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problemas con correo exchange no lo puedo quitar de mi equipo RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes les comento lo siguiente para poder formular bien mi pregunta:

    Buenas tardes somos una empresa de consultaría pequeña y subcontratamos los servicios de correo electrónico, por lo cual para ir de la mano de la tecnología contratamos el servicio de Microsoft Exchange con la misma empresa por lo cual cuando se hizo este arreglo nos mandaron un archivo para instalar llamado gshost.exe este hace la función de interfase de comunicación con mi Microsoft Outlook y el servicio de Exchange de mi proveedor todo funciono perfectamente pero a hora a 2 usuarios se les quito el servicio de Exchange y se pretende que su Outlook funcione como cuenta de correo normal pero no funciona ya desinstalé el software de Office y lo volví a instalar y me sigue pidiendo los datos del usuario para enlazarse al Exchange y no se como quitar el registro de este software para que mi correo funcione correctamente sin la necesidad de formatear el equipo serían tan amables de apoyarme en esta duda de antemano gracias.

     

    Y la segunda duda es que baje un programa de Internet llamado primsconverter lo instale pero tenia fecha de caducidad de 3 meses y a hora no lo puedo borrar de mi equipo ya lo desinstale y nada no donde se lámasenos por que incluso lo borre del regedit de Microsoft y nada no lo puedo borrar que se hace en te caso gracias

     

    viernes, 20 de agosto de 2010 18:22

Respuestas

  • La forma más sencilla es remover el perfil de Outlook desde Windows.

    Abre control Panel, Correo, Mostrar Perfiles, Remover Perfil XXXX

    Vuelve a abrir Outlook te indicará que no tiene perfil configurado, ahí volverás a colocar los datos de configuración del servicio de Exchange.

    Con respecto a la segunda, puedes intentar revisar con el proveedor del software como desinstalarlo, o en su defecto borrarlo con algun programa de terceros como lo es CCleaner

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 31 de julio de 2014 14:47
    miércoles, 30 de julio de 2014 17:00