locked
se apaga la pantalla con videos de internet que tiene que cargar RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos.

    El problema que tengo es que al poner videos de internet (you tube) o paginas que contengan videos para cargar (facebook) se queda el ordenador bloqueado un par de segundos y se apaga la pantalla, El pc sigue encendido. Lo curioso es que cuando pincho los videos recomendados de you tube, es decir que entran del tiron, no tiene que cargarlos los segundos normales que tarda cualquier video, estos se ven sin problema. Los videos que tengo en el disco duro, se ven sin problema tambien. Este problema lo tienen los videos que tiene que cargar, el tipico circulo en el centro de la pantalla de youtube. He actualizado tarjeta grafica. He vuelto a instalar antivirus, he hecho analisis de antivirus. He hecho actualizaciones de todo tipo. He leido que desconectara el wifi y lo volviera a conectar al minuto, sin exito.  Otro detalle, este problema me paso el año pasado al comprar el pc y cuando tenia pensado llevarlo a la tienda para comentarlo a los pocos dias, se solucionó sin saber yo que habia pasado y cómo se solucionó. 

    A ver si por favor me podeis ayudar. Muchas gracias


    domingo, 7 de septiembre de 2014 19:59

Respuestas

  • Entonces el fallo parece estar en la propia gráfica. Si has probado con sus drivers y te sigue fallando, muy probablemente sea un fallo de la gráfica. Es integrada en placa o es dedicada? ¿Mira a ver si tienes alguna utilidad para comprobar su temperatura.

    Si es dedicada, también podrías probarla en otro equipo, así sabes si es un problema de hardware o de software. A mí me pasó hace un par de años algo parecido con una tanda de ordenadores Acer que tenía un cliente, con vídeos de Youtube se colgaba el equipo o se apagaba la pantalla y era un problema de actualizaciones y drivers, pero no sé si será tu caso.

    Ya nos cuentas como evoluciona el tema.


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    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 10 de septiembre de 2014 15:15
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 13:46
    martes, 9 de septiembre de 2014 7:39
  • Solucionado¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

    Siempre hay que tener amigos, como dice el refran hasta en el infierno, pero no uno, sino dos, por si uno te falla. jejeje. Bromas parte, ya he solucionado el tema. lleve el pc al trabajo como os dije, hay un compañero, que es un crack, e hicimos un test de rendimiento con un programa que es "passmark perfomance test 8.1 build 1037" Yo no conocia este programa pero es la leche. Te dice el rendimiento de todas los componentes del pc llevandolas al extremo en su funcionamiento, y pasaba con nota alta  todos los valores, tanto la grafica, como la ram, etc.. por lo tanto descartamos fallo de hadware. Formateamos el pc a modo fabrica, y el cabrito seguia dando el fallo. La solucion fue actualizar  los controladores de la grafica y bajarlos de la pagina oficial de AMD ati...... Lo extraño es que yo hice todas las actualizaciones habidas y por haber el pc, pero en fin parece ser que esta no la hice bien o no fué la correcta. 

    Muchas gracias eclat2k por tu interes y ayuda.

    Un saludo.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 13:46
    jueves, 11 de septiembre de 2014 8:15

Todas las respuestas

  • ¿Has probado a actualizar la versión de Flash Player? ¿Con qué navegador te pasa? ¿Lo tienes actualizado?

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    domingo, 7 de septiembre de 2014 22:29
  • Hola, gracias por tu interes.

    Si, efectivamente el flash player esta totalmente actualizado. Tengo tres navegadores, chrome, mozilla y explorer. y me pasa con los tres.

    Hoy lo he comentado en el trabajo con gente muy puesta en informatica y me comentan que lo pruebe con otro tipo de videos que no sean you tube, por ejemplo daily motion, y nada, pasa igual.

    Ya un poco desesperado. Seguiré intentando cosillas.

    Gracias


    • Editado escorpio65 lunes, 8 de septiembre de 2014 22:01
    lunes, 8 de septiembre de 2014 22:00
  • Entonces el fallo parece estar en la propia gráfica. Si has probado con sus drivers y te sigue fallando, muy probablemente sea un fallo de la gráfica. Es integrada en placa o es dedicada? ¿Mira a ver si tienes alguna utilidad para comprobar su temperatura.

    Si es dedicada, también podrías probarla en otro equipo, así sabes si es un problema de hardware o de software. A mí me pasó hace un par de años algo parecido con una tanda de ordenadores Acer que tenía un cliente, con vídeos de Youtube se colgaba el equipo o se apagaba la pantalla y era un problema de actualizaciones y drivers, pero no sé si será tu caso.

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    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 10 de septiembre de 2014 15:15
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 13:46
    martes, 9 de septiembre de 2014 7:39
  • Solucionado¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

    Siempre hay que tener amigos, como dice el refran hasta en el infierno, pero no uno, sino dos, por si uno te falla. jejeje. Bromas parte, ya he solucionado el tema. lleve el pc al trabajo como os dije, hay un compañero, que es un crack, e hicimos un test de rendimiento con un programa que es "passmark perfomance test 8.1 build 1037" Yo no conocia este programa pero es la leche. Te dice el rendimiento de todas los componentes del pc llevandolas al extremo en su funcionamiento, y pasaba con nota alta  todos los valores, tanto la grafica, como la ram, etc.. por lo tanto descartamos fallo de hadware. Formateamos el pc a modo fabrica, y el cabrito seguia dando el fallo. La solucion fue actualizar  los controladores de la grafica y bajarlos de la pagina oficial de AMD ati...... Lo extraño es que yo hice todas las actualizaciones habidas y por haber el pc, pero en fin parece ser que esta no la hice bien o no fué la correcta. 

    Muchas gracias eclat2k por tu interes y ayuda.

    Un saludo.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 13:46
    jueves, 11 de septiembre de 2014 8:15