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Al intentar abrir un adjunto desde OWA 2003 me pide credenciales RRS feed

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  • Hola pocholo22!

    ¿Te pasa en forma externa, interna o ambas?

    Muchas veces sucede que cuando utilizás IE y abrís adjuntos de Office, te pide credenciales porque el navegador no puede enviar las credenciales al software Office. Dependiendo del navegador y de la versión de Office instalada, para que se transfieran credenciales quizás necesites agregar el sitio OWA como sitio de confianza.

    Esperamos tu feedback.

    Saludos!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    martes, 6 de noviembre de 2012 18:20
  • Muchas gracias por responder. Me sucede de las dos maneras. Al intentar abrir el archivo me pide usuario y password, y tengo que indicarle el dominio:  midominio\usuario y el password, encima me lo pide dos veces.

    Tengo office2010 y IE8, OWA es un exchange 2003 Sp2. Hace un par de años tenía Exchange en el servidor de dominio y no tenia este problema, ya tenia Office2010 y IE8. El único cambio que hemos hecho es trasladar Exchange a otro servidor independiente, y desde entonces tengo el problema; quizás por ahí es por lo que pide las credenciales. De todas maneas no entiendo porqué, ya que está validado dentro del dominio y conecta perfectamente con el AD.

    Gracias y un saludo.

    miércoles, 7 de noviembre de 2012 7:48
  • Después de navegar y leer estos enlaces:

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;839948

    http://forums.msexchange.org/m_1800443819/mpage_1/key_/tm.htm#1800443819

    Me surgen un duda respecto a tu infrestructura:
    1. ¿Utilizas https para la visulización de OWA?
    Si es así, ¿El certificado está correctamente actualizado y/o configurado?¿Has probado a deshabilitar ssl en el IIS?
    Creo que el error está en el certificado pero necesito que me confirmes que utilizas SSL.


    Un saludo.


    Ad astra per aspera *


    Ad astra per aspera *

    miércoles, 7 de noviembre de 2012 12:31
  • Muchas gracias por responder. No, no utilizo https para el acceso a OWA, tengo ningún certificado instalado. ¿Alguna idea más al respecto por favor?.

    Muchas gracias.

    miércoles, 7 de noviembre de 2012 15:10
  • Hola pocholo22!

    ¿Te pasa en forma externa, interna o ambas?

    Muchas veces sucede que cuando utilizás IE y abrís adjuntos de Office, te pide credenciales porque el navegador no puede enviar las credenciales al software Office. Dependiendo del navegador y de la versión de Office instalada, para que se transfieran credenciales quizás necesites agregar el sitio OWA como sitio de confianza.

    Esperamos tu feedback.

    Saludos!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    ¿Has probado lo de agregar al sitio OWA en sitios de confianza y/o sitios de intranet (aunque no estés en la intranet)?

    Saludos,


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    jueves, 8 de noviembre de 2012 1:48
  • Gracias. Desde dentro de mi red, si lo añado a Intranet me funciona perfectamente, no me pide el password. Pero si hago lo mismo fuera de la red, al intentar abrir algún adjunto me error de página. No me deja añadir el sitio como sitio de confianza en Internet o Intranet, tan solo me permito uno u otro. ¿Alguna idea de como puedo solucionarlo?

    Muchas gracias y un saludo.

    jueves, 8 de noviembre de 2012 15:55
  • ¿Ninguna idea al respecto por favor?.

    Muchas gracias.

    lunes, 12 de noviembre de 2012 17:00
  • Hola pocholo22!

    Disculpá la demora en la respuesta. Nos has puesto:

    Gracias. Desde dentro de mi red, si lo añado a Intranet me funciona perfectamente, no me pide el password. Pero si hago lo mismo fuera de la red, al intentar abrir algún adjunto me error de página. No me deja añadir el sitio como sitio de confianza en Internet o Intranet, tan solo me permito uno u otro. ¿Alguna idea de como puedo solucionarlo?

    Mis preguntas son:

    • ¿Qué pasa si desde fuera de tu red lo ponés en Sitios de Confianza? ¿Hace lo mismo?
    • ¿Con qué software publicás tu Exchange hacia Internet? ¿ISA o TMG por ejemplo?

    Saludos!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    viernes, 16 de noviembre de 2012 4:47
  • Gracias; sí, hace lo mismo; si hago lo mismo fuera de la red, al intentar abrir algún adjunto me error de página. No me deja añadir el sitio como sitio de confianza en Internet o Intranet, tan solo me permito uno u otro.

    En cuanto a software no utilizo nada en especial, una ip publica redirigida a la ip privada en donde tengo OWA y nada más.

    Muchas gracias.

    viernes, 16 de noviembre de 2012 10:53
  • Pocholo22,

    Estuve revisando bitácoras de casos que tuve, y tuve uno muy parecido al tuyo. La solución fue la configuración, desde el lado del cliente, de los sitios de confianza para la URL de la Webamil. Ahora bien, lo que no pude solucionar es este problema con Office 2010, dado que implementa servicios de transferencia de credenciales que con Exchange 2003 no están totalmente soportadas. Lamentablemente no tengo esa combinación de software instalado en un lab para volver a comprobarlo.

    Este caso lo había reportado, hace unos años, a Microsoft, y obtuve el mismo resultado. En vistas a ello, quizás pueda serte util esta info!

    My 0,5 ctvs!

    Saludos!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    martes, 27 de noviembre de 2012 4:49
  • Muchas gracias. El problema es que no es nada útil para el usuario, se pueden conectar al OWA desde cualquier equipo, con lo que no van a estar por la labor de configurar las propiedades (si es que pueden y saben) del equipo desde el que se conecte.

    ¿Podrías decirme si esto está resulto con la version 2007 de Exchange o la 2010?.

    Muchas gracias.

    jueves, 29 de noviembre de 2012 9:48
  • Pocholo,

    Entiendo tu preocupación. Para algunas funcionalidades, a veces es requerido incluir los sitios en "Sitios de Confianza" dentro de las propiedades de IE, dado que no tienen el modo protegido activado y a veces se necesitan funcionalidades que el IE te bloquea si no está en dicha ubicación de seguridad.

    Revisando la bitácora de este post veo que comentás que hace un tiempo ya tenías Office 2010 + IE8 instalado y el Exchange en un DC, y esto no te pasaba. ¿Esto es correcto? ¿Has probado lo mismo externamente desde un cliente que tenga Office 2007 + IE para verificar si también te pasa? (en vez de Office 2010).

    Saludos,


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    jueves, 29 de noviembre de 2012 12:37
  • Gracias. Es correcto lo que comentas, antes, en un mismo servidor, no me ocurria. Ahora mismo no me es posible probarlo con Office2007.

    Gracias por la ayuda.

    jueves, 29 de noviembre de 2012 14:07