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Error con los link clase no registrada al migrar a explorer 11 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Tengo un problema con los links después de instalar el explorer 11, he restaurado las opciones de internet, he puesto como predeterminado el explorer y sigue fallando,

    Si creo un acceso directo con una url me sale el error de clase no registrada pero si pego la dirección directamente en el navegador me funciona.

    Tambien he hecho:

    Exportación de la clave del Registro desde otro equipo
    1. En un equipo que no tiene este problema, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
    2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar.
    3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
    4. En el menú Archivo o en el menú Registro (según el sistema operativo), haga clic en Exportar
    5. Anote la ubicación donde se guardará el archivo. El archivo de Registro se puede guardar directamente en el disco duro o en un disquete.
    6. Escriba un nombre de archivo único y, después, haga clic en Guardar.
    7. Salga del Editor del Registro.
    Paso 2: Importación de la clave del Registro
    1. Copie la clave del Registro exportada en el escritorio del equipo que tiene el problema.
    2. Haga doble clic en el archivo .reg

    El explorer 11 está como navegador predeterminado.

    El sistema operativo en w7 ENTERPRISE

    Me podéis ayudar a solucionar el problema? nos pasa en varios equipos de mi empresa pero no en todos.

    Gracias

    viernes, 5 de febrero de 2016 8:21

Todas las respuestas

  • Hola buenos días,

    Según lo explicas, parece ser que ha habido algún problema en la instalación. Mi recomendación sería:

    1. Comprobar que tienes actualizado el antivirus. Si no tienes ninguno, te recomiendo Defender, Essentials..etc, de la gama de Microsoft: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/security-essentials-download
    2. Actualiza desde Windows Update el ordenador todo lo que te pida.
    3. En las propiedades de internet Explorer 11, asegúrate que está marcada la opción de instalar automáticamente las actualizaciones de internet explorer.
    4. Después de actualizar todo y reiniciar (importante), deberías probar.

    Juan Pablo Sanz Sánchez MVP

    En caso de que esta opción no te funcione, sin duda te recomiendo que desinstales IE 11 y lo vuelvas a instalar. Puedes hacerlo desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/download-ie

    Espero haberte ayudado,

    Un Saludo

     

    viernes, 5 de febrero de 2016 10:33
  • Buenos días

    Tengo el mismo problema que Mar GC. Por lo que he ido averiguando está provocado al tener varios navegadores en el equipo (p.e. Internet Explorer y Firefox) con Windows 7 Enterprise. Un usuario abre Firefox y por el motivo que sea lo pone como navegador predeterminado. Al volver a abrir Internet Explorer 11 y predeterminarlo de nuevo comienza a aparecer este error.

    Que haya dos (o tres) navegadores instalados se debe a necesidades de los usuarios, por lo que deben coexistir en el equipo.

    No hay manera de dar marcha atrás a este problema (o al menos no he conseguido averiguarlo) ni desinstalando Internet Explorer y volviéndolo a instalar, ni modificando el registro.

    La única solución es regenerar el perfil del usuario con todos los inconvenientes que conlleva.

    Por si alguien puede dar una solución, los equipos afectados son W7 Enterprise 32 bits e Internet Explorer 11. Todas las actualizaciones posibles del Sistema Operativo y el navegador están instaladas. El antivirus del ordenador está actualizado. También aparece el error en equipos que tienen instalado Microsoft Security Essentials en lugar del antivirus corporativo.

    Un saludo y muchas gracias

    lunes, 10 de abril de 2017 10:30