locked
Problema grave con la Herramienta de Diagnostico de Memoria de Windows 7 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola compañeros. Les cuento que tengo una computadora de escritorio con Windows 7, que ultimamente tardaba mucho en realizar cualquier acción, de tanto reiniciarla, me apareció un menú "Diagnostico de memoria de Windows" y di clic en la opción "Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado)". Lo siguiente fué que se reinició la PC, se activó la erramienta y esta se repite constantemente, sin parar (la dejé andando toda la noche y ess como se repitiera el análisis una y otra vez). Ya probé apretando la tecla F! para las opciones, pero no se que cambiar y cuando aprieto la tecla Escape no sucede nada. Que quede claro que no puedo iniciar la sesión nunca y no puedo hacer nada más que ver la pantalla azul, viendo como se hace el análisis de la memoria una y otra vez. Probe reiniciandola una y otra vez y nada. Agradecería mucho que alguien pudiera ayudarme y que me digan que otros datos puedan necesitar. 
    miércoles, 4 de abril de 2012 14:45

Respuestas

  • Si te sale ese bucle es que posiblemente tengas alguna slim de memoria fastidiado. Ve probando a quitar algun modulo de memoria y comprueba si te vuelve a ocurrir. Dinos algo y si no miraremos por otro lado.

    P.D.  Intenta acceder a la BIOS con F 10 o con otra tecla depende del ordenador, y restaura la configuracion de la BIOS a la confiracion de fabrica.

    jueves, 5 de abril de 2012 23:45
  • Periflu, te cuento: desde que envié la pregunta, desconecté la compu y la deje casi 2 días al lado de mi cama para llevarla al service y para probar lo que me dijiste, la conecté de vuelta y arrancó sin la pantalla de la herramienta de diagnostico, pero ahora me aparece la pantalla azul que te avisa que hay un problema con el hardware y luego la pantalla negra que está unos segundos y la compu se reinicia. Lo que voy a hacer es tratar de usar el cd de windows para reinstalarlo y tratar de recuperar los archivos con un cd-boot de otro sistema operativo. ¿que me recomendas? Gracias por responder anteriormente.

    Vamos a ir por partes, vamos a analizar el pantallazo azul, que te salio, para intentar adivinar que o quien es el culpable, ve a este enlace y analiza el mini-dump, y lee detalladamente como Jose Manuel Tella, te lo explica en su pagina.http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Comentanos y pon lo que te salga para asi analizarlo.

    lunes, 9 de abril de 2012 20:14

Todas las respuestas

  • Si te sale ese bucle es que posiblemente tengas alguna slim de memoria fastidiado. Ve probando a quitar algun modulo de memoria y comprueba si te vuelve a ocurrir. Dinos algo y si no miraremos por otro lado.

    P.D.  Intenta acceder a la BIOS con F 10 o con otra tecla depende del ordenador, y restaura la configuracion de la BIOS a la confiracion de fabrica.

    jueves, 5 de abril de 2012 23:45
  • Periflu, te cuento: desde que envié la pregunta, desconecté la compu y la deje casi 2 días al lado de mi cama para llevarla al service y para probar lo que me dijiste, la conecté de vuelta y arrancó sin la pantalla de la herramienta de diagnostico, pero ahora me aparece la pantalla azul que te avisa que hay un problema con el hardware y luego la pantalla negra que está unos segundos y la compu se reinicia. Lo que voy a hacer es tratar de usar el cd de windows para reinstalarlo y tratar de recuperar los archivos con un cd-boot de otro sistema operativo. ¿que me recomendas? Gracias por responder anteriormente.
    viernes, 6 de abril de 2012 18:26
  • Periflu, te cuento: desde que envié la pregunta, desconecté la compu y la deje casi 2 días al lado de mi cama para llevarla al service y para probar lo que me dijiste, la conecté de vuelta y arrancó sin la pantalla de la herramienta de diagnostico, pero ahora me aparece la pantalla azul que te avisa que hay un problema con el hardware y luego la pantalla negra que está unos segundos y la compu se reinicia. Lo que voy a hacer es tratar de usar el cd de windows para reinstalarlo y tratar de recuperar los archivos con un cd-boot de otro sistema operativo. ¿que me recomendas? Gracias por responder anteriormente.

    Vamos a ir por partes, vamos a analizar el pantallazo azul, que te salio, para intentar adivinar que o quien es el culpable, ve a este enlace y analiza el mini-dump, y lee detalladamente como Jose Manuel Tella, te lo explica en su pagina.http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Comentanos y pon lo que te salga para asi analizarlo.

    lunes, 9 de abril de 2012 20:14