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Problemas para ingresar a una unidad en red RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, antes que nada me disculpo de antemano si esta no es la categoria correcta del foro, es la que me parecio mas adecuada. Si no es por favor indicarme la correcta.

    Estoy teniendo problemas para ingresar a un disco en red desde una de mis terminales con Windows 10 Pro.

    Desde otras terminales puedo ingresar sin problemas, tanto desde Windows como Mac.

    Ahora bien, si  intento hacerlo desde la que tiene el problema aparecen los errores, me gustaria adjuntar imagenes, pero el foro dice que 

    • El texto del cuerpo no puede contener imágenes ni vínculos hasta que podamos verificar su cuenta.

    Como verifico mi cuenta?

    Error 1:

    Windows no puede obtener acceso a \\ruta. Es posible que el nombre de la ubicación no este bien escrito o que exista un problema con la red. Para intentar identificar y resolver problemas de red, haga click en Diagnosticar. (lo hice y no se encontró nada)

    Error 2:

    No se puede obtener acceso a \\ruta. Es posible que no tenga permisos para usar este recurso de red. Póngase en contacto con el administrador de este servidor para comprobar si tiene permisos de acceso.

    No te puedes conectar al recurso compartido de archivos porque no es seguro. Este recurso compartido requiere el protocolo SMB1 obsoleto, que no es seguro y podría exponer tu sistema a ataques. Tu sistema requiere SMB2 o una versión superior.

    De mas esta aclarar que la ruta es la correcta, de hecho por las dudas copie el acceso directo de las terminales que si pueden entrar. Sin embargo, no he podido encontrar solución.

    Espero puedan ayudarme, 

    Muchas Gracias


    viernes, 26 de abril de 2019 11:49

Respuestas

  • Hola  Diego Garcia Q

     

    Dando seguimiento a tu pregunta, te comparto algunos procedimientos que puedes intentar.

    1. Revisa que el archivo o las imágenes que deseas compartir a la comunidad no estén dañadas. 

    2. Si estás iniciando sesión con una cuenta empresarial, favor de revisar los permisos con tu administrador de sistemas. 

    3. Es importante   verificar que tu equipo (si es el caso) cuente con SMB2 actualizado. Te comparto un enlace sobre este tema. 

     https://support.microsoft.com/es-es/help/2696547/detect-enable-disable-smbv1-smbv2-smbv3-in-windows-and-windows-server

     

    Espero que te sean de utilidad.

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Pablo Rubio

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 21:57
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:07
    Moderador
  • Hola Diego Garcia Q,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows 10

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 21:58

Todas las respuestas

  • Hola  Diego Garcia Q

     

    Dando seguimiento a tu pregunta, te comparto algunos procedimientos que puedes intentar.

    1. Revisa que el archivo o las imágenes que deseas compartir a la comunidad no estén dañadas. 

    2. Si estás iniciando sesión con una cuenta empresarial, favor de revisar los permisos con tu administrador de sistemas. 

    3. Es importante   verificar que tu equipo (si es el caso) cuente con SMB2 actualizado. Te comparto un enlace sobre este tema. 

     https://support.microsoft.com/es-es/help/2696547/detect-enable-disable-smbv1-smbv2-smbv3-in-windows-and-windows-server

     

    Espero que te sean de utilidad.

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Pablo Rubio

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 21:57
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:17
    viernes, 26 de abril de 2019 15:07
    Moderador
  • Hola Diego Garcia Q,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows 10

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 21:58