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Hotmail rechaza los correos de mi institucion RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos. Mi servidor fue atacado por SPAM y mi IP publica fue ingresada en varias listas negras. Ya se hicimos los procedimientos para darl de alta en todas esas listas, pero los correos de hotmail siguen rebotando a todos los usuarios. Cuando se envian correos a hotmail recibo este error:

    SC-004 (BAY0-MC4-F30) Unfortunately, messages from 111.222.111.222 weren't sent. We recommend that you contact your Internet service provider. The problem is that too many unwanted messages have been sent from the following IP address above. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors<o:p></o:p>

    En la ayuda de hotmal me dicen lo siguiente: Correo rechazado por Hotmail en virtud de sus directivas. Se ha bloqueado tu dirección IP porque se han recibido quejas relacionadas con el correo procedente de ella.....

    He tratado de contactar con el personal de soporte de Hotmail pero no lo he conseguido. Mi servidor de correos está en Exchange 2010. Qué puedo hacer para que los correos de mi institución pueda llegar a cuentas de hotmail?.


    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure

    viernes, 27 de abril de 2012 13:37

Respuestas

Todas las respuestas

  • Esto de los bloqueos en Listas Negras es algo complicado.

    Si no puedes ponerte en contacto con el personal de Hotmail, poco podemos "hacer desde aquí" como no sea pedir otra IP pública y asociarla a tu servidor, que entiendo no es la mejor opción.


    Saludos,

    Marc
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    viernes, 27 de abril de 2012 14:21
  • Hola Melvintt,
     
    la solucion mas rapida es utilizar uno smart host para salir, mientras tanto
    intenta sacar la IP desde la lista.
     
    Saludos
     
     

    Mitch
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    domingo, 29 de abril de 2012 17:33
  • Hola Michelle Betelli, gracias por tu repuesta. He intentado sacar la IP de la lista, pero no lo he logrado. Qué crees que debo hacer para lograr sacar la IP de la lista?

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure

    lunes, 30 de abril de 2012 16:42
  • Hola Melvintt,
     
    todavia en que listas estan metido?
    Cada una tiene su procedura y suele estar en la web del mismo proveedor.
     
     

    Mitch
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    lunes, 30 de abril de 2012 17:24
  • La IP estaba en la lista de Barracuda pero ya la logramos sacar de ahí. Al parecer en la única lista que estamos en en la de Hotmail porque es al único dominio que no se puede mandar correos desde la institución. Según estuve investigando fue que cuando el SPAM atacó mi servidor bombardeó muchos correos a diferentes direcciones y varios usuarios de Hotmail lo marcaron como correo no deseado, por esa razón Hotmail nos tiene bloqueados. Hay alguna forma de salir de las listas de Hotmail?

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure

    lunes, 30 de abril de 2012 19:24
  • Hola Melvintt,
     
    compila este formulario:
     
    saludos
     
     

    Mitch
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    • Marcado como respuesta Melvintt jueves, 10 de mayo de 2012 14:06
    lunes, 30 de abril de 2012 23:29
  • Gracias denuevo Michele. Completé ese formulario y me pude comunicar con el personal de Hotmail. :)

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure

    jueves, 10 de mayo de 2012 14:07
  • Hola Melvintt,
     
    de nada, es un placer.
     
    Saludos.
     
     

    Mitch
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    jueves, 10 de mayo de 2012 18:04
  • creo que el formulario ya no sirve...
    viernes, 8 de junio de 2018 11:45
  • Hola ADRIAN INO,

    Te recomendamos levantar abrir una nueva pregunta con tu solicitud, esto para que los colaboradores te puedan apoyar adecuadamente.

    Recibe un cordial saludo. 

    Gracias por usar los foros de MSDN.

    Juan
     _____

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    miércoles, 13 de junio de 2018 21:57