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Problema de Archivado de Buzones Outlook 2013 y Exchange 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados, muy buenos dias.

    Tengo el siguiente problema: En mi organización cuento con un Servidor Virtual con Windows Server 2008R2 y Exchange 2010 SP3 con rollup 8v2.

    El problema que tengo es que hay algunos clientes que utilizan Outlook 2007, otros 2010 y algunos (gran mayoría) con 2013. Cuando hago el proceso de archivar los buzones y mover los correos a una PST con la herramienta de autoarchivar, este proceso se refleja tanto en el cliente Outlook como en el Servidor, es decir, si veo el tamaño del buzon en ambos lados (cliente y servidor), el tamaño es el mismo (o similar).

    En cambio, si realizo esto en clientes con 2013, no me pasa lo mismo. El buzón se archiva (lo tengo que hacer de manera manual) y el tamaño del buzón en el cliente disminuye, pero en el Servidor me sigue mostrando el tamaño que tenia anteriormente (es decir, no baja su peso). He tratado de reinstalar la aplicación donde los clientes, reparar, borrar la OST, pero el problema sigue igual en las versiones con 2013.

    ¿Algunos de ustedes conoce algo al respecto de este problema? Es necesario instalar algun parche o actualizacion en espacial donde los clientes o en el servidor para que esto funcione sin problemas?, o es un tema de incompatibilidad que no tiene solucion?

    Quedo a vuestros comentarios, agradeceria que me pudiesen ayudar con este problema.

    Saludos.

    viernes, 21 de octubre de 2016 15:51

Todas las respuestas

  • Que tal  Munits,

    Al parecer estas bajo un comportamiento de diseño y no un error, pareciera que el espacio que vez reflejado en Exchange corresponde a los elementos del buzón + el dumpster, es decir los correos eliminados que pueden ser recuperados.

    No estoy seguro de como realizas la limpieza de tus buzones pero te recomiendo que la hagas a través de políticas de retención. De esa manera puedes de forma centralizada el umbral de limpieza de tus buzones y si quieres que los elementos que se borran se manden al dumpster ( Elementos recuperables) etc

    Saludos


    Geovany Acevedo | Messaging Technical Lead | MCT MCITP MCSE:Messaging MVP:Exchange

    miércoles, 4 de enero de 2017 19:43