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Respuestas

  • Hola Gabriela Lacoume,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Hola,

         Para tener más idea del problema... ¿tu maquina es una PC de escritorio o un portátil?  Probablemente el problema es con los drivers de video, si tu maquina es una PC de escritorio y tienes una tarjeta de video adicional PCI, configura la BIOS para que reconozca la tarjeta integrada a tu motherboard, otra opción es la de iniciar en modo seguro, para poder hacerlo necesitas entrar a las opciones avanzadas de inicio que puedes accesar si es que tienes el disco de instalación de Windows o cumples alguna de estas condiciones:

        Two consecutive failed attempts to start Windows.
        Two consecutive unexpected shutdowns that occur within two minutes of boot completion.
        A Secure Boot error (except for issues related to Bootmgr.efi).
        A BitLocker error on touch-only devices.

    También para validar si es un problema de la tarjeta de video puedes intentar entrar remotamente desde otro equipo que tengas, siempre y cuando lo tengas configurado. 
    Espero algo de esto te sea de utilidad.

    Saludos

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de agosto de 2015 21:22
    miércoles, 12 de agosto de 2015 14:32

Todas las respuestas

  • Haciendo que inicie el sistema, por ejemplo..

    Desiderio Ondo || Engineer

    martes, 11 de agosto de 2015 11:41
  • Hola Gabriela Lacoume,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Hola,

         Para tener más idea del problema... ¿tu maquina es una PC de escritorio o un portátil?  Probablemente el problema es con los drivers de video, si tu maquina es una PC de escritorio y tienes una tarjeta de video adicional PCI, configura la BIOS para que reconozca la tarjeta integrada a tu motherboard, otra opción es la de iniciar en modo seguro, para poder hacerlo necesitas entrar a las opciones avanzadas de inicio que puedes accesar si es que tienes el disco de instalación de Windows o cumples alguna de estas condiciones:

        Two consecutive failed attempts to start Windows.
        Two consecutive unexpected shutdowns that occur within two minutes of boot completion.
        A Secure Boot error (except for issues related to Bootmgr.efi).
        A BitLocker error on touch-only devices.

    También para validar si es un problema de la tarjeta de video puedes intentar entrar remotamente desde otro equipo que tengas, siempre y cuando lo tengas configurado. 
    Espero algo de esto te sea de utilidad.

    Saludos

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

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    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de agosto de 2015 21:22
    miércoles, 12 de agosto de 2015 14:32