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Bitlocker no reconoce mi contraseña, ¿Qué puedo hacer? RRS feed

  • Pregunta

  • Hola:

    Como dice el título, mi problema es que Bitlocker no reconoce mi contraseña ni tampoco el código de recuperación de 48 dígitos. 

    Hace aproximadamente 21 días mi disco duro sufrió un daño, y fue necesario cambiarlo.  El disco dañado tiene archivos de Excel, Word, fotos, música, documentos del trabajo y muchas cosas más que son importantes para mí.

    Sin embargo, estoy tratando de recuperar la información del disco duro dañado, como una USB instalado en otra computadora.  Pero el disco está protegido y  bitlocker me pidió la clave de recuperación, y la pude conseguir, esta clave coincide con el nombre del dispositivo y la ID de clave.

    El detalle está que al momento de colocarse dicha clave, Bitlocker no reconoce dicha contraseña de 48 dígitos.

    Por favor, ayúdenme. Sé que debe haber una forma de que se desbloquee.

    Les estaré profundamente agradecido.

    jueves, 9 de abril de 2020 18:05