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Error al instalar Hotfix KB 977542 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    Tengo un dominio con W2008R2 y clientes con W7pro.Estoy con el problema de que algunos usuarios comunes arrancan en modo seguro con red y asi me saltean el antivirus.

    este hotfix solo permite el modo seguro al administrador local pero no lo puedo instalar probe el de 32 y 64 bits en pc con los dos sistemas y da el error : "la actualización no es aplicable al equipo".Buscando por ahí aparentemente esta hotfix no funciona con Windows7 SP1.

    si me lo pueden confirmar o hay alguna manera de instalarlo se lo agradezco.

    Saludos

    jueves, 17 de julio de 2014 11:39

Respuestas

  • Se supone que el hotfix ya está incluido en el Service Pack 1, motivo por el que indica que no se aplica al equipo, pero no viene activado. Hay que habilitarlo expresamente estableciendo a 1 el valor SafeModeBlockNonAdmins (tipo DWORD) de la clave del registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, tal como especifica la sección de información del registro del artículo KB977542. Teniendo una infraestructura de dominio debería ser relativamente sencillo distribuir ese cambio mediante las políticas de grupo.

    Por favor, Uriel Almendra y demás moderadores: NO MARQUÉIS ESTA RESPUESTA A MENOS QUE EL USUARIO ORIGINAL HAYA CONFIRMADO SU UTILIDAD. Repito: NO MARQUÉIS LA RESPUESTA o mi venganza será terrible. No estoy vinculado a Microsoft.

    • Marcado como respuesta Daniel62 miércoles, 23 de julio de 2014 22:30
    viernes, 18 de julio de 2014 0:17

Todas las respuestas

  • Hola Daniel como estas,

    1 - Desde cuando la pc arrancan en modo seguro ?

    2 - Inicia en modo normal http://windows.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode#1TC=windows-7

    3 - Vuelve a descargar el hotfix http://support.microsoft.com/kb/977542/es

    4 - Postea el mensaje que aparece cuando intrentas instalarlo.

    jueves, 17 de julio de 2014 13:47
  • Hola ignaba , La pc la arranca el usuario y apreta F8 entra en modo seguro con red , se loguea al dominio y trabaja normal pero  en modo seguro no se inicia el antivirus (kapersky) asi que las reglas de firewall ,paginas web etc se las saltean.

    Volvi a descargar el hotfix , pero no funciona , el mensaje es :  "la actualización no es aplicable al equipo".

    Por ahora me las arregle con un bat que ejecuto desde gpo : bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no

    esto no muestra el menú de opciones en modo seguro para nadie

     funciona , pero el hotfix me parece mas "profesional" ya que deja entrar en modo seguro al administrador

    Gracias


    • Editado Daniel62 jueves, 17 de julio de 2014 23:36
    jueves, 17 de julio de 2014 23:34
  • Se supone que el hotfix ya está incluido en el Service Pack 1, motivo por el que indica que no se aplica al equipo, pero no viene activado. Hay que habilitarlo expresamente estableciendo a 1 el valor SafeModeBlockNonAdmins (tipo DWORD) de la clave del registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, tal como especifica la sección de información del registro del artículo KB977542. Teniendo una infraestructura de dominio debería ser relativamente sencillo distribuir ese cambio mediante las políticas de grupo.

    Por favor, Uriel Almendra y demás moderadores: NO MARQUÉIS ESTA RESPUESTA A MENOS QUE EL USUARIO ORIGINAL HAYA CONFIRMADO SU UTILIDAD. Repito: NO MARQUÉIS LA RESPUESTA o mi venganza será terrible. No estoy vinculado a Microsoft.

    • Marcado como respuesta Daniel62 miércoles, 23 de julio de 2014 22:30
    viernes, 18 de julio de 2014 0:17
  • Bien gracias por responder.

    Les cuento que hecho pruebas en un laptop con W7 de 64bits , con dos usuarios uno administrador y otro normal.

    Primero la clave de registro no estaba , asi que la hice con el valor dword en 1

    Al reiniciar y presionar F8 entro en modo seguro y me aparecen los dos usuarios para iniciar sesión con el usuario administrador inicio sesión perfectamente.

    Si intento iniciar la sesión con el usuario común aparece un mensaje tipo "por directiva solo los administradores pueden iniciar sesión en modo a prueba de fallos" y un cartel de Aceptar.Si le doy aceptar vuelve a aparecer la leyenda y el cartel de Aceptar , y asi sucesivamente la única solución es apagar " a la fuerza"

    El lunes pruebo en la empresa con otra pc y lo comento

    Gracias

    domingo, 20 de julio de 2014 1:52
  • Bien , lo probé en tres pc distintos uno de ellos con W7 64 bits y los otros con 32bits.La clave no existía así que la agregue.En los tres funciono bien sin el error que me daba en el laptop.si quiero entrar en modo seguro con usuario normal , no me deja y vuelve a la pantalla para cambiar de usuario o reiniciar.

    Probé en otras pc de agregar la clave de registro por gpo y también funciono correctamente

    Muchas gracias por su ayuda.


    • Editado Daniel62 miércoles, 23 de julio de 2014 22:30
    miércoles, 23 de julio de 2014 22:27