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Problemas con la Microsoft Band 2 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Estoy teniendo problemas con la Microsoft Band 2.Ha dejado de cargar la batería, y solo enciende cuando la conecto al cargador, si la desconecto inmediatamente se apaga. Las primeras veces descubrí que si arqueaba levemente la malla la bad cargaba la batería completamente. Estuve así por varios meses, hasta que un día dejo este truquito dejó de funcionar.

    Hablando con soporte técnico que pasaron el link de este sitio para que ustedes me ayuden a resolver el tema, o me asesoren con el tema de la garantía que está vigente hasta el 24 de junio de 2017.

    Saludos,

    Nico.

    viernes, 21 de abril de 2017 9:58

Todas las respuestas

  • Buenas tardes, a mi me sucedió algo parecido no cargaba y si la desconectabas de la red se apagaba. Pense que podía ser una fallo del software e intente resetearla de fabrica pero al hacerlo nunca mas encendió.  La pulsera esta en garantía y después de ponerme en contacto con ellos la revisan cambian algo y me la envían de nuevo diciendo que esta reparada al ir a comprobarlo la sucedía lo mismo. La vuelvo a enviar y cual es mi sorpresa que la recibo hoy diciendo que el fallo que tiene no lo cubre la garantía porque hay signos de que esta manipulada. Perdona!!!! 

    Si esta manipulada por vosotros (servicio técnico) no por mi que quede claro. Lo que pienso es que el problema que tiene no se puede solucionar fácilmente y me tendrían que remitir un nuevo dispositivo y como no quieren hacerlo pues me manda están mierda de contestación genérica.

    Señores de microsoft el producto esta en garantía y están incumpliendo las leyes Europeas, procederé a reclamarlas por los caudeces legales y ejerceré mis derechos como consumidor.

    Una vergüenza de dispositivo que gracias a dios hoy en día esta fuera del mercado, dedíquense a lo que saben hacer que esta claro que este tipo de dispositivos no.

    lunes, 4 de septiembre de 2017 15:25