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Usuarios duplicados RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, no consigo encontrar solución a usuarios duplicados que aparecen e perfiles de usuarios de oneDrive. A ver si consigo explicar cómo accedo.

    Tengo problemas para acceder con un usuario dado de alta en Office 365, a su OneDrive, entonces me he ido a:

    Centro de Administración de Sharepoint (logeado con cuenta de administrador) -> Más Características -> Perfiles de usuario. (Se abre otra ventana) -> Administrar Perfiles de Usuario. (Se abre otra ventana).

    Aquí busco al usuario, y aparece. Entonces hago clic con el botón derecho en el nombre de usuario y selecciono Administrar propietarios de la colección de sitios. (Se abre un popup) y aquí es donde al buscar al usuario para asignarle permisos me aparecen dos con el mismo nombre y misma dirección de email de la organización, pero con diferentes datos en algunos campos (en las propiedades de Usuarios dentro de administración de office 365 sí que está este usuario).

    Los dos usuarios aparecen al buscarlos en un popup nuevo que se abre al hacer clic en un icono (una especie de listín junto a otro icono de una silueta con un check box).

    Tras escribir el nombre y pulsar en buscar, aparecen dos que pertenecen al Espacio empresarial. Hay más opciones, Todos los usuarios, Espacio empresarial, Espacio empresarial de MSA...

    He intentado averiguar de dónde vienen estas dos opciones, y no lo consigo.

    También tengo un problema con otro usuario, pero este no aparece al buscarlo en la ventana de Administrar perfiles de usuario. Pero sí que está en el listado de usuarios de Office 365 y puede iniciar sesión en Outlook. Sí que aparece duplicado también cuando voy a la ventana de buscar usuarios cuando estoy en Administrar propietarios de la colección de sitios.

    Si podéis darme algo de luz con este problema, ya que no encuentro documentación al respecto. Solo algo relacionado con haber borrado a un usuario y volver a darlo de alta, pero no es mi caso.

    Muchas gracias.

    Ángel Rubio

    jueves, 9 de abril de 2020 20:42