locked
Arranque enciclado de win 8 RRS feed

  • Pregunta

  • Problema :

    En mi portátil, win 8 hace en repetidas ocasiones (6) el mismo proceso en el arranque para poder llegar al punto que se pide el usuario y ya de ahí poder entrar al win8.

    Antecedentes :

    La portátil es nueva, Toshiba modelo L855D - SP5375KM, P/N PSKG2M-00JTM1, win 8 instalado de fabrica

    El problema no se debió a programas instalados, ya que funciono bien varios días.

    El problema se presentó a partir de que se le proporciono como 5 veces mal la clave de usuario.

    Ya se aplicó la restauración del sistema (versión antes de que sucediera el problema), si la realiza, entra una vez correctamente sin hacer la repetición (el problema que tiene), se reinicia, vuelve a presentar el mismo problema.

    Petición :

    Lo que no espero oír es que reinstale el win 8 o cambie de versión de Windows ya que no creo sea una buena solución. He usado todos los Windows desde que era estudiante de la carrera de ingeniería en sistemas computacionales..

    Pongo las fotos de la pantalla durante su inicio hasta que llega a la parte del user que tarda aproximadamente un poco más de 5 min.

    Gracias

    lunes, 8 de abril de 2013 2:27

Todas las respuestas

  • Petición :

    Lo que no espero oír es que reinstale el win 8 o cambie de versión de Windows ya que no creo sea una buena solución. He usado todos los Windows desde que era estudiante de la carrera de ingeniería en sistemas computacionales..

    Pues ya que no quieres ayuda entonces la respuesta es evidente: el soporte a una distribución OEM te lo tiene que dar el fabricante no te lo tiene que dar Microsoft, tal y como supongo que debes saber al ser alguwein versado en informatica.

    joer... en vez de pedir ayuda parece que exiges. Si exiges, ya sabes... al fabricante. Si hubieses sido mas humilde, yo te habria solucionado el problema, pero precisamente por no serlo no me da la gana.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 8 de abril de 2013 3:39
  • Estoy con JMT, si viene con Windows 8 está claro que todavía lo tienes en garantía, así que no te rompas la cabeza y ejerce la garantía. Puede que tengas algún problema hardware con el equipo o que la imagen de fábrica esté corrupta (pero esto último es muy raro).

    Si no le instalas nada nuevo y te da esos fallos, sin duda, hablaría con el fabricante.


    Eclat2K | www.2ksystems.com | Mantenimiento informático y Diseño web | @eclat2k
    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    lunes, 8 de abril de 2013 17:51
  • Estoy con JMT, si viene con Windows 8 está claro que todavía lo tienes en garantía, así que no te rompas la cabeza y ejerce la garantía. Puede que tengas algún problema hardware con el equipo o que la imagen de fábrica esté corrupta (pero esto último es muy raro).

    Si no le instalas nada nuevo y te da esos fallos, sin duda, hablaría con el fabricante.


    Eclat2K | www.2ksystems.com | Mantenimiento informático y Diseño web | @eclat2k
    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    No... si yo le he enviado al montador por chulo... la solucion tal y como describe lo que le pasa es trivial, pero no me da la gana darsela... :-P


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 8 de abril de 2013 17:57