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Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000 - Ayuda RRS feed

  • Pregunta

  • Compre un mouse microsoft wireless mobile 3000 y cuando lo conecto a mi HP Pavillon DV6000 con XP, deja de funcionar el protector de pantalla, me pasa esto tambien en una VAIO.

    Por favor si alguien me puede dar una mano, se agradecera.

    Desde ya muchas gracias y salu2

    viernes, 13 de noviembre de 2009 16:19

Respuestas

  • Hola Bosstermind2003,

    Qué tal? Muchas gracias por su contacto!

    Este comportamiento puede producirse debido de un programa de inicio que se instala con el software de CyberLink PowerDVD o el software de CyberLink PowerCinema. La PCMService.exe programa se inicia cuando se inicia el equipo y la interacción en algún nivel entre éste y el receptor inalámbrico impide que el equipo está inactivo. Por lo tanto, el protector de pantalla y las otras características relacionadas con inactivo no se inician.

    Además, esto puede ocurrir si los servicios DVDLauncher y de PCM se están ejecutando en segundo plano. El servicio PCM forma parte del sistema operativo de Dell que se utiliza para iniciar programas multimedia más rápido. El DVDLauncher es un programa que se utiliza para la reproducción de DVD. Esto también ocurre en Windows Vista premium y en Windows Vista Ultimate debido de la funcionalidad de centro de medios que está integrada en.

    Para solucionar este comportamiento, siga uno de los métodos siguientes.

    Método 1: Desactivar el programa PCMService.exe

       1. Abrir configuración del sistema. Para hacer esto en Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig y, a continuación, haga clic en Aceptar. Para abrir Configuración del sistema en Windows Vista, haga clic en
     Inicio, escriba Configuración del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Configuración del sistema en la lista de programas.
       2. En la ficha Inicio , haga clic para desactivar la casilla de verificación PCMService elemento de inicio.
       3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Cerrar .
       4. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en reiniciar .

    Método 2: Quitar el software PowerDVD

       1. Abra Agregar o quitar programas. Para hacer esto en Windows XP, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar. Para abrir Agregar o quitar programas en Windows Vista, haga clic en Inicio , escriba Agregar o quitar programas en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas en la lista de programas.
       2. En la lista de programas instalados actualmente, haga clic en PowerDVD .
       3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar y, a continuación, siga los pasos que aparecen en la pantalla para quitar el programa.

    Además, otra posible solución, es la de ara conectar un receptor inalámbrico y, a continuación, el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update para comprobar si hay actualizaciones:

    http://windowsupdate.microsoft.com/

    Instalar la actualización que se muestra como  Actualización de hardware opcional  y tiene el título siguiente:

    filtro de datos de entrada de no-usuarios de Microsoft HID

    O bien, instale el software IntelliPoint o IntelliType más reciente. Para hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

    http://www.microsoft.com/hardware/downloads

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | SCJA | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC | DELE
    • Marcado como respuesta Atilla Arruda viernes, 13 de noviembre de 2009 18:45
    viernes, 13 de noviembre de 2009 16:38

Todas las respuestas

  • Hola Bosstermind2003,

    Qué tal? Muchas gracias por su contacto!

    Este comportamiento puede producirse debido de un programa de inicio que se instala con el software de CyberLink PowerDVD o el software de CyberLink PowerCinema. La PCMService.exe programa se inicia cuando se inicia el equipo y la interacción en algún nivel entre éste y el receptor inalámbrico impide que el equipo está inactivo. Por lo tanto, el protector de pantalla y las otras características relacionadas con inactivo no se inician.

    Además, esto puede ocurrir si los servicios DVDLauncher y de PCM se están ejecutando en segundo plano. El servicio PCM forma parte del sistema operativo de Dell que se utiliza para iniciar programas multimedia más rápido. El DVDLauncher es un programa que se utiliza para la reproducción de DVD. Esto también ocurre en Windows Vista premium y en Windows Vista Ultimate debido de la funcionalidad de centro de medios que está integrada en.

    Para solucionar este comportamiento, siga uno de los métodos siguientes.

    Método 1: Desactivar el programa PCMService.exe

       1. Abrir configuración del sistema. Para hacer esto en Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig y, a continuación, haga clic en Aceptar. Para abrir Configuración del sistema en Windows Vista, haga clic en
     Inicio, escriba Configuración del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Configuración del sistema en la lista de programas.
       2. En la ficha Inicio , haga clic para desactivar la casilla de verificación PCMService elemento de inicio.
       3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Cerrar .
       4. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en reiniciar .

    Método 2: Quitar el software PowerDVD

       1. Abra Agregar o quitar programas. Para hacer esto en Windows XP, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar. Para abrir Agregar o quitar programas en Windows Vista, haga clic en Inicio , escriba Agregar o quitar programas en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas en la lista de programas.
       2. En la lista de programas instalados actualmente, haga clic en PowerDVD .
       3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar y, a continuación, siga los pasos que aparecen en la pantalla para quitar el programa.

    Además, otra posible solución, es la de ara conectar un receptor inalámbrico y, a continuación, el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update para comprobar si hay actualizaciones:

    http://windowsupdate.microsoft.com/

    Instalar la actualización que se muestra como  Actualización de hardware opcional  y tiene el título siguiente:

    filtro de datos de entrada de no-usuarios de Microsoft HID

    O bien, instale el software IntelliPoint o IntelliType más reciente. Para hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

    http://www.microsoft.com/hardware/downloads

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
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    • Marcado como respuesta Atilla Arruda viernes, 13 de noviembre de 2009 18:45
    viernes, 13 de noviembre de 2009 16:38
  • Muchas gracias, el archivo PCM no esta y quisiera no tener que desinstalar el Power DVD, por lo cual acabo de instalar los driver para este mouse especificamente, pruebo y te cuento.

    De nuevo muchas gracias y salu2
    viernes, 13 de noviembre de 2009 17:04
  • Hola Bosstermind2003,

    Gracias por la respuesta. Déjame saber si necesitas de ayuda!

    Saludos!
    Atilla Arruda
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    viernes, 13 de noviembre de 2009 17:54
  • Funcionando en ambas maquinas, ahora lo que no funciona es el Google Photo Screensarverdel picasa, pero no importa.

    De nuevo muchas gracias y salu2
    viernes, 13 de noviembre de 2009 18:31