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problema del messenger relacionado con media player RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, os cuento mi problema a ver si me podeis ayudar. Primero de todo decir que utilizo Windows Vista, y resulta que desde hace tiempo el Reproductor de Windows Media no me funciona, solo escucho el audio de los videos pero no veo la imagen, la pantalla se queda negra. Esto me sucedió después de instalar el K-lite códec pack (no se si a causa de la instalación o por casualidad) pero no le di mucha importancia porque utilizo otros programas para visualizar videos. Pero el otro dia, al iniciar el Messenger (versión 2009 (Compilacion 14.0.8050.1202)) me apareció un mensaje que había una versión nueva para instalar, acepte pero no pudo acabar la instalación porque me apareció este mensaje de error:

    No se puede Abrir la Clave.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer\UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}
    Compruebe que dispone de suficientes derechos de acceso a esa clave.

    Esta clave hace referencia al Windows Media Player, concretamente me parece que al plugin para mostrar la música que estas escuchando en el Messenger, pero he intentado buscar el plugin para desactivarlo y no lo encuentro, y tampoco puedo borrar la clave del registro porque me dice que no tengo suficientes derechos a pesar de tener la cuenta como administrador.

    La cuestión es que ahora aparte del WMP no puedo utilizar el Messenger en absoluto, porque no me deja iniciar sesión a menos que actualice a la nueva versión, lo que no puedo hacer por culpa de la clave. Entonces, yo no se si lo de la pantalla negra tendrá que ver con lo del error del Messenger o es una cosa a parte, pero lo que parece claro es que el Messenger no lo puedo iniciar por culpa de la clave del media player, y el principal problema es como abrir dicha clave.

    No se si el problema tendrá que ver con algún virus o malware pero si me podeis ayudar os lo agradeceré enormemente porque la verdad es que ya no se que hacer, y me he recorrido un monton de foros pero no hallo la solución.

    Ah, se me olvidaba, deciros también que estoy teniendo problemas con el Windows Update, siempre se me instalan todas las actualizaciones menos estas dos:

    2007 Microsoft Suite Service Pack 1 (SP1)

    Actualizacion de 2007 Microsoft Office System (KB946691)

    El codigo de error que me da es código 57A

    Esto no creo que este relacionado con nada del messenger o wmp, pero también es bastante molesto.

    Bien, esto es todo por el momento. Un saludo y muchas gracias por adelantado.

     

     

    miércoles, 25 de febrero de 2009 0:06

Respuestas

  • Es un problema más por Windows Vista, pero causado por la instalación de los codecs, debes realizar la restauración del sistema  a un punto anterior de esa fecha funcional, para esto Inicio y tecleas Restaurar sistema, después sigues el asistente.


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    sábado, 27 de marzo de 2010 21:04

Todas las respuestas

  • Yo tengo el mismo problema,  si me pueden ayudar por favor

    gracias
    miércoles, 25 de noviembre de 2009 20:44
  • mmmm... me pasa exactamente lo mismo con el messenger
    ya intente de todo yo tambien no me deja ni desinstalar el messenger ni tampoco puedo utilizarlo
    por ahi encontre la solucion para que messenger no te pida instalar la actualizacion y pedas entrar al msn solo que al entrar se me inibe el msn
    no c si sera por el windows vista pk a otros usuarios si les funciona el truco que consiste en cambiar la compatibiidad a win 2000

    sera que alguien nos pudiera ayudar.
    lunes, 30 de noviembre de 2009 1:36
  • Es un problema más por Windows Vista, pero causado por la instalación de los codecs, debes realizar la restauración del sistema  a un punto anterior de esa fecha funcional, para esto Inicio y tecleas Restaurar sistema, después sigues el asistente.


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    sábado, 27 de marzo de 2010 21:04