiar el SO, . Gracias mil.
    jueves, 27 de mayo de 2010 23:46
  • Saludos, josé manuel, kisiera un consejo, me gustaría saber si puedo reinstalar mi SO desde esa partición oculta de ke hablas. y de ser así, cómo se hace, porque aparentemente no se abre de manera manual, por dónde puedo acceder a ella. mi ordenador es un compaq con windows vista basic home, y qisiera limpiar el SO, . Gracias mil.

    Para saber si tu equipo incorpora una partición oculta desde la que se reinstala tal y como vino de fábrica, deberás leer el manual del fabricante del equipo, en el apartado donde describe cómo reinstalar.

    Lo habitual en estos casos es, que al arrancar el equipo, se tenga que pulsar un determinada tecla de función, te mostrará la opciones posibles, debiendo seleccionar avanzadas, que dará comienzo al formateo de la partición C y reinstalación del sistema a lo valores de fabrica, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. Pero, como cada fabricante es distinto, lee el manual de instrucciones de tu equipo donde describirá el proceso de reinstalación.

     

    Si tu equipo no incorpora una partición oculta, en su lugar, para reinstalar, deberás utilizar el DVD de instalación que viniera al comprar el equipo.
    viernes, 28 de mayo de 2010 9:27
  • Si el sistema es OEM,la tecla por defecto es F11 (lo digo por expreciencia, mi ordenador es compaq) y para saberlo, normalmente la particion en compaq no esta uculta creo...mira si tienes una particion llamada "recovery" el el administrador de discos o en equipo y la cual tienes inaccesible.

     

    Saludos!

    viernes, 28 de mayo de 2010 17:44