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Error code: 0x3000008 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, al intentar conectar a través del Microsoft Remote Desktop con el servidor de mi trabajo, aparece el siguiente mensaje: 

    Unable to connect

    An error occurred while communicating with the Remote Desktop Gateway. If this keeps happening, contact your network administrator for assistance.

    Error code: 0x3000008

    Desde casa trabajo con un iMac Sistema Operativo macOS Big Sur versión 11.1. El Remote Desktop es versión 10.5.0 (1841).

    Gracias por vuestra ayuda.    

    domingo, 10 de enero de 2021 20:33

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola Dani Vera

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, ¿Qué Sistema Operativo utiliza el servidor al que deseas conectarte? ¿Se encuentra actualizado correctamente este servidor? En caso de que no sea así, lo primero que te recomendaría es que actualizaras el servidor al que deseas conectarte. ¿Has probado a instalar una versión previa de Remote Desktop en tu Mac para comprobar si el problema sigue reproduciéndose? Si el problema persiste, puedes revisar el registro de eventos operacionales de TerminalServices-Gateway en el servidor de Remote Desktop Gateway.

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación y casos similares al que nos estas reportando:

     

    Microsoft Remote Desktop Client 10.x for Mac error

     

    Remote desktop from a Mac or iOS gives error 0x3000008

     

    RDP on Android/iOS Issues: Error 0x3000008: We couldn't connect to the gateway because of an error

     

    Cliente de Escritorio remoto: configuración admitida

     

    Clientes de Escritorio remoto

     

    Introducción al cliente de macOS

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 11 de enero de 2021 19:03
    Moderador
  • Hola Dani Vera

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

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    miércoles, 13 de enero de 2021 19:26
    Moderador