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Problemas al imprimir en una Epson FX-890, via Termial Services 2008 RRS feed

  • Pregunta

  • BUENOS DÌAS.

    RECIENTEMENTE EMPESAMOS A UTILIZAR EL TERMINAL SERVICES EN LA EMPRESA Y AL QUERER UTILIZAR UNA IMPRESORA MATRIZ DE PUNTO EPSON FX-890, NOS DA EL PROBLEMA QUE NO IMPRIME CORRECTAMENTE, EN UN INICIO PENSE QUE PODRIA SER LA CONFIGURACIÒN DE LA IMPRESORA O LOS CONTROLADORES PUES INCLUSIVE HASTA EN LA HOJA DE PRUEBA LAS LETRAS NO SALEN NADA LEGIBLES; EL DETALLE ES QUE LOCALMENTE LA IMPRESORA TRABAJA SIN NINGUN PROBLEMA, YA INSTALE LOS CONTROLADORES DIRECTO EN EL SERVIDOR Y TAMPOCO FUNCIONO.

    AGRADECERIA MUCHO SU AYUDA

    jueves, 3 de febrero de 2011 15:07

Respuestas

  • Hola,

    Si en el modelo de la impresora redirecciona apara el driver Easy Print es que no se está aplicando la GPO para desactivar Easy Print.

    La directiva para desactivar Easy Print es la siguiente:

    Configuración del equipo-Directivas
     Plantillas administrativas
     Componentes de windows
      Servicios de escritorio remoto
      Host de sesión de escritorio remoto
       Redireccion de impresora
        Usar primero del controlador de impresora Easy Print de escritorio remoto

     

    Puedes aplicarla a nivel de equipo o bien a nivel de usuario. En este caso es para aplicar al equipo (Configuracion del equipo-Directivas).

    1. ¿Tienes tu TS ubicado en una OU especifica?
    2. ¿estas aplicando la GPO a nivel de equipo o de usuario?
    3. ¿te aparece algun error en el visor de eventos del servidor TS? ¿event ID 1111?

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    • Propuesto como respuesta NGBG viernes, 11 de febrero de 2011 19:25
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 2 de abril de 2013 15:38
    miércoles, 9 de febrero de 2011 22:07
    Moderador

Todas las respuestas

  • Buenas Taaz,

    dicha impresora que comentas  tiene jet direct o tarjeta de red?

    Comentas que en local (conexion serie o paralelo) al servidor funciona.

    Si la impresora tuviera jet direct o una propia tarjeta de red puedes configurar impresion directa por puerto TCP/IP pero debes descargarte en la pagina web del fabircante los drivers correctamente para el modelo de SO que imprimira documentos.

    Saludos.

     


    MCSE Formador y Consultor Microsoft.
    jueves, 3 de febrero de 2011 15:18
  • Sería interesante conocer otros datos como:

    1. Sistema operativo de tu Terminal Server
    2. Sistema Operativo del equipo cliente que tiene la Epson Fx-890.
    3. Versión del RDC del equipo que tiene la Epson FX-890.
    4. ¿Que error aparece en el Visor de Eventos del Ts cuando se conecta un usuario desde el equipo que tiene la Epson?



    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    jueves, 3 de febrero de 2011 17:22
    Moderador
  • hola tengo el mismo problema al imprimir

    en una impresora epson sale borrosa la impresión tengo un win server 2008, el usuario que se conecta es un win 7, puedo imprimir perfectamente

    a una impresora laser peroa  una matriz de puntos no.

     

    la impresora también es una epson fx-890

    martes, 8 de febrero de 2011 23:30
  • Ngbg,

    En WS2008, por defecto, se usa la nueva caracteristica de impresión denominada Easy Print, por la cual no es necesario instalar los drivers de la impresora en el servidor de TS.

    1. ¿Has desactivado Easy print?
    2. ¿Te aparece la impresora FX-890 disponible en la sesion de TS?
    3. ¿La impresion es borrosa o no puedes imprimir?

    En ciertos casos está reportado que la impresión a través de Easy Print usando impresoras matriciales modifica el tipo de letra mostrando una calidad baja de impresión.

    Opción: Desactivar Easy print e instalar los drivers de la impresora FX-890 en el servidor.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    • Propuesto como respuesta NGBG viernes, 11 de febrero de 2011 19:25
    miércoles, 9 de febrero de 2011 10:13
    Moderador
  • HOLA gracias por contestar,

     

    si imprime, pero en efecto imprime la letra borrosa, ya desactive en las directivas de grupo Easy print y tengo instalados los drivers de la impresora en el server si veo la impresora y se imprime pero sale muy borroso

    miércoles, 9 de febrero de 2011 16:25
  • Hola

    mira ya desactive easy printer en GPO, pero como puedo saber si se desactiva, en la sesion del terminal si veo la impresora

    y en model me sigue apareciendo terminal services easy printer. incluso quite el driver imprimo y sigue apareciendo igual la impresión borrosa igual que si tengo el driver y supuestamente deshabilitado easy printer.

     

    miércoles, 9 de febrero de 2011 17:47
  • Hola,

    Si en el modelo de la impresora redirecciona apara el driver Easy Print es que no se está aplicando la GPO para desactivar Easy Print.

    La directiva para desactivar Easy Print es la siguiente:

    Configuración del equipo-Directivas
     Plantillas administrativas
     Componentes de windows
      Servicios de escritorio remoto
      Host de sesión de escritorio remoto
       Redireccion de impresora
        Usar primero del controlador de impresora Easy Print de escritorio remoto

     

    Puedes aplicarla a nivel de equipo o bien a nivel de usuario. En este caso es para aplicar al equipo (Configuracion del equipo-Directivas).

    1. ¿Tienes tu TS ubicado en una OU especifica?
    2. ¿estas aplicando la GPO a nivel de equipo o de usuario?
    3. ¿te aparece algun error en el visor de eventos del servidor TS? ¿event ID 1111?

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    • Propuesto como respuesta NGBG viernes, 11 de febrero de 2011 19:25
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 2 de abril de 2013 15:38
    miércoles, 9 de febrero de 2011 22:07
    Moderador
  • Muchas gracias por contestar si tengo desactivado el driver easy printer, por eso no entiendo porque sigue apareciendo en el modelo de la impresora, incluso en la pestaña avanzada en las propiedades de la impresora tiene el driver easy printer y no lo puedo modificar, lo desactive a nivel equipo mañana pruebo a nivel usuario, en caso de que no estuviera correctamente instalado el driver de la impresora tomaria el driver easy printer? pudiera ser que estuviera pasando eso ? que el error este en el driver de la impresora? saludos!!
    jueves, 10 de febrero de 2011 6:16
  • Ya quedo muchisimas gracias por tus respuestas me sirvieron mucho en efecto, el problema era el driver como en mi máquina tengo win 7 instalaba otro driver que el que esta en el servidor es para xp desde una máquina de xp si toma el driver y no el easy printer y desde win 7 no es el mismo driver y no lo tiene y toma el terminal service easy printer
    • Propuesto como respuesta Minitatus sábado, 30 de abril de 2011 18:52
    viernes, 11 de febrero de 2011 19:25
  • Fijate que yo tengo exactamente el mismo problema, el cliente con windows 7 y el Server con windows 2008, me conecto por escritorio remoto y me aparece la impresora epson fx-890 con easy print, ya desactive esa caracteristica pero creo que el problema son los drivers, que driver utilizaste ya que para windows server 2008 no encuentro.
    sábado, 30 de abril de 2011 18:54
  • Hola, intenta poniendole el driver de una lx 300 que el formato del texto es parecido. nos dices si te funcionó.

    En mi caso el problema es que al intentar imprimir desde uno de los clientes que tiene xp y el rdc V6.1 con una impresora epson pos Tm-p2.01 no me imprime con un progama especifico llamado manager (contable), pero si hago un documento de prueba en block de notas o word de un imprime... alguna sugerencia?

    jueves, 16 de febrero de 2012 4:45
  • Hola, intenta poniendole el driver de una lx 300 que el formato del texto es parecido. nos dices si te funcionó.

    En mi caso el problema es que al intentar imprimir desde uno de los clientes que tiene xp y el rdc V6.1 con una impresora epson pos Tm-p2.01 no me imprime con un progama especifico llamado manager (contable), pero si hago un documento de prueba en block de notas o word de un imprime... alguna sugerencia?

    alguien me ayuda: tenia windows vista en el equipo cliente y actualizaron los equipos a windows 7 y ualá se me des configuro la lx300-II me imprime borroso y local mente imprime bien pero cuando entro remotamente al servidor del programa de contabilidad me imprime mal

    me indican paso a paso como hacer 

    jueves, 13 de junio de 2013 15:43