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Cliente Lync para smartphones no conecta RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados tengo implementado el servicio de Lync en mi organización a través de la siguiente estructura:

    1 Servidor Front-End, 1Servidor Archiving/Monitoring, 1 Servidor Back-End, 1 Servidor Edge, 1 Servidor Proxy Inverso

    El problema con el cual no encuentro solución es desde la parte externa, cuando mis usuarios se tratan de conectar desde dispositivos móviles (Windows Phone, Android, etc) les aparece lo siguiente "Can´t connect to the server. It might be unavailable. Also please check your network connection, sign-in address, and server address" 

    Cabe indicar que tengo configurado un registro DNS CNAME  lyncdiscover.midomino.com apuntando al registro de la ip pública de mi proxy invrerso.

    Cuando mis usuarios se conectan desde sus laptops accesando a través de internet por el cliente win de Lync se conectan sin problemas, es sólo con los móviles de smartphones. Alguna idea de que puede estar sucediendo???? Adicionalmente adjunto un archivo de un sitio web donde permite realizar test de conectividad para los clientes móviles, el test lo paso sin problemas.


    Saludos, Eduardo MCP, MCTS, MTCNA, MTCWE

    martes, 19 de junio de 2012 17:48

Respuestas

  • Si estas utilizando certificados de una entidad privada (interna) debes de instalar los certificados en los smartphones, sino es asi y esta utilizando certificados públicos debes de chequear también que los puertos en tu FrontEnd o en el servidor donde instalalastes el Lync mobility estes abiertos y escuchando te dejo lo comandos Powershell:

    Nota: En ambos casos debes de correr el comando Powershell:

    Setting Internal Server Ports for Mobility

    The Lync Server 2010 Mobility Service requires two new ports on internal servers: one for the internal Web Services and one for the external Web Services.

    1. Start, click All Programs, click Microsoft Lync   Server 2010, and then click Lync Server Management Shell.

    Set-CsWebServer –Identity <name of   pool> –McxSipPrimaryListeningPort 5086

    For example:

    Set-CsWebServer –Identity   pool01.contoso.com –McxSipPrimaryListeningPort 5086

    Where pool01.contoso.com is the pool   where the Mobility Service will be installed

    Set-CsWebServer –Identity <name of   pool> –McxSipExternalListeningPort 5087

    For example:

    Set-CsWebServer –Identity   pool01.contoso.com –McxSipExternalListeningPort 5087

    Where pool01.contoso.com is the pool   where the Mobility Service will be installed

    The Set-CsWebServer cmdlet runs Publish-CsTopology   to publish the updated topology.

    Enable-CsTopology -verbose

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=28355

    Saludos.


    Peter Diaz MVP-MCT-MCITP Lync http://blogs.itpro.es/peterdiaz

    domingo, 5 de agosto de 2012 9:41