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No puedo abrir las conversaciones guardadas de Messenger RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    De un tiempo a esta parte no puedo leer las conversaciones guardadas de Messenger. Cuando intento abrir alguna de esas conversaciones me sale este aviso:

    No se puede mostrar la página XML. No se puede ver la entrada XML con la hoja de estilo XSL. Corrija el error y haga click en el botón Actualizar, o inténtelo de nuevo más tarde.

     

    The system cannot locale the resource specified. Error al procesar el recurso file:///F:/MessageLog.xsl.

     

    ¿Cómo puedo solucionarlo?

    Gracias,

     

    Pikidixi 

     

    jueves, 17 de enero de 2008 11:48

Respuestas

  • Hola Pily:

     

    De acuerdo con lo que tu me cuentas, esto va a largo, pero en una frase "me temo que en los 2 casos, tal vez no halla solución de mi parte" y allí va la explicación. Son todas posibilidades ya que en los hechos, a duras y penas un pro podría verificar en vivo a ver que pasó.

     

    Primero, lo de historial de conversación de tu cuenta de Messenger.

     

    Es extraño, porque el Messenger (Ya sea MSN o Windows Live Messenger), si no encuentra el archivo MessageLog.xls o la carpeta Historial en donde debería de estar, los vuelve a crear al momento en que le toca guardar, que es cuando cierras la ventana de conversación(esto lo he verificado). Así que, si al momento de cerrar cada ventana de conversación si no surgió nada raro y si no pudiste abrir esos archivos directamente (por falta del archivo MessageLog.xls) pero tenías habilitado guardar el historial de conversación, en algún lado debió haber quedado guardado. A donde? Buena pregunta.

    Por las dudas, antes de volver a reparar eso, no viste en donde estába la ubicación en donde guardaba el historial, no? Si es que no daba error al cerrar las ventanas de conversación y que halla estado activado lo de guardar. En este caso, en algún lado debió haber quedado. ´

     

    Lo que quiero decir es que, si estaba habilitado lo de guardar historial de conversación y no saltó ningun error al momento de guardar,, en algún lado, si o si se guardó. El asunto es un poco más complicado y ya te lo explico abajo.

     

    Por las dudas, yo que tú buscaría con el buscador de Windows, en Mi PC (inclusive en famoso disco F) *.xml y tal vez te muestre un montón de esos archivos de historial tipo [id de usuario][numero].xml. Los que estaban en F no nos interesa, pues ya vimos que no tiene el 10% de las conversaciones.

    La idea es ver si encuentras otra carpeta con archivos .xml de conversación, lo más probable es que esté en la unidad C:. Compara los tamaños de la carpeta de Historial, y si encuentras la más grande, en ese podría estar las conversaciones pero, no te hagas muchas ilusiones pero nunca está de más verificar.

     

    Segundo, los archivos de foto. Si no mal entiendo, los de siguiente link es el disco duro que tienes?

    http://www.westerndigital.com/sp/products/Products.asp?DriveID=317

     

    Aquí viene lo peor del asunto. Pero desde ya, no creo que sea recuperable.

     

    Por lo general, esta gente (Western Digital) no hacen las cosas así por hacer y es más, la gente de WD tienen buena reputación. Tal vez y lo que me temo es que podría ser una negligencia de tu parte, o sea que has entendido mal el funcionamiento de éste dispositivo.

     

    Según el manual del software WD Sync (creo que es el software a la que te refieres)  http://www.dmailer.com/images/pdf/wd_guide_en.pdf [en] y si no mal entiendo, es una utilidad que permite sincronizar desde tu PC a este dispositivo y que desde ubicaciones remotas, ya sea desde tu casa o en la de tu amigo, un cibercafé, en tu oficina, etc puedes conectar este dispositivo y que por medio de esta aplicación (WDSync) puedes trabajar con segurad y guardar las modificaciones al WD Passport (sin que halla fugas de seguridad) y que luego, cuando vuelva a tu casa, este vuelva al sincronizar los cambios.

    La verdad, es un peligro y espero que hallas leído el manual antes, porque encima, por un tema de seguridad, esos cambios te los guarda encriptados (AES-128 bit) dentro de tu dispositivo WD y los cambios que se realicen con el WDSync se guardan en el WD Passport y barra todas las de más copias temporales por seguridad.

     

    Mi duda es ¿Qué pasa con los archivos que se modifican fuera de WDSync?

     

    No se, solo especulo, pero me parece que por eso tal vez, te borraba los archivos de la ubicación dentro de "Mis Documentos" o simplemente no guardaba los cambios que hacías en tu PC directamente o por aplicaciones fuera de este WDSync como el Messenger que por tragedia y como los historiales de conversación se encuentra por defecto dentro de "Mis Docuementos" y si no encuendo mal, al agregar desde WD Sync la carpeta "Mis Documentos" este programa tal vez halla borrado todo. En cuanto a las fotos, me pregunto con qué lo borraste, si con este WD Sync, o desde Windows Explorer, no se. Y tampoco sabría el funcionamiento de la WD Sync cuando un archivo es modificado fuera de esa aplicaciones directamente en el dispositivo y luego sincronizas con tu PC. Toda una trabalengua.

     

    No se si fuí lo suficientemente claro. Hay que tener cuidado con este tipo de software de sincronización. Me ha pasado cosas similares pero con Active Sync de Windows que simplemente sincronizaba Outlook, pero si no le decias que no sobreescriba los datos de tu PC o que combine los datos, te pasaba por encima y no habia como recuperar estas cosas salvo un respaldo de los datos de tu PC en otro lado.

     

    Yo que tú preguntaría a la gente de soporte de Wester Digital en http://support.wdc.com/ls/

     

    Resumiendo, consultaría con un profesional de tu entorno, de tu trabajo, del soporte de tu empresa o mejor aún, con la gente de WD, pero según lo que veo, en una frase, la veo muy dificil recuperar esos datos. Esta muy bueno el producto pero también, toda una trampa mortal.

     

    Lamento no poder ayudarte en esta.

    lunes, 11 de febrero de 2008 23:30

Todas las respuestas

  • Hola Pikidixi:

     

    1. Primero, ¿Dónde estas guardando tu historial de conversación?
    2. Si no mal recuerdo, la ruta por defecto en donde se guarda es en "C:\Documents and Settings\[TU PERFIL]\Mis Documentos\Mis archivos recibidos\[Tu cuenta de Windows Live ID + un ID unico]\Historial". Si instalaste tu Windows en la unidad F, debería comenzar con F en vez de C.
    3. El archivo MessageLog.xsl debería de encontrarse dentro de esa carpeta de Historial.
    4. Para saber la ubicación por defecto en donde se guarda (o guardaba), puedes ir a desde la barra de Ménú--> Herramientas --> Opciones... de tu Messenger y luego en "Mensajes" (a la izquierda) aparece Historial de Mensajes. Si tienes oculto la barra de menú, presiona Alt izquierda (la que se encuentra a la derecha del teclado de espaciador) y te va a mostrar la barra que de seguro estaba oculta.
    5. Si restauraste unos archivos guardados, simplemente, vuelve a copiar los archivos de Historial en la ruta correspondiente (punto 1) y una vez iniciada la sesión de tu Messenger, cada vez que abras la ventana de conversación con uno de tus contactos, podrás ver el historial guardado (siempre y cuando tengas algún historial y si está habilitado la opción de "Mostrar automáticamente" en el punto anterior.

    Al parecer, te falta el archivo MessageLog.xsl (hoja de estilo) dentro de la carpeta en donde guardas tus historiales.

     

    Viendo la ubicación de "file:///F:/MessageLog.xsl", estas guardando tu historial en el directorio raiz F?

     

    Una posibilidad que se me ocurre es que (volver a cero):

    • vuelvas a renombrar el antiguo historial (si es que lo ubicas en la ruta del punto 2), por ejemplo, historial2, con el messenger cerrado,
    • vuelvas a inicia sesión de tu messenger (siempre y cuando tengas habilitado guardar historial de conversación, punto 4),
    • charles un par de frases con alguno de tus contactos (como hola), cierra tu Messenger,
    • ve a la ruta en donde supuestamente está guardando tu historial,
    • supuestamente, si tienes habilitado guardar el historial pero no están la ruta esa, el Messenger, debería de generar automáticamente todo esto, insclusive la carpeta "Historial", el archivo "MessageLog.xsl" y el breve archivo de historial de prueba.
    • luego, copia todo el contenido de la carpeta "historia2" a la carpeta "Historial" que generó el Messenger.

    Se me ocurre también que tal vez hallas movido la ubicación por defecto de "Mis Documentos" o estés tratando de abir los archivos de respaldo de conversación respaldado en un CD salvo a que, solamente hallas copiado los archivos .xml, donde realmente se guardan las conversaciones.

    Puede ser que tu disco se halla dañado (por ejemplo, en un apagón o corte de energía) y tu Windows no pueda ubicar esa ruta pues se ha dañado esa ubicación. En cuyo caso, prueba utilizar la utilizad (desde lineas de comando) chkdsk /f /r C: (o donde esté instalado tu windows) desde inicio, ejecutar y pega "chkdsk /f /r C:" sin las comillas.

    Puede ser que se halla dañado del registry, en cuyo caso prueba lo de "volver a cero".

     

    Con tan poca información que me proporcionas, solo puedo darte algunas posibildades que puedan pasar.

     

    Espero que tengas suerte.

    miércoles, 23 de enero de 2008 15:02
  • Hola Y.M. Kim Lee yo tengo el mismo problema que Pikidixi, todo fue a partir de la instalación en mi computadora de un usb de almacenamiento de datos externo, al sincronizarlo con mi computadora ya no me permitio guardar el historial de algunos de mis contacto de msn, con la información que le diste a pikidixi ya pude redireccionar el historial y ahora ya hice la prueba con un par de los contactos con los que tenia inconvenientes y los guarda sin problema en el disco F: mi pregunta es hay alguna forma de recuperar el historial completo de esos mensajes con los que tenia problemas?? o la informacion anterior y todo los mensajes enviados a partir de el problema hasta hoy se perdieron???

     

    Asi mismo aprovecho para hacerte otra consulta, en esta sincronizacion se agregaron al disco F: unas fotografias, las cuales yo borré con la intencion que solo se borraran del disco F pero ahora ya no estan ni en el C ni en el F ya pase un software de recuperacion de archivos pero no la encuentra, puedo hacer algo para recuperarlas???

     

    Gracias

     

     

     Y.M. Kim Lee Escribió:

    Hola Pikidixi:

     

    1. Primero, ¿Dónde estas guardando tu historial de conversación?
    2. Si no mal recuerdo, la ruta por defecto en donde se guarda es en "C:\Documents and Settings\[TU PERFIL]\Mis Documentos\Mis archivos recibidos\[Tu cuenta de Windows Live ID + un ID unico]\Historial". Si instalaste tu Windows en la unidad F, debería comenzar con F en vez de C.
    3. El archivo MessageLog.xsl debería de encontrarse dentro de esa carpeta de Historial.
    4. Para saber la ubicación por defecto en donde se guarda (o guardaba), puedes ir a desde la barra de Ménú--> Herramientas --> Opciones... de tu Messenger y luego en "Mensajes" (a la izquierda) aparece Historial de Mensajes. Si tienes oculto la barra de menú, presiona Alt izquierda (la que se encuentra a la derecha del teclado de espaciador) y te va a mostrar la barra que de seguro estaba oculta.
    5. Si restauraste unos archivos guardados, simplemente, vuelve a copiar los archivos de Historial en la ruta correspondiente (punto 1) y una vez iniciada la sesión de tu Messenger, cada vez que abras la ventana de conversación con uno de tus contactos, podrás ver el historial guardado (siempre y cuando tengas algún historial y si está habilitado la opción de "Mostrar automáticamente" en el punto anterior.

    Al parecer, te falta el archivo MessageLog.xsl (hoja de estilo) dentro de la carpeta en donde guardas tus historiales.

     

    Viendo la ubicación de "file:///F:/MessageLog.xsl", estas guardando tu historial en el directorio raiz F?

     

    Una posibilidad que se me ocurre es que (volver a cero):

    • vuelvas a renombrar el antiguo historial (si es que lo ubicas en la ruta del punto 2), por ejemplo, historial2, con el messenger cerrado,
    • vuelvas a inicia sesión de tu messenger (siempre y cuando tengas habilitado guardar historial de conversación, punto 4),
    • charles un par de frases con alguno de tus contactos (como hola), cierra tu Messenger,
    • ve a la ruta en donde supuestamente está guardando tu historial,
    • supuestamente, si tienes habilitado guardar el historial pero no están la ruta esa, el Messenger, debería de generar automáticamente todo esto, insclusive la carpeta "Historial", el archivo "MessageLog.xsl" y el breve archivo de historial de prueba.
    • luego, copia todo el contenido de la carpeta "historia2" a la carpeta "Historial" que generó el Messenger.

    Se me ocurre también que tal vez hallas movido la ubicación por defecto de "Mis Documentos" o estés tratando de abir los archivos de respaldo de conversación respaldado en un CD salvo a que, solamente hallas copiado los archivos .xml, donde realmente se guardan las conversaciones.

    Puede ser que tu disco se halla dañado (por ejemplo, en un apagón o corte de energía) y tu Windows no pueda ubicar esa ruta pues se ha dañado esa ubicación. En cuyo caso, prueba utilizar la utilizad (desde lineas de comando) chkdsk /f /r C: (o donde esté instalado tu windows) desde inicio, ejecutar y pega "chkdsk /f /r C:" sin las comillas.

    Puede ser que se halla dañado del registry, en cuyo caso prueba lo de "volver a cero".

     

    Con tan poca información que me proporcionas, solo puedo darte algunas posibildades que puedan pasar.

     

    Espero que tengas suerte.

    sábado, 9 de febrero de 2008 3:57
  • Hola pilydez:

     

    Bueno, me pareció mejor continuar tu consulta en el foro de TechNet, para que otros usuarios puedan seguir la conversación por este medio. Espero que no te moleste.

     

    Hay algunas cosas que no comprendí muy bien en cuanto a "sincronizar" con la unidad F. No se si la copiaste, la moviste, sincronizar con qué, o moviste la ubicación de mis documentos para la unidad F.

     

    Por las dudas, todo lo mencionado por mi no recuerdo que aparezca ni en el sitio de soporte del Messenger ni en Ayuda.

     

    Si entiendo bien, todos los que no tuviste problema, se han recuperado? Está todo ahí, como había quedado en la última conversación?

     

    Si es así, los que te dieron error, lo más probable es que por esos errores no se hallan guardado.

     

    Si no se han recuperado ninguno, tal vez no volviste a copiar los viejos archivos .xml a la nueva ubicación del historial de conversación. Digo copiar, para que "por las dudas" guardes los archivo viejos hasta que estes seguro que allas recuperado todos los datos anteriores.

     

    Respecto a esos archivos de fotos que guardaste, como desconozco qué utilizabas para sincronizar entre el disco y "la ubicación en c:", no te puedo ayudar. Si era solo copiar el archivo a un disco duro externo, no debería de haberte borrado el archivo que borraste de uno en otro salvo a que, tal vez hallas confundido copiar con mover la ubicación de la carpeta "mis documentos" en cuyo caso, si seguiste sobreescribiendo el espacio físico (cluster) en donde se guardaban esas fotos, no es recuperable. Si se escribió parcialmente, ese tipo de recuperador tendría que poder decirte cuanto se puede recuperar pero bueno.

     

    Si me pudieras ayudar un poco más, espero poder ayudarte mejor ...

     

    lunes, 11 de febrero de 2008 20:46
  • Hola, al contrario muchas gracias por tu pronta respuesta...

     

    Te comento mas detalle para ver si me puedes ayudar a hacer algo respecto a mi problema, compre este usb para almacenamiento de datos con mucha capacidad para liberar un poco de espacio del disco C de mi computadora, (WD Passport) es la marca; este usb trae un software para instalar en del disco F: que abre un programa donde se pueden sincronizar todos los documentos del C asi como correos de Outlook, imágenes, etc, esto permite que cualquier cambio realizado en el disco C se actualice en cada sincronizacion, y que si en algun momento yo no tengo mi computadora a la mano con este programa desde cualquier equipo pueda tener toda mi informacion a la disposicion; este programa lo instale en el disco F tal como te comento, en esa sincronizacion fue donde jalo tanto el historial de conversaciones como las imagenes; a partir de ahi ya no podia abrir ninguna de mis conversaciones guardadas ni desde el C (donde estaba la carpeta de historial) ni desde el programa del F.

     

    Pasé varios dias intentando abrir las conversaciones hasta que encontre por medio del buscador de msn, tu respuesta a pikidixi, hice todos los pasos que recomedaste y al redireccionar la carpeta del historial de mensajes al disco F y copiar los archivos a la nueva carpeta ya pude abrir en un 90% el historial de mis conversaciones; pero aún tengo conversaciones con ciertos contactos que no he podido abrir, que son los contactos con los que tuve conversaciones mientras se dio todo este problema, mi pregunta era, si las conversaciones que se dieron durante ese tiempo con esos contactos se pueden recuperar de alguna forma?  

     

    Y con respecto a mis imagenes te comento; en esa sincronizacion de la que hablo me jalo varias imagenes al programa del WD, y las borre directamente de ese programa, las imagenes estaban guardadas en el disco C, y segun yo, las borraba solo de este programa no del archivo de mis imagenes del C donde estaban guardadas, pero ya nunca las pude encontrar, por eso queria saber si tambien podia hacer algo al respecto, porque como te comente le pase un programa a la computadora de recuperacion de archivos eliminados y no pude encontrarlas. Puedo hacer algo?

     

    Te agradezco muchisimo tu ayuda, espero que esta informacion te sirva,

     

    pilyfdez

    lunes, 11 de febrero de 2008 21:31
  • Hola Pily:

     

    De acuerdo con lo que tu me cuentas, esto va a largo, pero en una frase "me temo que en los 2 casos, tal vez no halla solución de mi parte" y allí va la explicación. Son todas posibilidades ya que en los hechos, a duras y penas un pro podría verificar en vivo a ver que pasó.

     

    Primero, lo de historial de conversación de tu cuenta de Messenger.

     

    Es extraño, porque el Messenger (Ya sea MSN o Windows Live Messenger), si no encuentra el archivo MessageLog.xls o la carpeta Historial en donde debería de estar, los vuelve a crear al momento en que le toca guardar, que es cuando cierras la ventana de conversación(esto lo he verificado). Así que, si al momento de cerrar cada ventana de conversación si no surgió nada raro y si no pudiste abrir esos archivos directamente (por falta del archivo MessageLog.xls) pero tenías habilitado guardar el historial de conversación, en algún lado debió haber quedado guardado. A donde? Buena pregunta.

    Por las dudas, antes de volver a reparar eso, no viste en donde estába la ubicación en donde guardaba el historial, no? Si es que no daba error al cerrar las ventanas de conversación y que halla estado activado lo de guardar. En este caso, en algún lado debió haber quedado. ´

     

    Lo que quiero decir es que, si estaba habilitado lo de guardar historial de conversación y no saltó ningun error al momento de guardar,, en algún lado, si o si se guardó. El asunto es un poco más complicado y ya te lo explico abajo.

     

    Por las dudas, yo que tú buscaría con el buscador de Windows, en Mi PC (inclusive en famoso disco F) *.xml y tal vez te muestre un montón de esos archivos de historial tipo [id de usuario][numero].xml. Los que estaban en F no nos interesa, pues ya vimos que no tiene el 10% de las conversaciones.

    La idea es ver si encuentras otra carpeta con archivos .xml de conversación, lo más probable es que esté en la unidad C:. Compara los tamaños de la carpeta de Historial, y si encuentras la más grande, en ese podría estar las conversaciones pero, no te hagas muchas ilusiones pero nunca está de más verificar.

     

    Segundo, los archivos de foto. Si no mal entiendo, los de siguiente link es el disco duro que tienes?

    http://www.westerndigital.com/sp/products/Products.asp?DriveID=317

     

    Aquí viene lo peor del asunto. Pero desde ya, no creo que sea recuperable.

     

    Por lo general, esta gente (Western Digital) no hacen las cosas así por hacer y es más, la gente de WD tienen buena reputación. Tal vez y lo que me temo es que podría ser una negligencia de tu parte, o sea que has entendido mal el funcionamiento de éste dispositivo.

     

    Según el manual del software WD Sync (creo que es el software a la que te refieres)  http://www.dmailer.com/images/pdf/wd_guide_en.pdf [en] y si no mal entiendo, es una utilidad que permite sincronizar desde tu PC a este dispositivo y que desde ubicaciones remotas, ya sea desde tu casa o en la de tu amigo, un cibercafé, en tu oficina, etc puedes conectar este dispositivo y que por medio de esta aplicación (WDSync) puedes trabajar con segurad y guardar las modificaciones al WD Passport (sin que halla fugas de seguridad) y que luego, cuando vuelva a tu casa, este vuelva al sincronizar los cambios.

    La verdad, es un peligro y espero que hallas leído el manual antes, porque encima, por un tema de seguridad, esos cambios te los guarda encriptados (AES-128 bit) dentro de tu dispositivo WD y los cambios que se realicen con el WDSync se guardan en el WD Passport y barra todas las de más copias temporales por seguridad.

     

    Mi duda es ¿Qué pasa con los archivos que se modifican fuera de WDSync?

     

    No se, solo especulo, pero me parece que por eso tal vez, te borraba los archivos de la ubicación dentro de "Mis Documentos" o simplemente no guardaba los cambios que hacías en tu PC directamente o por aplicaciones fuera de este WDSync como el Messenger que por tragedia y como los historiales de conversación se encuentra por defecto dentro de "Mis Docuementos" y si no encuendo mal, al agregar desde WD Sync la carpeta "Mis Documentos" este programa tal vez halla borrado todo. En cuanto a las fotos, me pregunto con qué lo borraste, si con este WD Sync, o desde Windows Explorer, no se. Y tampoco sabría el funcionamiento de la WD Sync cuando un archivo es modificado fuera de esa aplicaciones directamente en el dispositivo y luego sincronizas con tu PC. Toda una trabalengua.

     

    No se si fuí lo suficientemente claro. Hay que tener cuidado con este tipo de software de sincronización. Me ha pasado cosas similares pero con Active Sync de Windows que simplemente sincronizaba Outlook, pero si no le decias que no sobreescriba los datos de tu PC o que combine los datos, te pasaba por encima y no habia como recuperar estas cosas salvo un respaldo de los datos de tu PC en otro lado.

     

    Yo que tú preguntaría a la gente de soporte de Wester Digital en http://support.wdc.com/ls/

     

    Resumiendo, consultaría con un profesional de tu entorno, de tu trabajo, del soporte de tu empresa o mejor aún, con la gente de WD, pero según lo que veo, en una frase, la veo muy dificil recuperar esos datos. Esta muy bueno el producto pero también, toda una trampa mortal.

     

    Lamento no poder ayudarte en esta.

    lunes, 11 de febrero de 2008 23:30
  •  

    quiero saber si alguien puede abrir el historial de mis conversaciones con otra persona por su maquina y si tambien puede abrir el historial de la camara? que tan facil es? porfa respondeme a mi correo karitokgv@hotmail.com es urgente
    jueves, 20 de marzo de 2008 5:14
  • hola julibarreiro!

    yo tengo exactamente el mismo problema que tu, no puedo leer un historial en particular, los demas los puedo leer pefectamente bien , quisiera ver si encontraste solucion a este problema

    saludos

     

    viernes, 27 de febrero de 2009 9:48
  • Hola!

    Quisera preguntaros si es que es posible recobrar el historial de conversaciones que no se hallan guardado, que no estén en la ubicación de conversaciones guardadas. Ya que todo lo que haya pasado por el disco duro de un ordenador se guarda en algún lado. Por cierto se trata de un Macintosh. Si por ejemplo hubiera una direccion de internet o por el estilo. 

    Muchas Gracias y tengan un buen día! 
    domingo, 30 de agosto de 2009 13:30