locked
virus RRS feed

  • Pregunta

  • hola  a todos tengo un problema hace dias y no tengo manera de solucionarlo, me entro un virus win32 tengo un portatil con windows 7 64 bit , me descargue en otro ordenador Microsoft Safety Scanner con el he hecho rastreos , pero siempre queda el virus, tambien descargue Microsoft Segurity Essentials  desde otro ordenador y lo meti en el que tengo el virus, pero no me deja abrirlo para instalarlo ya que esta en modo seguro y aunque lo ponga en modo de fallo siguo sin tener internet

    gracias de antemano

    Agustin

    viernes, 12 de abril de 2013 16:49

Respuestas

  • Lo que tienes que hacer es quitar el disco duro de ese portátil y montarlo como secundario en otro equipo que sepas que está limpio y con antivirus actualizado (y que tengas confirmado que ese antivirus puede limpiar el virus en cuestión). Realiza la limpieza del disco en ese segundo ordenador, y cuando te confirme que está limpio de virus es cuando lo vuelves a montar en el original.

    Otra opción es disponer, obviamente preparado en otro equipo, de un CD de arranque con herramientas antivirus actualizadas, arrancar el equipo infectado con ese CD y proceder a la limpieza.

    Si no logras limpiar el virus, no dudes y formatea el equipo reinstalando de nuevo el sistema operativo. Generalmente cuesta menos perder una tarde en reinstalar todo el equipo que lidiar con las consecuencias del virus durante meses.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 25 de abril de 2013 15:45
    viernes, 12 de abril de 2013 17:15
    Moderador