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Revocar licencias de usuarios inexistentes

Pregunta
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Hola.
Tengo un problema enorme.Antes que nada quiero decir que si alguien pudiera decirme cómo resolver esto, sin problemas le puedo hacer un pago mediante PayPal. Me metí en un lío enorme.
Vinieron unos ingenieros a instalarnos un servidor en la oficina (WS 2012 R2)
Implementé el Active Directory y días después por error desinstalé los servicios de escritorio remoto.
Volví a instalar los servicios, activé el servidor de licencias, pero ahora me aparecen:
Total de Licencias: 5
Disponible: 0
Emitidas: 0Al ingresar al apartado "Windows Server 2012: CAL por usuario de RDS instaladas", me marca que hay un usuario que tiene las licencias emitidas.
El problema es que ese usuario ya no existe, era un usuario de Active Directory, pero ese servicio también lo volví a instalar y por lo tanto todos los usuarios se borraron.
De hecho el dominio que me marca (STEI.COM) ya no es ese, ahora lo puse como STEI.LS al reactivar el AD DS.
Entonces el usuario me aparece asi STEI.com\JavierS, pero al darle clic derecho no me deja revocar la licencia. Aparece en color gris.
A la hora de yo intentar ingresar el numero de serie del producto, me dice que el código de licencia ya está activado. Me imagino es porque ya están emitidas.
¿Cómo puedo hacer para poder reactivar mis licencias?
Gracias de antemano.- Editado Christian Sumano viernes, 15 de enero de 2016 17:55
Respuestas
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Hola "Christian Sumano" como estas,
Aplica:
Known Issues for TS Licensing Installation
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc770486(v=ws.10).aspxReactivate a Terminal Server license server
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc787541(v=ws.10).aspxHOW TO: Deactivate or Reactivate a License Server By Using Terminal Services Licensing
https://support.microsoft.com/en-us/kb/814593Troubleshooting TS Licensing Installation
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc771756(v=ws.10).aspxEspero sea de ayuda. Saludos.
- Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 18 de enero de 2016 21:37
- Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de enero de 2016 17:10
-
Hola Christian Sumano,
Colaborandon con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:
"
Buenos días estimado,
Revisando su problema veo que ya tuvo una respuesta con varios links útiles, aunque con lo que nos comenta parece ser que sus licencias son el punto principal, lo más recomendable en este escenario sería que realizara una nueva instalación de cero del rol de RDS, para esto tendría primero que remover el Rol y volverlo a instalar, con esto podría evitar los problemas que menciona. Un punto importante con Windows 2012 R2 es indicar quien será el servidor de licenciamiento, aunque el propio host de RDS sea quien proveerá las licencias es necesario especificarlo al igual el tipo de licencias a usar (por usuario o por dispositivo) este dato no lo menciona sin embargo es importante tener claro.
De igual forma podría ser útil que se comunique con Clearing House quien es el departamento encargado del licenciamiento para productos Microsoft, ellos pueden darle un estado de sus licencias en caso de que no pueda utilizarlas. Le comparto a continuación un par de enlaces más que puede ayudarle en el proceso paso a paso de instalación del Rol de escritorio Remoto.
Management (how to) changes for RDS in Windows Server 2012 and 2012R2
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/20684.management-how-to-changes-for-rds-in-windows-server-2012-and-2012r2.aspxRD Licensing Configuration on Windows Server 2012
http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2013/09/20/rd-licensing-configuration-on-windows-server-2012.aspxRD Licensing Demystified – how it Works
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/21180.rd-licensing-demystified-how-it-works.aspxEstos son los links para que pueda comunicarse con el departamento de Clearing House para reactivar sus licencias
https://technet.microsoft.com/es-co/library/cc754677.aspx
https://technet.microsoft.com/es-co/library/cc754874.aspx
http://www.microsoft.com/en-us/licensing/existing-customer/activation-centers.aspxQuedamos pendiente a su respuesta.
"
Gracias por usar los foros de TechNet.
Marco
_____
Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.
- Editado Moderador M miércoles, 20 de enero de 2016 23:23
- Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de enero de 2016 17:10
Todas las respuestas
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Hola "Christian Sumano" como estas,
Aplica:
Known Issues for TS Licensing Installation
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc770486(v=ws.10).aspxReactivate a Terminal Server license server
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc787541(v=ws.10).aspxHOW TO: Deactivate or Reactivate a License Server By Using Terminal Services Licensing
https://support.microsoft.com/en-us/kb/814593Troubleshooting TS Licensing Installation
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc771756(v=ws.10).aspxEspero sea de ayuda. Saludos.
- Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 18 de enero de 2016 21:37
- Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de enero de 2016 17:10
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Hola Christian Sumano,
Colaborandon con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:
"
Buenos días estimado,
Revisando su problema veo que ya tuvo una respuesta con varios links útiles, aunque con lo que nos comenta parece ser que sus licencias son el punto principal, lo más recomendable en este escenario sería que realizara una nueva instalación de cero del rol de RDS, para esto tendría primero que remover el Rol y volverlo a instalar, con esto podría evitar los problemas que menciona. Un punto importante con Windows 2012 R2 es indicar quien será el servidor de licenciamiento, aunque el propio host de RDS sea quien proveerá las licencias es necesario especificarlo al igual el tipo de licencias a usar (por usuario o por dispositivo) este dato no lo menciona sin embargo es importante tener claro.
De igual forma podría ser útil que se comunique con Clearing House quien es el departamento encargado del licenciamiento para productos Microsoft, ellos pueden darle un estado de sus licencias en caso de que no pueda utilizarlas. Le comparto a continuación un par de enlaces más que puede ayudarle en el proceso paso a paso de instalación del Rol de escritorio Remoto.
Management (how to) changes for RDS in Windows Server 2012 and 2012R2
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/20684.management-how-to-changes-for-rds-in-windows-server-2012-and-2012r2.aspxRD Licensing Configuration on Windows Server 2012
http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2013/09/20/rd-licensing-configuration-on-windows-server-2012.aspxRD Licensing Demystified – how it Works
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/21180.rd-licensing-demystified-how-it-works.aspxEstos son los links para que pueda comunicarse con el departamento de Clearing House para reactivar sus licencias
https://technet.microsoft.com/es-co/library/cc754677.aspx
https://technet.microsoft.com/es-co/library/cc754874.aspx
http://www.microsoft.com/en-us/licensing/existing-customer/activation-centers.aspxQuedamos pendiente a su respuesta.
"
Gracias por usar los foros de TechNet.
Marco
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Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
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- Editado Moderador M miércoles, 20 de enero de 2016 23:23
- Marcado como respuesta Moderador M martes, 26 de enero de 2016 17:10