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Problemas con la instalacion de controlador de video RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo una APU con AMD R6 Graphics en Windows 10 compilacion 16288.1 y no logro instalarle el driver de video, instale la nueva compilación 16294.1 y también me pasa el mismo error que cuando instala el controlador de video la pantalla se queda en negro y no actualiza me regresa a la compilación anterior.
    sábado, 23 de septiembre de 2017 0:17

Todas las respuestas

  • Hola Diego Alcain,

    Te sugiero intentes descargar los controladores directamente de la página del fabricante. Muchas veces eso puede ser la solución, recuerda buscar el controlador correspondiente de acuerdo a la versión de compilación que estés utilizando.

    Espero pueda servir de ayuda, cualquier actualización quedamos al pendiente.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 25 de septiembre de 2017 15:47
    Moderador
  • Descargue el driver de la pagina AMD es la version 17.7.2 es la ultima y me da el mismo problema, la pantalla se pone negra y tengo que forzar el apagado para poder utilizar y me regresa al adaptador basico de pantalla de Microsoft. Yo supongo que es un problema de estos build, ya que en el anterior al 16288.1 si me funcionaba muy bien el controlador.

    miércoles, 27 de septiembre de 2017 17:10
  • Hola Diego Alcain,

    Entiendo, como último recurso podrías intentar hacer un downgrade al build anterior para que funcione correctamente.

    Espero haya sido de ayuda.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    jueves, 28 de septiembre de 2017 15:36
    Moderador