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Ahora tengo problemas con Microsoft Office RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, hace un par de días hice el upgrade de Windwos 8.1 a Windows 10, como no me gustaba el nuevo S.O., ayer pregunté en el foro como podía volver a Windows 8.1, un compañero me contestó y he hecho lo que me indicaba y ya estoy de nuevo en Windows 8.1.

    Pero ahora, tengo otro problema diferente, con Windows 8.1, yo tenía instalado Microsoft Office 2010 pero, tras pasar a Windows 10, actualicé a Microsoft Office 2013, me pidio desinstalar el antiguo 2010, así lo hice, y me instalo 2013 sin problemas.

    Pero, ahora, al volver a Windows 8.1, no tenía ni el uno ni el otro, al intentar instalar Office 2013, me dice que existe una versión anterior de Office 2010 y que la tengo que desinstalar, lo he intentado hacer, a través del panel de control, y no puedo porque, de echo, dicha versión en realidad ya no existe, como tengo el software original, he intentado instalar de nuevo Office 2010 como paso previo a instalar Office 2013 pero, durante el proceso de instalación del 2010, me dice que se ha detectado un error y ahí se para.

    En definitiva, ahora no tengo ni Office 2010 ni Office 2013, por favor, ¿me podría alguien ayudar?, me da igual instalar el 2010 o el 2013 pero, uno de los dos, necesito instalarlo, ¿que residuo puede haber quedado que no me deja instalar ni uno ni el otro?.

    Gracias y un saludo.

    lunes, 7 de septiembre de 2015 15:58

Respuestas

  • Bueno, ya lo he solucionado, lo he hecho con una herramienta del propio Microsoft que se llama FIX IT, rápido, limpio y sin problemas, quizás esto le pueda servir a otros.

    Gracias por la ayuda.

    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 10 de septiembre de 2015 16:21
    jueves, 10 de septiembre de 2015 16:03

Todas las respuestas

  • Hola bucanerojj

    Te recomiendo utilizar la herramiente de Windows "Disk Cleanup" para que limpie versiones anteriores de Windows, errores de sistema, etc., esto podrá ayudarte bastante

    Posteriormente que des clic en el boton aparecerá esta ventana seleccionando lo que quieres limpiar

    Espero y te sirva, saludos.


    EP!! Blog: http://keepcalmlovesharepoint.blogspot.mx/

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 8 de septiembre de 2015 15:33
    lunes, 7 de septiembre de 2015 16:10
  • Bueno, ya lo he solucionado, lo he hecho con una herramienta del propio Microsoft que se llama FIX IT, rápido, limpio y sin problemas, quizás esto le pueda servir a otros.

    Gracias por la ayuda.

    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 10 de septiembre de 2015 16:21
    jueves, 10 de septiembre de 2015 16:03