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Problemas con la Activacion de Windows XP SP3 telefonicamente RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenos dias,

     

    Tengo un inconveniente ya que en la empresa donde trabajo formatearon dos equipos con Windows XP sp3 original, ya que en la sala donde fueron instalados no cuentan con acceso a internet los estan tratando de activar por telefono, pero la operadora al hacer el conocido mensaje "si desea activar su licencia de windows presione 1" por mas que hemos intentado desde varios telefonos para descartar que ese sea el problema al marcal el numero 1 no pasa absolutamente nada y vuelve a hablñar la operadora, finalmente nos envia la llamada con un operador real pero este no nos escucha, nos repite el mensaje de coertesia tres veces y cuelga.

     

    llame desde mi smartphone para descartar que sea la linea telefonica y el operador sigue sin escuchar.

     

    el problema es de la central telefónica de Microsoft?

     

    Gracias por su atención.

     

     

    lunes, 16 de enero de 2012 17:34

Respuestas

  • Hola Fenix

    El cliente puede establecer contacto con nuestro centro de atencion Microsoft de su pais para poder ayudarle en la activacion de su licencia, se ha verificado con el area correspondiente y hasta el momento no se ha presentado ningun problema de canal telefonico del area de activaciones.Solicitamos que se comunique de nuevo con nuestro centro para poder activar su licencia.

    www.microsoft.com/worldwide

    Saludos


    Cesar Benavides
    martes, 17 de enero de 2012 12:36