none
Problema de acceso a escritorio remoto. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Explico una cosa que me está ocurriendo con unos servidores, que no entiendo. Los servidores tienen Windows 2008 R2, instalado Terminal Services y Xenapp. Ninguno de los servidores está en dominio, es decir, son servidores stand alone.

    Yo tengo un equipo con Windows 7 enterprise, en dominio. Cuando intento acceder por escritorio remoto a cualquiera de esos servidores, me sale la pantalla de inicio de sesión, en la que por defecto, intenta iniciar sesión en el mismo dominio\usuario en el que está mi equipo de Windows 7. Tengo que dar a 'usar otra cuenta' para que me vuelva a pedir credenciales, pero, a pesar de ello, me sale en blanco el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión, pero abajo, me aparece el nombre de dominio.

    Entonces, intento entrar como Nombreequipo\administrador, proporciono la contraseña y me sale un mensaje de error que dice:

    'Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia'.

    ¿Dónde han ido a parar las dos licencias de gracia para escritorio remoto?

    Además, después de dar ese error, si se intenta volver a conectar con el servidor da error de conectividad, que está apagado o tiene desactivado el servicio de acceso remoto.

    ¿Alguna idea para solucionarlo?

    Gracias

    lunes, 2 de abril de 2012 15:10

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola, Paco:

    Un entorno corporativo centralizado suele establecer un servidor de licencias TS para el uso y disfrute de los usuarios a los servicios TS de la misma. Si el acceso desde el host perteneciente al dominio se realiza a una máquina que NO forma parte del mismo, podemos encontrarnos (como sucede en tu caso) que no tenga definidos los tiempos de liberación de licencias para conexiones remotas, y por tanto nadie pueda conectarse hasta que no se reinicie el servicio (o como hacen algunos brutos.. el servidor!)

    La mejor opción sería que configuraras los servidores stand-alone como miembros del dominio para que a través de las GPO de dominio se asignen los servidores de licencias, pero como ésto es la vida real, te recomiendo accedas a las consolas locales de Administración de los servicios TS en cada uno de los servidores (ejecutar => TSADMIN y ejecutar TSCC.msc /s) y configures desde la solapa "Sesiones" de las propiedades RDP-Tcp del contenedor "Conexiones" el tiempo máximo para liberar la licencia en las sesiones TS desconectadas -al menos, 1 minuto-. En el contenedor de la configuración del servidor, establece que las licencias tengan el atributo de "Escritorio remoto para la Administración", y que el usuario NO esté restringido a una única sesión.

    Por último, desde la consola editora de licencias de Terminal (ejecutar => LICMGR /s) conéctate con la IP/DNS/FQDN del servidor de licencias de tu dominio (normalmente el que has definido para las licencias TCAL de tu dominio) y especifícale las credenciales de una cuenta de Administración de dominio. Tiene la "pega" de que no se hace efectiva durante los primeros 45-90 minutos, pero al final se guardan los datos, y podrás acceder vía Escritorio remoto con las licencias TS definidas en tu dominio.


    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE 2k3 certified | ITIL certified

    lunes, 9 de abril de 2012 15:35
  • Hola Paco,

    El mensaje "Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia" te aparece porque en tu entorno de TS no has configurado un servidor de Licencias de Escritorio Remoto (o está instalado pero no activado) y ha finalizado el periodo de gracias de 120 días que se dispone desde la instalación de los rol de RDSH.

    Si deseas acceder para administración remota a tus servidores WS2008 R2 usa mstsc /admin

    Esperamos tus comentarios.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    lunes, 9 de abril de 2012 20:01
    Moderador
  • Hola, me encontré con tu pregunta hoy, seguro ya resolviste el problema pero para ofrecer la solución hay tiempo ya que el error se repite.

    El problema surge porque está habilitado el rol Servicios de Escritorio Remoto y no lo tenés configurado o no tenés licencia. Si es así, entrá al servidor en forma local o en forma remota con mstsc /admin  (como dijo Tomás Hidalgo) y deshabilitá el rol que no corresponde. O bien seguí los pasos que menciona Desiderio Ondo para configurar las licencias.

    Saludos y éxitos. Buen año !

    Miguel Sesma



    • Editado Miguels67 lunes, 11 de enero de 2016 21:19 Problema de acceso a escritorio remoto
    lunes, 11 de enero de 2016 21:18
  • Hola "Paco Gaspar" como estas,

    Me parece que el server da una TSCAL continua para un cliente que se conecta al server TS.

    Actualiza:

    Available updates for Terminal Services
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2312539

    Aplica:

    Maximizar el período de evaluación
    http://support.microsoft.com/?kbid=813052

    How to transfer Terminal Services CAL from one computer to another
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/248430

    Terminal Server registry settings
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/186499
    https://sitiosdelsur.wordpress.com/2010/03/18/error-se-desconecto-la-sesion-remota-porque-no-hay-licencias-de-acceso-de-cliente-de-terminal-server-disponibles-para-este-equipo-pongase-en-contacto-con-el-administrador-del-servidor/

    Removing Terminal Server licenses from an RDP client
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/187614

    Espero sea de ayuda. Saludos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 12 de enero de 2016 16:15
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 18 de enero de 2016 17:49
    martes, 12 de enero de 2016 2:54