Hola amigos
Llevo cerca de 4 meses tratando de solucionar una problematica que tengo con una solucion de respaldos de Symantec y no encuentro solucion en el mismo Symantec ni en algun otro foro. Ya levante un caso en Symantec y me dicen que el problema se debe al servicio
de VSS de Microsoft y en mi investigacion, siempre que se presenta un problema aparecen los siguentes errores y en el siguente orden
Sistema
Event ID 8
Origen: VolSnap
Hora: 13:06:41
Caducó el tiempo de espera de las operaciones de vaciado y retención de escritura en el volumen C: mientras se esperaba la liberación del comando de escritura.
Aplicacion
Event ID 12298
Origen: VSS
Hora: 13:06:41
- Error del Servicio de instantáneas de volumen: uno de los proveedores de instantáneas devolvió un número incorrecto de instantáneas comprometidas. Se
esperaba un número de instantáneas igual a \\?\Volume{a7a60c23-f182-11db-80bb-806e6f6e6963}\. El número detectado de instantáneas comprometidas es 0.
Segun lo que reporta mi utileria de respaldo es lo siguente:
- AOFO: Initialization failure on: "Instancia de búsqueda\Index files 1 (PORTALASURPRU\3f464fdd-1c48-4103-bafd-8d441c035ed2)". Advanced Open File Option used: Microsoft Volume Shadow Copy
Service (VSS).
V-79-10000-11231 - VSS Snapshot error. Activity
on a volume is preventing all volumes from being snapped. Try selecting the option 'Process logical volumes for backup, one at a time' , and then run the job again.
The following volumes are dependent on resource: "C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT OFFICE SERVERS\12.0\DATA\APPLICATIONS\3F464FDD-1C48-4103-BAFD-8D441C035ED2" .
Network control connection is established between 127.0.0.1:1498 <--> 127.0.0.1:10000
Network data connection is established between 127.0.0.1:1948 <--> 127.0.0.1:1947
Cabe mencionar que el error se presenta solo en algunas ocaciones, esto durante los trabajos de respaldo.
Ya se instaló el hotfix 940349 en 2 ocaciones
Ya se configuraron los parametros de MinDiffAreaFileSize de VSS con un valor de 3000
Les agradeceré su apoyo
