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error de inicio de sesion externo RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Tengo inconvenientes para iniciar sesión a mi cliente Lync 2013 desde una red externa a la de la organización donde trabajo. Desde la red interna no tengo problema en iniciar sesión con el cliente. Pero si lo hago desde afuera con las credenciales de la organizacion. ejemplo:  lucas.ramirez@bmm.com.co que es la de la empresa donde laboro, se genera un error como el siguiente:

    "No se puede iniciar sesión en Skype Empresarial. Su cuenta de Skype Empresarial no permite el acceso desde fuera de la red de la organización. Conéctese a la red de la organización y luego intente iniciar sesión en Skype Empresarial".

    Estoy llegando a pensar que el problema puede ser por bloqueo de puertos pero no se cual es el puerto que hace posible la comuniación desde afuera. Es lo que pienso pero espero me puedan dar una solución.

    lunes, 11 de septiembre de 2017 16:11

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