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  • Pregunta

  • Buenas tardes, tengo un servidor 2008 con el servicio Terminal Service instalado para sucursales que se conectan a una app.

    El problema que estoy teniendo es que aleatoriamente se detiene el servicio de spooler generando el evento 7034 Service Control Manager. "El servicio Cola de impresión terminó inesperadamente. Esto se ha repetido 17 veces. "

    Si me pueden ayudar se los agradeceria.

    Saludos

    martes, 21 de julio de 2020 17:22

Respuestas

  • Hola adcinza

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te pediría que realizaras las siguientes pruebas:

     

    En primer lugar desinstala todas las impresoras que tengas en el equipo. Ten a mano los drivers, preferentemente actualizados, para volverlas a instalar después.

     

    Abre una ventana de comandos en modo administrador y teclea lo siguiente:

     

    NET STOP SPOOLER

     

    Ahora ve a las siguientes carpetas del equipo y borra todo su contenido (imprescindible haber eliminado las impresoras primero):

     

    C:\Windows\System32\spool\printers

    C:\Windows\System32\spool\drivers

     

    NET START SPOOLER

     

    y vuelve a instalar las colas de impresión de nuevo.

     

    Es un poco laborioso, sobre todo si tienes muchas colas de impresión configuradas, pero algo se ha corrompido y es la única manera de asegurarte de que queda limpio.

     

    Así mismo también realizaría los siguientes pasos:

     

    Inicio\Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Herramientas administrativas allí abrirás:

    Administración de impresión

    Despliegas Servidores de impresión y luego al nombre de tu Pc.

    Después de que despliegues tu Pc encontraras Controladores e Impresoras. En ambas debes eliminar todas y volver hacer una instalación limpia del servicio como comentaba anteriormente.

    En impresoras si tienes trabajos en cola debes cancelarlos para poder eliminar la impresora.

     

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial sobre la consulta que nos presentas, así como un artículo relacionado:

     

    https://docs.microsoft.com/es-es/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc756320(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN

     

    https://support.microsoft.com/es-ar/help/2394829

     

    Cómo reparar Cola de impresión se detiene

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 22 de julio de 2020 21:28
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola adcinza

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te pediría que realizaras las siguientes pruebas:

     

    En primer lugar desinstala todas las impresoras que tengas en el equipo. Ten a mano los drivers, preferentemente actualizados, para volverlas a instalar después.

     

    Abre una ventana de comandos en modo administrador y teclea lo siguiente:

     

    NET STOP SPOOLER

     

    Ahora ve a las siguientes carpetas del equipo y borra todo su contenido (imprescindible haber eliminado las impresoras primero):

     

    C:\Windows\System32\spool\printers

    C:\Windows\System32\spool\drivers

     

    NET START SPOOLER

     

    y vuelve a instalar las colas de impresión de nuevo.

     

    Es un poco laborioso, sobre todo si tienes muchas colas de impresión configuradas, pero algo se ha corrompido y es la única manera de asegurarte de que queda limpio.

     

    Así mismo también realizaría los siguientes pasos:

     

    Inicio\Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Herramientas administrativas allí abrirás:

    Administración de impresión

    Despliegas Servidores de impresión y luego al nombre de tu Pc.

    Después de que despliegues tu Pc encontraras Controladores e Impresoras. En ambas debes eliminar todas y volver hacer una instalación limpia del servicio como comentaba anteriormente.

    En impresoras si tienes trabajos en cola debes cancelarlos para poder eliminar la impresora.

     

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial sobre la consulta que nos presentas, así como un artículo relacionado:

     

    https://docs.microsoft.com/es-es/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc756320(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN

     

    https://support.microsoft.com/es-ar/help/2394829

     

    Cómo reparar Cola de impresión se detiene

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 22 de julio de 2020 21:28
    Moderador
  • Hola adcinza

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 24 de julio de 2020 17:54
    Moderador