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error al reproducir video RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas noches estoy intentando ver un video con el windows media player, pero al intentar reproducirlo me sale el error en el escritorio de restaurar activedescktop y al revisar el visor de sucesos encuentro el sig error de aplicación:

    Tipo de suceso: Error
    Origen del suceso: Application Error
    Categoría del suceso: Ninguno
    Id. suceso: 1000
    Fecha:  10/09/2009
    Hora:  10:04:26 a.m.
    Usuario:  No disponible
    Equipo: AKPER-SEGURIDAD
    Descripción:
    Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.5512, módulo con error: shmedia.dll, versión 6.0.2900.5512, dirección de error 0x0000ac54.

    Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Datos:
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail
    0010: 75 72 65 20 20 65 78 70   ure  exp
    0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78   lorer.ex
    0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39   e 6.0.29
    0028: 30 30 2e 35 35 31 32 20   00.5512
    0030: 69 6e 20 73 68 6d 65 64   in shmed
    0038: 69 61 2e 64 6c 6c 20 36   ia.dll 6
    0040: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e   .0.2900.
    0048: 35 35 31 32 20 61 74 20   5512 at
    0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30   offset 0
    0058: 30 30 30 61 63 35 34 0d   000ac54.
    0060: 0a                        .      


    Tiene instalado iexplorer 8 instalado. 
     
    Además tiene tambien este otro registro de error:

    Tipo de suceso: Error
    Origen del suceso: Symantec AntiVirus
    Categoría del suceso: Ninguno
    Id. suceso: 51
    Fecha:  09/09/2009
    Hora:  12:06:21 p.m.
    Usuario:  No disponible
    Equipo: AKPER-SEGURIDAD
    Descripción:
    No se encuentra la descripción del Id. de suceso ( 51 ) en el origen ( Symantec AntiVirus ). Es posible que el equipo local no tenga la información de Registro o archivos DLL de mensajes necesarios para mostrar mensajes desde un equipo remoto. Es posible que pueda usar el indicador /AUXSOURCE= para recuperar esta descripción; consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más detalles. La siguiente información es parte del suceso:

    Security Risk Found!W32.Rajump in File: K:\AdobeR.exe by: Auto-Protect scan.  Action: Delete succeeded : Access denied.  Action Description: The file was deleted successfully.

    que puede ser?

    domingo, 13 de septiembre de 2009 0:31

Respuestas

  • Hola kathykps,

    Probemos lo siguiente:

    Andá a Inicio --> Ejecutar --> tipeá cmd y dale Enter. Ingresá el siguiente comando: regsvr32 /u shmedia.dll . Luego probá reproducir el archivo nuevamente.

    Lo que hacemos con esto es desactivar la función de previsualización de los archivos multimedia de Windows XP, que puede dar problemas con algunos archivos.

    Para volver luego a habilitar esta función ingresá
    regsvr32 shmedia.dll .

    Si deshabilitando el preview, seguís sin poder reproducir el archivo de video, te recomiendo probar descargando e instalando el siguiente pack de codecs: http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Mega_Codec_Pack.htm

    Si con eso seguís teniendo problemas, es probable que el archivo esté dañado.

    Comentanos luego cómo te fue.

    Saludos!!
    domingo, 13 de septiembre de 2009 16:47