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Problemas al extender pantalla RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días.

    No se si irá aquí. Tengo un equipo portatil Lenovo que he ampliado de Windows7 a Windows10. Tengo un monitor Dell que utilizo para expandir la pantalla. En Windows7 me funcionaba correctamente pero ahora en Windows10 me ocurre un problema para el cual no encuentro solución.

    El caso es que al expandir a los pocos segundos la pantalla del monitor se pone en negro. Si muevo el ratón en dicho monitor no ocurre, pero si estoy trabajando en la pantalla del portátil me ocurre igual. Ocurre lo mismo cuando duplico el monitor. He estado revisando foros y no encuentro a nadie que le haya ocurrido lo mismo. He visto soluciones de probar con otro cable, otro monitor, cambiar la frecuencia de refresco de la pantalla, la resolución, he comprobado los drivers, que los adaptadores están correctos. Lo único que se me ocurre es que sea la tarjeta de vídeo pero en Windows7 funcionaba bien. 

    No se si alguien podría ayudarme con alguna cosa que no se me haya ocurrido o si le ha pasado lo mismo y ha podido arreglarlo.

    Muchas gracias por adelantado.

    viernes, 2 de septiembre de 2016 10:37

Todas las respuestas

  • Hola, no se si dispones de dos salidas o tienes un cable VGA en V.

    Si no es cable en V y si tuvieras una DVI tal cual o con conversor a VGA y la otra es VGA. conecta el monitor primario a esta.


    Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    viernes, 2 de septiembre de 2016 14:51
    Moderador
  • Hola buenas tardes.

    La conexión es solamente a un monitor, el portátil tan solo tiene una salida VGA y me conecto tan sólo a un monitor. El otro era uno viejo que utilicé para descartar que fuera tema del monitor.

    Básicamente el problema es que al conectar el portátil al monitor y expandir la pantalla (o ducplicarla) a pesar de que se conecta se apaga en unos pocos segundos.

    Muchas gracias por la respuesta.

    martes, 6 de septiembre de 2016 12:39
  • OK, pues siento no ser de mucha ayuda, pero no se cual puede ser el problema, solo se me ocurre pruebes el monitor en un equipo se sobremesa y confirmes que va bien.

    Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    jueves, 8 de septiembre de 2016 17:53
    Moderador
  • Hola Iker79

    La controladora de la salida VGA debe estar actualizada en sus controladores. Es posible que durante la instalación de Windows 10 no se hayan instalado controladores apropiados (para la salida VGA). 

    Entonces, se debe verificar que esta controladora cuente con un controlador no genérico, sino el apropiado.

    Recomiendo verifique en la página del fabricante (DELL) si tiene este controlador. Pero inicialmente usted puede forzar una actualización, a través del administrador de dispositivos.

    Saludos,


    Miguel Torres


    jueves, 8 de septiembre de 2016 19:24
  • Comenta que ya los reviso, yo probaría otro monitor o el monitor que tiene en otro equipo.

    Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    jueves, 8 de septiembre de 2016 19:48
    Moderador
  • Buenas tardes y gracias por las respuestas.

    He actualizado los drivers a través del actualizador de dispositivos y tienen los drivers idóneos.

    Lo de probar con otro monitor ya lo probé en su día y hace lo mismo.

    miércoles, 14 de septiembre de 2016 14:32
  • Probastes a bajar la resolución de pantalla del segundo monitor en las propiedades de pantalla?

    Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    miércoles, 14 de septiembre de 2016 17:59
    Moderador