none
Excel Bloqueado: No escribe puedo cerrar RRS feed

  • Pregunta

  • Hola Tod@s, 

    Solicito su apoyo con el siguiente tema, por favor:

    Mi OS es Windows 10 Pro 64-bits, mi Office es Standard 2016 64-bits, en las demás conversaciones no vi parecido a mi tema:

    Estoy trabajando en varios excel con diferentes caracteristicas, luego de un momento voy al navegador o intercambio a Word, cualquier descuido aleatorio en el Excel lo vuelvo a mirar y la cinta de menús está bloqueada, la barra de formula, las celdas; puedo pararme sobre cualquier celda pero no puedo editar, la barra del aplicativo si funciona, entonces puedo cerrar y decirle guardar antes de cerrar. Pero esto me está sucediendo varias veces en la semana y no hay mensaje de error, he iniciado sin complementos, en modo seguro y sigue ocurriendo.

    Muchas gracias por lo que me puedan ayudar.

    Gracias, 


    miércoles, 29 de marzo de 2017 21:56

Respuestas

  • Hola, Help Desk - Notificaciones y Soporte:

    Lo siento, pero hacen falta más detalles concretos para facilitarte una solución concreta. Lo que seálas podría ser una simple sobrecarga de memoria puntual por efecto de un análisis del antivirus, un chequeo de red, alguna aplicación que esté haciendo alguna tarea en segundo plano.. etc.

    Por lo menos, facilita qué mensaje de error señala el Visor de Eventos..


    Desiderio Ondo || Engineer

    jueves, 30 de marzo de 2017 12:23

Todas las respuestas

  • Hola, Help Desk - Notificaciones y Soporte:

    Lo siento, pero hacen falta más detalles concretos para facilitarte una solución concreta. Lo que seálas podría ser una simple sobrecarga de memoria puntual por efecto de un análisis del antivirus, un chequeo de red, alguna aplicación que esté haciendo alguna tarea en segundo plano.. etc.

    Por lo menos, facilita qué mensaje de error señala el Visor de Eventos..


    Desiderio Ondo || Engineer

    jueves, 30 de marzo de 2017 12:23
  • Es verdad que el error está extraño, no consideré eso y el error es impredecible, entonces en N días cuando suceda con evidencias podré revisar que sucede.

    Gracias, 


    Help Desk

    miércoles, 5 de abril de 2017 16:15
  • Hola,

    Te cuento que cuando susedió el error no había sobre carga del equipo, Mermoria, Disco, CPU estaban por debajo de 70%; no aplicaciones como antivirus ni nada especial.

    Tenía cinco excel entre ellos algunos tenian macros en red, otros solo lectura locales, otros total edición desde red (unidad de red con File Server del mismo dominio en servidores Windows dentro de la misma red local). 

    Los eventos solo eran informativos  y los últimos que podían estar relacionados decían:

    ombre de registro:OAlerts

    Origen:        Microsoft Office 16 Alerts

    Fecha:         02/08/2017 11:16:50

    Id. del evento:300

    Categoría de la tarea:Ninguno

    Nivel:         Información

    Palabras clave:Clásico

    Usuario:       No disponible

    Equipo:        ~~~~~~~

    Descripción:

    Microsoft Excel

    ¿Desea guardar los cambios efectuados en 'MED201707.xls'?

    P1: 100216

    P2: 16.0.4456.1003

    P3:

    P4:

     

    XML de evento:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft Office 16 Alerts" />

        <EventID Qualifiers="0">300</EventID>

        <Level>4</Level>

        <Task>0</Task>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2017-08-02T16:16:50.923878500Z" />

        <EventRecordID>5310</EventRecordID>

        <Channel>OAlerts</Channel>

        <Computer>~~~~~~~</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

        <Data>Microsoft Excel

    </Data>

        <Data>¿Desea guardar los cambios efectuados en 'MED201707.xls'?

    </Data>

        <Data>100216

    </Data>

        <Data>16.0.4456.1003

    </Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>

        </Data>

      </EventData>

    </Event>

     

     

    Nombre de registro:OAlerts

    Origen:        Microsoft Office 16 Alerts

    Fecha:         02/08/2017 11:16:43

    Id. del evento:300

    Categoría de la tarea:Ninguno

    Nivel:         Información

    Palabras clave:Clásico

    Usuario:       No disponible

    Equipo:        `~~~~~

    Descripción:

    Microsoft Excel

    No podemos guardar 'MED201707.xls' porque es un archivo de solo lectura.

     

    Para guardar sus cambios, guarde el libro con un nuevo nombre en una ubicación distinta.

    P1: 100144

    P2: 16.0.4456.1003

    P3:

    P4:

     

    XML de evento:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft Office 16 Alerts" />

        <EventID Qualifiers="0">300</EventID>

        <Level>4</Level>

        <Task>0</Task>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2017-08-02T16:16:43.146743500Z" />

        <EventRecordID>5309</EventRecordID>

        <Channel>OAlerts</Channel>

        <Computer>~~~~~</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

        <Data>Microsoft Excel

    </Data>

        <Data>No podemos guardar 'MED201707.xls' porque es un archivo de solo lectura.

     

    Para guardar sus cambios, guarde el libro con un nuevo nombre en una ubicación distinta.

    </Data>

        <Data>100144

    </Data>

        <Data>16.0.4456.1003

    </Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>

        </Data>

      </EventData>

    </Event>

     

     

    Nombre de registro:OAlerts

    Origen:        Microsoft Office 16 Alerts

    Fecha:         02/08/2017 11:16:43

    Id. del evento:300

    Categoría de la tarea:Ninguno

    Nivel:         Información

    Palabras clave:Clásico

    Usuario:       No disponible

    Equipo:        ~~~~~~~~

    Descripción:

    Microsoft Excel

    ¿Desea guardar los cambios efectuados en 'MED201707.xls'?

    P1: 100216

    P2: 16.0.4456.1003

    P3:

    P4:

     

    XML de evento:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft Office 16 Alerts" />

        <EventID Qualifiers="0">300</EventID>

        <Level>4</Level>

        <Task>0</Task>

        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2017-08-02T16:16:43.131115400Z" />

        <EventRecordID>5308</EventRecordID>

        <Channel>OAlerts</Channel>

        <Computer>^^^```</Computer>

        <Security />

      </System>

      <EventData>

        <Data>Microsoft Excel

    </Data>

        <Data>¿Desea guardar los cambios efectuados en 'MED201707.xls'?

    </Data>

        <Data>100216

    </Data>

        <Data>16.0.4456.1003

    </Data>

        <Data>

        </Data>

        <Data>

        </Data>

      </EventData>

    </Event>

    NOTA: retiré el nombre del equipo para manejarlo anonimo.


    Help Desk

    miércoles, 2 de agosto de 2017 18:11