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Problemas con la memoria RAM RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas a todos, ya hace unos dias me percate que mi laptop andaba algo lenta, de casualidad se me ocurrió mirar en la informacion del equipo( aclaro, tengo Windows 8.1), y resulta que solo me aparece que tengo instalada 2.0GB de RAM, cuando en realidad de fábrica me viene 6GB de RAM(no es el tipico problema de la memoria RAM utilizable, tengo entendido que eso se puede deber a diversos factores).Como dato adicional menciono que algunos errores me han saltado desde que acualizé a Win 8.1, espero me puedan ayudar ya que mi laptop lleva apenas unos 4 meses, y por lo que sé(que no es mucho) es una laptop con rendimiento elevado.Gracias espero puedan ayudarme.

    PD: MI equipo es  una Toshiba Satellite S45-A memoria RAM de 6GB, 2 GB de video Dedicada, Windows 8.1(actualizado) 64 bits.

    domingo, 15 de diciembre de 2013 5:35

Todas las respuestas

  • Hola Alexis y gracias por usar los foros de TechNet, para confirmar que el equipo este reconociendo toda la memoria, podrías revísar en el BIOS cuanta memoria muestra y comentarnos al respecto.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 18 de diciembre de 2013 17:18
    • Desmarcado como respuesta Alexis117 jueves, 22 de septiembre de 2016 4:30
    martes, 17 de diciembre de 2013 15:14
  • hola llegaste a solucionar tu problema ?
    martes, 13 de enero de 2015 0:36
  • Hola, aun no he resuelto ese problema, durante un largo tiempo no me andaba con ese problema asi que no realice cambios. Despues de mucho tiempo, el problema volvio a aparecer, y esta en el mismo estado que describi, ademas agregar que cambie la memoria de 4gb de RAM, pensando que el problema serai que estuviese averiada, sin embargo el problema persiste. REvise en la BIOS y solo me marca 2gb de RAM. 

    PD:cambie de slots ambas memorias RAM y el problema persiste, solo se detectan 2gb de RAM de los 6GB de RAM ( No es el tipico problema de memoria RAM utilizable vuelvo a repetir). Gracias.

    PD 2: Agregar que el pad de la laptop no sirve. Solo se mantiene funional cuando se reconoce los 6gb de Ram


    Alexis.





    • Editado Alexis117 jueves, 22 de septiembre de 2016 4:35
    jueves, 22 de septiembre de 2016 4:27
  • No ha sido resuelto D:

    Alexis.

    jueves, 22 de septiembre de 2016 4:37
  • Cuantos modulos de memoria tiene tu laptop??? Yo probaria a retirarlos todos y arrancar el laptop con cada uno de ellos para así comprobar que si alguno de los modulos esta averiado. Si se detectan todos puedes repetir el proceso cambiando de slot, para así revisar si el slot es la causa del problema. De todos modos si el portatil tiene 4 meses deberias revisar la garantia y que se encarguen ellos.
    jueves, 22 de septiembre de 2016 11:50