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VIDEOS LLAMADAS EN SKYPE EMPRESARIAL POR UN COMPUTADOR DE ESCRITORIO RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Tardes,

    Amigos tengo una pregunta mas que un problema al intentar realizar una llamada de solo audio por skype empresarial Bussines 2015 (lync) me aparece el error de ( DEBE CONFIGURAR UN DISPOSITIVO DE AUDIO), el pc donde intento realizar la llamada es uno de escritorio de mesa un desktop. no me salen ni me entran llamadas, me sale el mismo error. he validado los controladores de audio y altavoces del equipo y estan acualizados y se escuchan perfectamente.

    lo distinto sucede con un portátil hay si se pueden escuchar el audio y recibe y salen las llamadas del skype empresarial.

    Mi pregunta es ¿ la opción de llamas del skype empresarial Bussines 2015 no funciona ó no esta disponible para computadoras desktóp que me falta para configurar la opción y poder realizar llamadas u vídeo llamadas ?

    De ante mano agradezco su colaboración quedo atento a sus respuestas

    muchas gracias. 

    viernes, 26 de junio de 2015 16:51

Todas las respuestas

  • Hola Juan.

    La opcion de llamadas de Skype for Business 2015 debe funcionar correctamente de una desktop a menos que no tengas configurado efectivamente dispositivo de audio.

    Revisate esta liga: http://blogs.technet.com/b/11/archive/2014/09/23/lync-2013-explained-no-audio-detected.aspx ( No Audio Detected ) que te puede ayudar a indentificar por que no se detecta Audio en tu equipo de escritorio. Este articulo aplica par Lync 2013 pero es totalmente valido para Skype for Business.

    Saludos.


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    jueves, 6 de agosto de 2015 23:08