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Se cae la cola de impresion cuando un usuario de TS se sale de sesion RRS feed

  • Pregunta

  • hola tengo un problema tengo instalado servers 2008, cuando alguno de mis usuarios finalizan su sesión en TS se cae el servicio de impresión, tengo instalados los controladores actualizados de las impresoras de mis clientes pero aun así en cuanto finalizan la sesión tiran el servicio cola de impresión...ojala me puedan ayudar

     

    Gracias!!!!!!!!

     

    martes, 5 de julio de 2011 18:48

Respuestas

  • Hola benruko,

    Es muy probable que los drivers de la HP P1505 sean el origen de los problemas en el spooler. Este modelo no es "compatible" con entornos de Servicios de Escritorio Remoto (Terminal Services).

    Si el sistema operativo de tu servidor es WS2008 o WS2008R2, por defecto, está activada la funcionalidad Easy Print. Si los equipos cliente cumplen  los requerimientos minimos para Easy Print, usarán esta funcionalidad y no sería necesario instalar el driver de la P1505.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 5 de marzo de 2013 20:30
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 13 de marzo de 2013 15:53
    lunes, 19 de noviembre de 2012 20:51
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Alex,

    Sería buena idea que revisaras el Visor de Eventos de tu servidor de TS 2008 y nos comentaras los errores que aparecen relacionados con el Spooler de Impresión. En general, este error -la caida de la cola de impresión- se debe a algun driver de impresión instalado en el sistema. ¿que modelos de impresoras estás usando?

    Por defecto, WS2008 tiene activada la nueva funcionalidad denominada Easy Print, por la cual no es necesario instalar drivers para el funcionamiento de la impresion en TS. ¿Habeis desactivado Easy Print?

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 19 de julio de 2011 21:19
    jueves, 7 de julio de 2011 17:42
    Moderador
  • hola buen dia... gracias por responder mi pregunta.... si esta activado el Easy Print pero tambien instale los controladores de las impresoras...

     

    los modelos de las impresoras son

    hp laserjet 1020

    hp laserjet 1022

    hp laserjet 1012

    samsung ML-1660

    el error que sale  es:  el servicio de cola de impresion termino inesperadamente. Esto se ha repetido 12 veces. Se realiza la siguiente accion correctora en 60000 milisegundos:Reiniciar el servicio...

    y cuando se sale el usuaria marca este se elimino la impresora XXXXXXXXXX ya los usuarios ya no podran imprimir

     

    ojala puedas ayudarme Gracias!!!!!!!!!!!

     

    martes, 12 de julio de 2011 21:36
  • Hola Alex, tengo el mismo problema que tu, y me parece que paso después de instalar los drivers de una impresora HP laserjet P1505... encontraste alguna solución a tu problema? espero me puedas ayudar, saludos.
    jueves, 15 de noviembre de 2012 19:02
  • Hola benruko,

    Es muy probable que los drivers de la HP P1505 sean el origen de los problemas en el spooler. Este modelo no es "compatible" con entornos de Servicios de Escritorio Remoto (Terminal Services).

    Si el sistema operativo de tu servidor es WS2008 o WS2008R2, por defecto, está activada la funcionalidad Easy Print. Si los equipos cliente cumplen  los requerimientos minimos para Easy Print, usarán esta funcionalidad y no sería necesario instalar el driver de la P1505.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 5 de marzo de 2013 20:30
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 13 de marzo de 2013 15:53
    lunes, 19 de noviembre de 2012 20:51
    Moderador