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No abre boton firma outlook office 365 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, tengo un problema con el outlook. Al momento de intentar crear la firma no me carga al hacer click en el boton de firma (en mensaje nuevo). y si le doy en opciones, correo, firma se bloquea por completo el outlook, no carga la ventana de firma. Ya quite versiones anteriores de office que traia el equipo, ya instale, reinstale y sigue igual. alguna sugerencia.

    saludos

    viernes, 29 de junio de 2018 22:11

Todas las respuestas

  • Tengo el mismo fallo en el ordenador de un cliente.

    Aún no se resuelve.

    martes, 2 de octubre de 2018 12:33
  • Hola ya encontré la solución. En inicio, escribes desinstalar y luego buscas Office App, en mi caso aparece que pesa siempre 96Kb. desinstalalo y listo queda resuelto.
    • Propuesto como respuesta Jed Informatica jueves, 15 de noviembre de 2018 8:38
    martes, 2 de octubre de 2018 13:03
  • Buenas cruz_lazcano,

    Las firmas de Outlook se almacenan en la siguiente ruta:

    C:\Users\"USUARIO"\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

    Puedes probar a borrarla todas y volver a configurar la firma.

    También comprueba que el propio usuario tenga permisos sobre la carpeta Signatures.

    Saludos

    miércoles, 3 de octubre de 2018 15:44
  • Buenas cruz_lazcano,

    ¿Se resolvió su problema?

    Saludos

    domingo, 28 de octubre de 2018 22:13
  • GRANDE!! Lo había intentado TODO y la solución era tan senzilla...
    jueves, 15 de noviembre de 2018 8:38
  • Y cual fue la solucion exactamente??
    miércoles, 28 de noviembre de 2018 20:34
  • Tenia esta misma problematica Con Windows 10 y Outlook 2010 y esta sencillez fue la solucion, muchas gracias.

    Eugenio

    jueves, 17 de enero de 2019 15:57
  • Hola buenas tardes

    me podrías compartir cual fue tu solución.

    gracias

    jueves, 17 de enero de 2019 19:34
  • Hola

    Yo probé desinstalando "Office App" o similar -no recuerdo- y no se me solucionó.

    Probé a cambiar la instalación y agregué complementos a Office. En concreto "Plantillas de Outlook" que por defecto, no se instaló en su momento. Una vez instalado... voilà!!! Me responde el botón "Firmas"!!!

    Eduardo

    jueves, 7 de febrero de 2019 12:04
  • Perfecto,,, quedo solucionado,,,,

    Me salvaste la vida,,,, estuve a punto de editar el registro,,,,,,,

    Saludos desde Aguascalientes, Mexico

    miércoles, 28 de agosto de 2019 17:18
  • Buenas cruz_lazcano,

    Las firmas de Outlook se almacenan en la siguiente ruta:

    C:\Users\"USUARIO"\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

    Puedes probar a borrarla todas y volver a configurar la firma.

    También comprueba que el propio usuario tenga permisos sobre la carpeta Signatures.

    Saludos

    Funciona perfecta mente. Como bien menciona el buen Cruz_lazcano, hubiquen esos archivos (la carpeta AppData puede estar oculta). Modifiquen el archivo de Word y HTML. Con eso queda. Saludos!!

    PD. quería subir imagenes, pero no me deja ya que me registe apenas para responderles. lo siento.


    • Propuesto como respuesta roltol viernes, 11 de octubre de 2019 23:38
    viernes, 11 de octubre de 2019 23:38
  • No me funcionó en esta ruta no se encuentra ningún archivo que mas puedo hacer?
    miércoles, 22 de enero de 2020 13:40
  • Gracias no lograba solucionar ese problema

    tu comentario me permitió solucionarlo, la carpeta no contenía archivos , y si tenia permisos, realice una copia de los archivos desde otra cuenta cambie los nombre por la cuenta del usuario, con lo que ya me cargo la ventana para modificar la firma

    miércoles, 17 de marzo de 2021 23:51
  • Gracias no lograba solucionar ese problema

    tu comentario me permitió solucionarlo, la carpeta no contenía archivos , y si tenia permisos, realice una copia de los archivos desde otra cuenta cambie los nombre por la cuenta del usuario, con lo que ya me cargo la ventana para modificar la firma

    Entiendo que Copiaste archivos de firma de otro usuario, cambiaste los nombres por la cuenta del usuario??? no entendi?
    lunes, 4 de octubre de 2021 13:04
  • Yo tenía ese problema y si, es una forma de darle solución (aunque no es definitiva porque sigue sin abrir el panel de firmas).

    Tienes que copiar el contenido entero de la carpeta Signatures en la ruta que han puesto más arriba.

    Una vez que te la has copiado, tienes que modificar los archivos .txt, .rtf y .html. Los puedes modificar todos con el bloc de notas.

    El único complicado para encontrar los datos a sustituir es el .html pero con la función buscar del bloc se encuentran.

    Otra manera para no hacer esto es, en un ordenador que funcionen las firmas, creas la firma con tus datos, coges el contenido de la carpeta Signatures de ese pc y la copias al tuyo, así ya no tienes que nodificar los archivos con el bloc de notas.

    martes, 28 de diciembre de 2021 18:22