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No puedo actualizar el antivirus ni el software RRS feed

  • Pregunta

  • No puedo actualizar el antivirus ni el software en Windows 7

    qué debo hacer?

    lunes, 22 de mayo de 2017 15:31

Respuestas

  • Consulta dice todo:

    Antivirus de Microsoft: Microsoft Security Essentials

    Software: Actualizaciones de Windows 7


    Realiza el siguiente procedimiento:

    Inicio y escribes en el cuadro de busquedas: notepad

    Enter

    Copia y pega el siguiente texto en el notepad:

    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch

    y guardalo como reparar.bat en el escritorio.

    Haz seguidamente clic derecho del raton sobre repara.bat y ejecutalo como administrador, saldra la ventana de comandos, espera a su finalizacion e intenta actualizar de nuevo.

    Microsoft Windows Insider MVP / Microsoft MVP Windows / Windows 10 Pro Creator Update Version 1703 - Build 16199 / Microsoft Community Champion / Microsoft Wiki Author

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 7 de junio de 2017 15:03
    domingo, 28 de mayo de 2017 10:47
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Francisco Javier Gómez Rodríguez ,

    ¿A que Software y a que Antivirus te refieres? Es probable que respecto del antivirus puedas tener una mejor orientación en el sitio del fabricante, igual indicanos a cuales te refieres.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft

    lunes, 22 de mayo de 2017 17:19
  • Consulta dice todo:

    Antivirus de Microsoft: Microsoft Security Essentials

    Software: Actualizaciones de Windows 7

    martes, 23 de mayo de 2017 11:37
  • No puedo actualizar antivirus Microsoft Security Essentials . Se queda pensando

    No puedo lograr actualizaciones de Windows 7: Se queda pensando.

    martes, 23 de mayo de 2017 11:59
  • Hola Francisco Javier Gómez Rodríguez, 

    Convendría que revisaras que esta sucediendo desde el visor de eventos podrías consultarlo de la siguiente manera:

    Al momento que el error suceda, intenta inmediatamente:

    -Presiona Tecla Windows + R.
    -Escribe: eventvwr.
    -Da clic sobre Windows Logs.
    -Clic sobre System(Sistema) .

    Busca por los que tengan un círculo rojo indicando que son errores, justo al momento (al minuto) que te dió el error y coméntanos por favor.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco 

    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft


    martes, 23 de mayo de 2017 16:02
  • ¿Acaso se ha vuelto a instalar el sistema hace poco? Windows Update tarda más tiempo de lo normal en analizar e instalar actualizaciones. Se debe actualizar en primer lugar el cliente de Windows Update, o bien desactivar temporalmente el servicio, para agilizar el proceso de búsqueda e instalación de las actualizaciones. El Service Pack 1 de Windows 7 debe estar instalado antes de proceder con las instrucciones siguientes.

    La recomendación consiste en cambiar temporalmente la configuración de Windows Update a "no buscar actualizaciones" o detener su servicio (solo detener y no deshabilitar, ya sea en Services.msc o con net stop wuauserv en un CMD elevado a administrador), instalar dos paquetes MSU a mano y reiniciar.

    Para Windows 7 de 32 bits:

    Para Windows 7 de 64 bits:

    El paquete KB3020369 no debería solicitar un reinicio pero, en caso de que lo pidiera, habría que llevarlo a cabo antes de instalar el paquete KB3172605 y volver a asegurarse de que el servicio de Windows Update continúe sin buscar actualizaciones. Si se modificó la configuración a "no buscar actualizaciones" en lugar de parar el servicio, se aconseja devolverla a su estado original, a escoger entre instalar automáticamente, descargar y elegir antes de instalar, o solo buscar (seleccionar antes de descargar e instalar).

    martes, 23 de mayo de 2017 17:17
  • Consulta dice todo:

    Antivirus de Microsoft: Microsoft Security Essentials

    Software: Actualizaciones de Windows 7


    Realiza el siguiente procedimiento:

    Inicio y escribes en el cuadro de busquedas: notepad

    Enter

    Copia y pega el siguiente texto en el notepad:

    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch

    y guardalo como reparar.bat en el escritorio.

    Haz seguidamente clic derecho del raton sobre repara.bat y ejecutalo como administrador, saldra la ventana de comandos, espera a su finalizacion e intenta actualizar de nuevo.

    Microsoft Windows Insider MVP / Microsoft MVP Windows / Windows 10 Pro Creator Update Version 1703 - Build 16199 / Microsoft Community Champion / Microsoft Wiki Author

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 7 de junio de 2017 15:03
    domingo, 28 de mayo de 2017 10:47
    Moderador