none
Desapareció el panel de navegación "Favoritos" en Outlook 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tras la última actualización de seguridad de la pasada semana de Microsoft uno de nuestros usuarios ha experimentado un problema que no sé como solucionar. 

    En outlook 2010 en la columna de la izquierda, arriba del todo tenía un panel "Favoritos" donde el tenía las carpetas de outlook que más utiliza. Tras la actualización desapareció de ahí.

    Siguiendo documentación fuimos a Vista - Menú "Panel de Navegación" para volver a marcar Favoritos para que volviera a salir. Sin embargo nos hemos encontrado con que es su equipo en ese Menú no aparece la opción "Favoritos". En concreto aparece solo: Normal, Minimizado y Desactivado y luego más abajo "Opciones". 

    ¿Alguien sabe como puedo hacer para volver a activar ese panel de Navegación".

    La versión de Office es Office 2010 Hogar y Pequeña Empresa.

    Gracias

    miércoles, 20 de febrero de 2013 9:04

Respuestas

  • Hola,

    Gracias por tu ayuda. Al fin encontré solución al problema. 

    La carpeta había desaparecido porque el usuario había pulsado sobre el botón "Lista de carpetas" que aparece abajo en el panel izquierdo (donde están los botones para cambiar entre correo, calendario, contactos, ...).

    Al hacer eso desaparece el favoritos y además no aparece ninguna opción para añadirlo en Vista - Diseño.

    La solución era simplemente volver a pulsar sobre el primer botón, el de "Correo" o pulsar Ctrl+1 que es el atajo de teclado.

    Gracias

    • Marcado como respuesta Jorge1975 miércoles, 6 de marzo de 2013 10:52
    miércoles, 6 de marzo de 2013 10:52

Todas las respuestas

  • Seguro que digo una tontería, perdona, pero... ¿se está sobre una carpeta de correo? (en otro caso no aparece la opción en la ficha Vista - Diseño - Panel de navegación.

    Tengo Office/Outlook actualizado a día de hoy y no me ha ocurrido dicho efecto.

    ¿Se ha reparado la instalación de Office?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Blog de Ayuda Informática
    Video Tutoriales
    Web de Informatica

    lunes, 25 de febrero de 2013 16:42
  • Hola a todos,

    Me pasa exactamente lo mismo, tengo un usuario que desde hace una semana aprox., le ha desaparecido del panel de navegacion "Favoritos".

    Si miramos en la pestaña Carpeta no aparece tampoco el apartado "Favoritos".

    He reparado el office 2010 desde panel de control-->programas y caracteristicas-->office 2010 standard-->cambiar-->reparar, despues de reiniciar sigue pasando lo mismo.

    No tiene ninguna carpeta seleccionada cuando miramos el problema, he intentado añadir un boton adicional de favoritos pero ni caso no aparece nada.

    pueden ayudarme pls y thanks por adelantado.

    miércoles, 6 de marzo de 2013 10:28
  • Hola,

    Gracias por tu ayuda. Al fin encontré solución al problema. 

    La carpeta había desaparecido porque el usuario había pulsado sobre el botón "Lista de carpetas" que aparece abajo en el panel izquierdo (donde están los botones para cambiar entre correo, calendario, contactos, ...).

    Al hacer eso desaparece el favoritos y además no aparece ninguna opción para añadirlo en Vista - Diseño.

    La solución era simplemente volver a pulsar sobre el primer botón, el de "Correo" o pulsar Ctrl+1 que es el atajo de teclado.

    Gracias

    • Marcado como respuesta Jorge1975 miércoles, 6 de marzo de 2013 10:52
    miércoles, 6 de marzo de 2013 10:52
  • Hola,

    Los solucioné. 

    Mira a ver si te vale.

    La carpeta había desaparecido porque el usuario había pulsado sobre el botón "Lista de carpetas" que aparece abajo en el panel izquierdo (donde están los botones para cambiar entre correo, calendario, contactos, ...).

    Al hacer eso desaparece el favoritos y además no aparece ninguna opción para añadirlo en Vista - Diseño.

    La solución era simplemente volver a pulsar sobre el primer botón, el de "Correo" o pulsar Ctrl+1 que es el atajo de teclado.

    Saludos

    • Propuesto como respuesta JoanGB jueves, 27 de mayo de 2021 9:42
    miércoles, 6 de marzo de 2013 10:53
  • muchas gracias Jorge22

    si era ese el problema al ponerle ahora la opcion mail a aparecido.

    saludos

    miércoles, 6 de marzo de 2013 11:02
  • Ya lo dije en mi respuesta:

    Seguro que digo una tontería, perdona, pero... ¿se está sobre una carpeta de correo? (en otro caso no aparece la opción en la ficha Vista - Diseño - Panel de navegación.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Blog de Ayuda Informática
    Video Tutoriales
    Web de Informatica

    miércoles, 6 de marzo de 2013 11:53
  • Control + 1 solucionó mi problema.

    Muchas gracias!

    viernes, 13 de diciembre de 2013 6:49
  • CRLT + 1 lo que hace es llevarnos a una carpeta de correo, lo mismo que CTRL + 2 nos lleva al Calendario, CTRL + 3 a Contactos y así sucesivamente.

    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    viernes, 13 de diciembre de 2013 16:39
  • Gracias por la solución. Efectivamente al hacer click en el botón listado de carpetas aparentemente se desaparecen los favoritos, y es que se parecen mucho las dos vistas (la de lista de archivos y la de correo) por eso solo en apariencia desaparecen los favoritos al activar lista de archivos.
    jueves, 9 de julio de 2015 16:49