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Problemas con Conexiones desde el Exterior RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados estoy teniendo este problema con la configuración del EDGE y no puedo conectarme desde los equipos Moviles

    alguno tiene idea que pasa?

    Error en la prueba de conectividad
     
    Detalles de la prueba
    <input class=" __ecpStyleButton" id="testSelectWizard___CustomNav3_buttonStartOver" name="testSelectWizard$__CustomNav3$buttonStartOver" style="background-image:url("/Images/ButtonsPanelStartOver16.png");" type="submit" value="Iniciar de nuevo" /><input class=" __ecpStyleButton" id="testSelectWizard___CustomNav3_buttonRunAgain" name="testSelectWizard$__CustomNav3$buttonRunAgain" style="border-left-color:#cccccc;border-left-width:1px;border-left-style:solid;background-image:url("/Images/ButtonsPanelBack16.gif");" type="submit" value="Ejecutar la prueba de nuevo" />                                
    <input class=" __ecpStyleButton" id="testSelectWizard_ctl12_btnExpandAll" name="testSelectWizard$ctl12$btnExpandAll" style="border-right-color:#cccccc;border-right-width:1px;border-right-style:solid;background-image:url("/Images/expand.gif");" type="submit" value="Expandir todo" /><input class="ecpStyleButtonImageOnly __ecpStyleButton" id="testSelectWizard_ctl12_btnCopyClipboard" name="testSelectWizard$ctl12$btnCopyClipboard" style="background-image:url("/Images/copy.gif");" title="Copiar al Portapapeles" type="submit" value="" /><input class="ecpStyleButtonImageOnly __ecpStyleButton" id="testSelectWizard_ctl12_btnSaveXml" name="testSelectWizard$ctl12$btnSaveXml" style="background-image:url("/Images/xml.png");" title="Guardar como XML" type="submit" value="" /><input class="ecpStyleButtonImageOnly __ecpStyleButton" id="testSelectWizard_ctl12_btnSaveHtml" name="testSelectWizard$ctl12$btnSaveHtml" style="background-image:url("/Images/html.png");" title="Guardar como HTML" type="submit" value="" />
    Probando la conectividad remota con el servidor de Microsoft Lync con el servidor perimetral de acceso de Lync lyncserver.exologistica.com en el puerto 5061 para comprobar si el usuario imauri@exologistica.com se puede conectar de forma remota.
      Error en las pruebas de conectividad remota especificadas para el servidor de Microsoft Lync. Consulta esta información para ver los motivos específicos de los errores.
     
    Detalles adicionales
     
    Tiempo transcurrido: 24819 ms.
     
    Pasos de la prueba
     
    Intentando resolver el nombre de host lyncserver.exologistica.com en DNS.
      Se resolvió el nombre de host correctamente.
     
    Detalles adicionales
     
    Direcciones IP devueltas: 190.216.73.3
    Tiempo transcurrido: 452 ms.
    Probando el puerto TCP 5061 en el host lyncserver.exologistica.com para garantizar que escucha o está abierto.
      El puerto se abrió correctamente.
     
    Detalles adicionales
     
    Tiempo transcurrido: 506 ms.
    Probando el certificado SSL para asegurarse de que es válido.
      El certificado superó todos los requisitos de validación.
     
    Detalles adicionales
     
    Tiempo transcurrido: 685 ms.
     
    Pasos de la prueba
     
    El Analizador de conectividad de Microsoft está intentando obtener el certificado SSL del servidor remoto lyncserver.exologistica.com en el puerto 5061.
      El Analizador de conectividad de Microsoft obtuvo correctamente el certificado SSL remoto.
     
    Detalles adicionales
     
    Sujeto de certificado remoto: E=webmaster@exologistica.com, CN=lyncserver.exologistica.com, C=AR, Description=R0M1yW4KRl41OI3S, emisor: CN=StartCom Class 1 Primary Intermediate Server CA, OU=Secure Digital Certificate Signing, O=StartCom Ltd., C=IL.
    Tiempo transcurrido: 631 ms.
    Validando el nombre del certificado.
      Se validó correctamente el nombre del certificado.
     
    Detalles adicionales
     
    Se encontró el nombre de host lyncserver.exologistica.com en el nombre común del asunto del certificado.
    Tiempo transcurrido: 0 ms.
    Probando la fecha del certificado para confirmar que el certificado es válido.
      Validación de fecha aprobada. El certificado caducó.
     
    Detalles adicionales
     
    El certificado es válido. NotBefore = 12/19/2013 3:45:19 AM, NotAfter = 12/19/2014 2:23:49 PM
    Tiempo transcurrido: 0 ms.
    Probando la conectividad remota con el servidor de Microsoft Lync con el servidor perimetral de acceso de Lync lyncserver.exologistica.com en el puerto 5061 para comprobar si el usuario imauri@exologistica.com se puede conectar de forma remota.
      Error en las pruebas de conectividad remota especificadas para el servidor de Microsoft Lync. Consulta esta información para ver los motivos específicos de los errores.
       <label for="testSelectWizard_ctl12_ctl06_ctl03_tmmArrow">Quiero saber más sobre este problema y cómo resolverlo</label>
     
    Detalles adicionales
     
    No se pudo iniciar sesión. Error: El usuario no pudo obtener una respuesta del servidor MRAS.
    Error de solicitud del servicio SIP para el servidor MRAS.
    Mensaje de error: A 504 (Server time-out) response was received from the network and the operation failed. See the exception details for more information..
    Tipo de error: PublishSubscribeException.
    Código de defecto: .
    Código de respuesta: 504.
    Texto de respuesta: Server time-out.
    Encabezado de diagnóstico: ErrorCode=1038,Source=EXOLOG-SVR40.corp.exologistica.com,Reason=Failed to connect to a peer server,fqdn=exolog-svr43.corp.exologistica.com:5062,peer-type=InternalServer,winsock-code=10060,ip-address=172.17.1.228,winsock-info=The peer did not respond to the connection attempt
    Microsoft.Rtc.Signaling.DiagnosticHeader
    .
    .
    Tiempo transcurrido: 23173 ms.
                                                                    
    <input class=" __ecpStyleButton" id="testSelectWizard___CustomNav3_buttonStartOver" name="testSelectWizard$__CustomNav3$buttonStartOver" style="background-image:url("/Images/ButtonsPanelStartOver16.png");" type="submit" value="Iniciar de nuevo" /><input class=" __ecpStyleButton" id="testSelectWizard___CustomNav3_buttonRunAgain" name="testSelectWizard$__CustomNav3$buttonRunAgain" style="border-left-color:#cccccc;border-left-width:1px;border-left-style:solid;background-image:url("/Images/ButtonsPanelBack16.gif");" type="submit" value="Ejecutar la prueba de nuevo" />


    Ivan M Mauri

    jueves, 19 de diciembre de 2013 15:33

Todas las respuestas

  • Hola Ivan, tengo el mismo problema y buscando en la web te encontré, lo pudiste resolver ?

    gracias!

    Miguel Sesma


    miguel

    miércoles, 12 de noviembre de 2014 14:34
  • Que tal,

    Tienen bien configurado los registros DNS para Lync Mobile? (LyncDiscover.domain.com, Lyncdiscoverinternal.domain.net)

    Estos deben de ir al Reverse Proxy y no al Edge Server.

    Ahora quisiera saber si no pueden conectarse tanto por la red interna como por la red externa?

    Saludos.


    http://ucblog00mx.wordpress.com || Twitter: @ucblogmx

    miércoles, 3 de diciembre de 2014 5:54
  • Hola Ivan.

    Indicas que presentan problemas con la configuración del servidor Edge. Estuve revisando que si intentan loguearse desde fuera de la red no se puede resolver el registro SRV _sip._tls.exologistica.com ya que no está creado en los registros DNS Públicos. Para conectividad automática al Edge dicho registro debe estar creado y escuchando en el puerto 443 para poder validar el certificado y concretar el proceso de logueo. Al validar dicho certificado, éste está creado por una entidad emisora privada y no publica. Desde el equipo PC donde se intenta realizar el inicio de sesión fuera de la red debe tener instalado el certificado Root CA interno para que pueda validarse el inicio de sesión satisfactoriamente. Adicionalmente veo desde la prueba con el Remote Connectivity que se intentaba buscar la dirección lyncserver.exologistica.com al puerto 5061 el cual esta cerrado en el firewall.

    Como información adicional si continuas presentando problemas con la configuración del Edge, puedes revisar esta documentación para hacer todas las pruebas necesarias:

    Useful Tips for Testing Your Lync Server 2010 Edge Server

    http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2011/12/07/useful-tips-for-testing-your-lync-edge-server.aspx

    Aquí viene el punto interesante sobre la movilidad, esta debe configurarse a través de un Reverse Proxy, efectivamente el registro lyncdiscover.exologistica.com esta creado y dando como resultado el archivo de Autodiscover. Sin embargo, para asegurar el logueo el dispositivo móvil debe tener instalado igualmente el certificado Root CA Interno.

    Realizando una prueba de conectividad a "lyncdiscover" usado la liga https://testconnectivity.microsoft.com/ para la conectividad móvil el resultado fue satisfactorio.

    Adicionalmente te sugiero revisar la configuración de los External Web Services de Lync, te comparto la siguiente liga para validar que la conectividad móvil este funcional aun usando el certificado wildcard que poseen: *.exologistica.com

    Deployment process for mobility in Lync Server 2013

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh690023.aspx


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    miércoles, 21 de enero de 2015 5:06