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Impresora compartida desaparece del Windows Server 2008 R2 y conduce a un fallo cuando se intenta rescatar. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    Les quería hablar sobre un problema que vengo tratando hace semanas. Tengo un Windows Server 2008 R2 que usa impresoras remotas mediante una VPN de tipo Lan-Lan, es decir, con hardware especializado. Esto último no se si es relevante.

    Los usuarios se conectan mediante Terminal Server al servidor e imprimen en sus impresoras locales, en ese momento gobernadas por el server remoto. Cada usuario tiene su propia cuenta (de administrador, esto es tema para otro hilo).

    Tengo que aclarar que por requerimientos de nuestro proveedor de software, no puedo usar impresoras redireccionadas traídas por el Terminal Server. 

    En el momento de instalar la impresora en el Windows Server, lo hago habilitando el compartimento de archivos e impresoras que tienen las diferentes versiones de Windows con las que trabajo (casi todas W7), ya que las impresoras no son de red, son de conexión USB. Al instalarlas funcionan perfectamente. 

    Un buen día desaparecen las impresoras de las cuentas de usuario. No están, y cuando trato de recuperarlas me da un error "Windows no encontró la impresora", a pesar de que navegando por los sitios de red encontramos dicha impresora compartida como siempre. Total, este error me acaba obligando a borrar la cuenta de usuario que tiene el problema y crear otra nueva, lo que nos está causando dificultades.

    Muchas gracias por leer.

    P.D.: Tengo que aclarar que por requerimientos de nuestro proveedor de software, no puedo usar impresoras redireccionadas traídas por el Terminal Server. 


    • Editado seldon851 lunes, 10 de diciembre de 2012 14:42 errata
    lunes, 10 de diciembre de 2012 14:39

Todas las respuestas

  • Hola,

    1. ¿Puedes revisar el Visor de Eventos para ver si aparecen errores relacionados con el Spooler de Impresión?
    2. ¿Qué marca/modelo de impresoras usas en tu entorno?


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    miércoles, 12 de diciembre de 2012 21:48
  • Gracias por responder.

    Veo que el visor de eventos tiene infinidad de errores PRINT SERVER

    De tres tipos, a continuación expongo los mas recientes de cada tipo. Hay que añadir que se trata de impresoras compartidas en red, y no siempre el pc está encendido. 

    1

    Nombre de registro:Microsoft-Windows-PrintService/Admin
    Origen:        Microsoft-Windows-PrintService
    Fecha:         13/12/2012 11:44:31
    Id. del evento:354
    Categoría de la tarea:Inicializando
    Nivel:         Error
    Palabras clave:Evento clásico del administrador de trabajos de impresión
    Usuario:       VICKSOL2\Administrador
    Equipo:        vicksol2
    Descripción:
    Error al inicializar \\maria-pc\Brother DCP-135C en \\MARIA-PC\print$\COLOR\sRGB Color Space Profile.icm. Error: 5. Acceso denegado.
    . Esto puede deberse a la inestabilidad del sistema o a la falta de recursos del sistema.
    XML de evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
        <EventID>354</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>36</Task>
        <Opcode>12</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000800</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-12-13T11:44:31.053850600Z" />
        <EventRecordID>2882</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="1320" ThreadID="8716" />
        <Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
        <Computer>vicksol2</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-21-3063497426-120544004-2756829100-500" />
      </System>
      <UserData>
        <InitFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
          <Param1>\\maria-pc\Brother DCP-135C</Param1>
          <Param2>\\MARIA-PC\print$\COLOR\sRGB Color Space Profile.icm</Param2>
          <Param3>5. Acceso denegado.
    </Param3>
        </InitFailed>
      </UserData>
    </Event>


    2.

    Nombre de registro:Microsoft-Windows-PrintService/Admin
    Origen:        Microsoft-Windows-PrintService
    Fecha:         12/12/2012 9:31:45
    Id. del evento:365
    Categoría de la tarea:Inicializando un procesador de impresión
    Nivel:         Error
    Palabras clave:Evento clásico del administrador de trabajos de impresión,Controlador de impresión
    Usuario:       SYSTEM
    Equipo:        vicksol2
    Descripción:
    Windows no puede cargar el procesador de impresión HP2600PrintProc porque se produjo un error en EnumDatatypes. Código de error 126. Módulo: HP2600PrintProc.dll. Obtenga e instale una nueva versión del controlador del fabricante (si estuviera disponible) o elija otro controlador que funcione con este dispositivo de impresión.
    XML de evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
        <EventID>365</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>37</Task>
        <Opcode>12</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000900</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-12-12T09:31:45.877495700Z" />
        <EventRecordID>2845</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="1296" ThreadID="8160" />
        <Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
        <Computer>vicksol2</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <UserData>
        <PrintProcEnumDataFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
          <Param1>HP2600PrintProc</Param1>
          <Param2>126</Param2>
          <Param3>HP2600PrintProc.dll</Param3>
        </PrintProcEnumDataFailed>
      </UserData>
    </Event>


    3.

    Nombre de registro:Microsoft-Windows-PrintService/Admin
    Origen:        Microsoft-Windows-PrintService
    Fecha:         13/12/2012 11:52:35
    Id. del evento:354
    Categoría de la tarea:Inicializando
    Nivel:         Error
    Palabras clave:Evento clásico del administrador de trabajos de impresión
    Usuario:       VICKSOL2\Administrador
    Equipo:        vicksol2
    Descripción:
    Error al inicializar \\maria-pc\Brother DCP-135C en \\maria-pc\print$\COLOR\sRGB Color Space Profile.icm. Error: 5. Acceso denegado.
    . Esto puede deberse a la inestabilidad del sistema o a la falta de recursos del sistema.
    XML de evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
        <EventID>354</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>36</Task>
        <Opcode>12</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000800</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-12-13T11:52:35.524560800Z" />
        <EventRecordID>2884</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="1320" ThreadID="9148" />
        <Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
        <Computer>vicksol2</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-21-3063497426-120544004-2756829100-500" />
      </System>
      <UserData>
        <InitFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
          <Param1>\\maria-pc\Brother DCP-135C</Param1>
          <Param2>\\maria-pc\print$\COLOR\sRGB Color Space Profile.icm</Param2>
          <Param3>5. Acceso denegado.
    </Param3>
        </InitFailed>
      </UserData>
    </Event>




    • Editado seldon851 jueves, 13 de diciembre de 2012 12:02 mas info
    jueves, 13 de diciembre de 2012 12:00