windows 10

Todas las respuestas

• 

  

  0

  Inicie sesión para votar

  Tengo un disco duro en la cual tenia windows 7  quise cargar windows 10 con clave digital y esta instalandose  y me dice que tengo que actualizar los controladores. he intentado de varias forma y no resulta quiero formatear el disco duro y no puedo porque tengo mi pc en inicio sin ningun programa.

  Le pongo windows 10 Pro de 64 bits.

  Tambien tengo window 7 profesional de 32 bits. y no puedo instalar ninguno de los dos  por los controladores. Que puedo hacer se agradece la ayuda.

  Disculpen pero tengo 65 años Gracia.

  
  

  domingo, 14 de junio de 2020 23:01
• 

  

  0

  Inicie sesión para votar

  Hola apaz54

   

  Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial a cerca de la duda que nos presentas. En él se indica cómo realizar el proceso de actualización que deseas realizar:

   

  https://docs.microsoft.com/es-es/microsoft-365/enterprise/windows-7-to-windows-10-upgrade-manual?view=o365-worldwide

   

  https://support.microsoft.com/es-do/help/15054/windows-7-automatically-get-recommended-drivers-updates-hardware

   

  https://support.microsoft.com/es-sv/help/4028443/windows-10-update-drivers

   

   

  Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

  Gracias por usar los foros de TechNet.

   

   

  Miguel Mosquera

   

  --------------------------------------------------------------------------

   

  Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

   

  Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

   

  Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

  • Propuesto como respuesta Miguel_Mos_MirMicrosoft contingent staff, Moderator jueves, 18 de junio de 2020 11:03
  • Marcado como respuesta Miguel_Mos_MirMicrosoft contingent staff, Moderator viernes, 19 de junio de 2020 14:29

  martes, 16 de junio de 2020 11:06

  Moderador