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Introduzco el product key en vista y dice que es incorrecto RRS feed

  • Pregunta

  • Pues eso, que me compré un toshiba que incluía el windows vista.
    Cuando me pidió la clave del producto para validar el programa y la introduje me dijo que era incorrecta.
    La clave es la original, que viene con el programa. Aparte lo he intentado con otra clave original de otro windows vista y tampoco me lo reconoce. Estoy desesperada, pues no puedo utilizar ninguna aplicación de office. ¿Qué hago?
    martes, 14 de julio de 2009 9:59

Respuestas

  • Pues eso, que me compré un toshiba que incluía el windows vista.
    Cuando me pidió la clave del producto para validar el programa y la introduje me dijo que era incorrecta.
    La clave es la original, que viene con el programa. Aparte lo he intentado con otra clave original de otro windows vista y tampoco me lo reconoce. Estoy desesperada, pues no puedo utilizar ninguna aplicación de office. ¿Qué hago?

    En tu caso el soporte te lo debe proporcionar el OEM, es decir, Toshiba. Ponte en contacto con ellos: http://www.toshiba-europe.com/eu/contact/details.asp?group=By+Country
    • Marcado como respuesta fidd martes, 14 de julio de 2009 12:48
    martes, 14 de julio de 2009 11:23

Todas las respuestas

  • Tendras que llamar a microsoft y informarles del problema, si elproducto es original, debe de funcionar....segurmente ellos te diran el por que no funciona y te daran una nueva clave..

    Saludos!
    martes, 14 de julio de 2009 10:05
  • gracias! dónde puedo conseguir el número? gracias de nuevo por adelantado.
    martes, 14 de julio de 2009 10:32
  • Pasa por aqui y selecciona lo que desees

    http://support.microsoft.com/contactus/cu_inventory?ws=support

    Lo malo es que los numeros de microsoft suelen ser 902....

    Saludos!!
    martes, 14 de julio de 2009 10:48
  • Pues eso, que me compré un toshiba que incluía el windows vista.
    Cuando me pidió la clave del producto para validar el programa y la introduje me dijo que era incorrecta.
    La clave es la original, que viene con el programa. Aparte lo he intentado con otra clave original de otro windows vista y tampoco me lo reconoce. Estoy desesperada, pues no puedo utilizar ninguna aplicación de office. ¿Qué hago?

    En tu caso el soporte te lo debe proporcionar el OEM, es decir, Toshiba. Ponte en contacto con ellos: http://www.toshiba-europe.com/eu/contact/details.asp?group=By+Country
    • Marcado como respuesta fidd martes, 14 de julio de 2009 12:48
    martes, 14 de julio de 2009 11:23