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Portal Auto servicio SCSM RRS feed

  • Pregunta

  • A que se debe que cuando se desea ingresar al portal de Autoservicio de SCSM presenta el siguiente mensaje:

    Portal de System Center Service Manager.
    La base de datos no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde.

    He tratado de todo y no consigo entrar.

    Gracias por la ayuda.

    viernes, 18 de mayo de 2012 20:58

Respuestas

  • Solucionada el problema.

    Revisando el Visor de eventos en el servidor vi que habia un error de conexion haci el SQL. Este error era el 18456 en MSSQLSERVER.

    Y Solo se debia agragar el usuario 'IISAPPPOOL\SM_AppPool' (este en mi caso) al SQL Server.

    jueves, 24 de mayo de 2012 21:15

Todas las respuestas

  • Hola como estas

    Primero me gustaria saber si la implementacion que estas desarrollando es sobre SCSM 2010 o 2012 como sabes el portal de estas dos verciones a cambiado a nivel de implementacion y por ende te podria ayudar teniendo claro cual de estas es la que quieres implementar.

    Gracias


    sábado, 19 de mayo de 2012 1:32
  • La implementación es sobre SCSM 2010.

    Gracias.

    lunes, 21 de mayo de 2012 19:50
  • Hola

    Listo, lo primero que te recomiendo es que la instalación del portal la realices en un servidor diferente al principal SCSM 2010, esto te lo recomiendo ya que si por dado caso requieres reinstalar el portal o desinstalarlo, esto podría hacer que tengas que desinstalar todo el RMS de SCSM 2010, ya que tengas listo el servidor con la parte del portal y tengas la clave de cifrado que te permitirá realizar una recuperación en caso de presentarse algún problema mas adelante, en la parte de instalación verifica los usuarios para la parte del portal tengan los permisos adecuados no solo sobre el portal también sobre la base de datos y sobre el servidor en lo posible, también puedes verificar los servicios de SQL se encuentre con los servicios arriba y que tengas los correspondientes puertos habilitados.

    Si persiste el problema me comentas haber que mas podemos hacer

    Gracias

    martes, 22 de mayo de 2012 15:35
  • Hola gracias por la colaboración, ya revise todo lo que me has dicho y no consigo entrar al portal.

    Sigue el mismo problema.

    Gracias.

    jueves, 24 de mayo de 2012 16:29
  • Solucionada el problema.

    Revisando el Visor de eventos en el servidor vi que habia un error de conexion haci el SQL. Este error era el 18456 en MSSQLSERVER.

    Y Solo se debia agragar el usuario 'IISAPPPOOL\SM_AppPool' (este en mi caso) al SQL Server.

    jueves, 24 de mayo de 2012 21:15
  • Hola

    Me alegra que lograras dar solucion a tu problema

    Saludos

    martes, 29 de mayo de 2012 16:55