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Problemas de conexiones RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos! Necesito ayuda con una netbook la cual no se puede conectar con internet: me dice identificando red, pero de ahí no pasa. A lo que me refiero que no anda es a la conexión WiFi, aunque mediante cable tampoco.

    Además de esto suceden otras cosas más las cuales paso a enumerar:

    1º No puedo iniciar el firewall de windows <Windows no pudo iniciar Firewall de Windows en Equipo local. Para más información, revise el registro de eventos del sistema. Si este no es un servicio de Microsoft, póngase en contacto con el proveedor del servicio y haga referencia al código de error especifico del servicio 5>

    2º No puedo iniciar el servicio "Cliente DHCP" <error 1075: El servicio de dependencia no existe o se ha marcado para ser eliminado>

    3º No puedo iniciar el servicio de directivas de diagnostico <erroor 5: Acceso denegado>

    Si alguien me puede echar una mano, estaría muy agradecido!!!

    viernes, 25 de enero de 2013 4:13

Todas las respuestas

  • Hola Juancho

    Pareciera por lo errores que mencionas como si tu maquina no estuviera correctamente instalada el sistema operativo o alguna actualizacion la dañara, tu maquina es nueva? que sistema operativo tiene? Puede que tu problemas de red se deriben de los servicios que no puedes iniciar y los servicios que no se inician pueden deribar de uno en particular que no inicia como el de llamada a procedimiento remoto o servidor o deteccion ssdp, de cualquier forma ojala puedas responder para poderte ayudar de la mejor forma.

    Sigo a tus ordenes

    jueves, 31 de enero de 2013 21:42
  • Hola Omar! Muchas gracias por responder.

    Se trata de una netbook y tiene instalado como sistemas operativos linux (en este no hay problemas)

    y Windows 7 Professional con service pack 1, version de 32bits (este es el del problema)

    La maquina no tiene un año de uso y el sistema operativo esta bien instalado por lo que me inclino más porque una mala actualización dañara el equipo, de hecho durante una actualización se apago la netbook y ya luego no funcionaba casi nada.

    Espero sepas guiarme para brindarte más información acerca de las posibles soluciones que puedan surgir.

    Saludos

    lunes, 4 de febrero de 2013 5:56
  • Buen Día.

    Puede que tu problemas de red se deriben de los servicios que no puedes iniciar y los servicios que no se inician pueden deribar de uno en particular que no inicia como el de llamada a procedimiento remoto o servidor o deteccion ssdp, de cualquier forma ojala puedas responder para poderte ayudar de la mejor forma.

    Esto anterior lo revisaste? Si desconoces como hacerlo con mucho gusto te puedo ayudar ahora bien si tienes linux por que no respaldas tu informacion de Windows y la formateas tu maquina y la resintalas?

    Sigo a tus ordenes


    lunes, 4 de febrero de 2013 6:05
  • Buenos días

    Ambos servicios están funcionando (iniciados y con inicio automático)

    Con respecto a formatear ya lo he probado pero no pude hacerlo, intente actualizar el sistema operativo, reinstalarlo, recuperarlo pero nada se pudo. Puede ser que de fabrica haya algo que no me permita hacer nada de eso??? te cuento que en windows 7 tengo un disco C (sistema) y D (documentos) por lo que no es necesario respaldar mis archivos importantes.

    Pero continuemos con el asunto sin llegar a formatear nada XD

    Gracias por continuar mi caso

    lunes, 4 de febrero de 2013 15:26
  • Ok,

    Porque no probamos desinstalar los controladores de red y de wifi, buscamos en la pagina del proveedor el driver ya sea samsung toshiba o quien fuese y ya de esta forma porbamos que no sean los controladores o de plano llevalo con algun tecnico que te pueda apoyar.

    Sigo a tus ordenes.

    Saludos.

    lunes, 4 de febrero de 2013 20:14
  • Mi estimado compañero, eso fue lo primero que hice cuando surgió el problema y aún así no obtuve ningún resultado... todo continuo igual. Lo del tecnico lo he contemplado desde un primer momento, solo que el encargado de proporcionar el servicio en esas netbooks esta de vacaciones por lo que debo esperar un tiempo para llevarlo, mi idea era poder encontrar la ayuda por mi cuenta o mas bien ser ayudado en este foro ya que mi hobbie es la computación y me gusta ir aprendiendo de todo un poco. Por lo que ya he descartado que también pudiera tratarse de algún tipo de infección en el sistema, aunque tal vez  que me pudieran aconsejar con alguna herramienta de detección aun más poderosa.

    Saludos

    lunes, 4 de febrero de 2013 21:19